Normas para proteger a los usuarios de la Plataforma de Transporte. La Plataforma de Transporte ha establecido normas que protegen a los usuarios de actividades fraudulentas, apoyan a los contratistas fiables y mantienen la buena reputación del servicio. Estas normas establecen reglas claras para la cooperación. Como resultado, los servicios prestados a través de la Plataforma de Transporte se asociarán a una alta calidad. ¿Qué cubren estas normas? Las disposiciones tratan de las llamadas prácticas desleales.
Se considera práctica desleal que un usuario acepte órdenes de transporte cuando - no disponga de las autorizaciones, permisos o licencias requeridas, - sólo disponga de una licencia de transporte, pero no disponga de los medios de transporte adecuados para realizar el transporte por sí mismo, a pesar de que la contraparte haya indicado claramente en su anuncio la prohibición de utilizar subcontratistas, - el Usuario realice actividad de transitario y la oferta del anuncio estuviera dirigida a empresas de transporte, a pesar de lo cual acepte la orden de ejecución.
Es una práctica desleal que los Usuarios que actúan en nombre de terceros o de entidades que no son parte en la transacción publiquen anuncios en la categoría "Carga". En particular, si el Usuario no es ni el expedidor ni el destinatario de la carga y, al mismo tiempo, no es titular de una licencia de transitario, dicha acción se considerará una infracción grave de las normas legales y del Reglamento aplicables.
Es una práctica desleal que Usuarios que ofrezcan servicios de transporte sin disponer de los permisos o licencias necesarios, de acuerdo con la legislación aplicable, publiquen anuncios en la categoría "Vehículos". En el caso de que se compruebe que un Usuario no dispone de las autorizaciones pertinentes para prestar dichos servicios, esta acción será tratada como una infracción grave del Reglamento y de las normas legales aplicables.
Es una práctica desleal que los Usuarios celebren contratos iniciados a raíz de un anuncio, en los que el plazo de pago por la prestación de servicios de transporte supere los 30 días a partir de la fecha en que el proveedor de servicios envíe los documentos requeridos, como una factura o un comprobante de entrega, por correo certificado o por vía electrónica.
Es una práctica desleal que los contratistas celebren un contrato sobre la base de una oferta publicada en el Sitio Web en las categorías "Carga" o "Vehículos", en la que una de las partes - exija a la otra parte que actúe en contra de lo dispuesto en el presente Reglamento, - induzca a ocultar circunstancias relevantes para la ejecución del contrato o su conformidad con el Reglamento.
La finalidad de estas Reglas es garantizar la máxima calidad de los servicios prestados a través de la Plataforma de Transporte y eliminar intermediarios innecesarios. La violación de las Normas en este sentido, dará lugar a la adopción de las medidas legales oportunas y a las consecuencias que se deriven contra el Usuario deshonesto. Esto implica el bloqueo de la cuenta y la imposición de una sanción contractual de hasta diez mil zlotys.