La Plataforma de Transporte ofrece dos servicios independientes: «Tabla de cargas de vehículos» y «Catálogo de empresas de transporte – Guía». Ambos servicios han sido diseñados con un diseño gráfico uniforme, lo que garantiza la coherencia y la intuición del manejo. El servicio que se está utilizando actualmente se puede reconocer fácilmente mirando su nombre, que aparece en la esquina superior izquierda del menú. Para poder utilizar plenamente las funciones de ambos servicios, es necesario registrarse por separado en cada uno de ellos a través del Panel de usuario. Cabe destacar que en ambos casos se puede utilizar la misma dirección de correo electrónico. En el vídeo que se adjunta a continuación se ofrece información detallada sobre quién puede registrarse en cada servicio. Si desea conocer mejor el funcionamiento de la Plataforma de Transporte y familiarizarse con su estructura, consulte el mapa interactivo del servicio, que presenta de forma clara todos sus elementos.
Solo pueden registrarse en el sitio web las personas físicas mayores de 18 años que ejerzan una actividad económica registrada, las personas jurídicas o las entidades organizativas sin personalidad jurídica, pero que puedan adquirir derechos y contraer obligaciones en su propio nombre, actuando a través de sus representantes autorizados, que hayan creado una cuenta de conformidad con lo previsto en el Reglamento. El registro en el Servicio no está disponible para personas físicas con condición de consumidor.
Nuestro servicio es una plataforma en la que se celebran contratos de transporte de mercancías, a menudo de gran valor. Para garantizar el máximo nivel de seguridad, cada usuario pasa por un proceso de verificación. El administrador confirma la identidad basándose en los datos de los registros oficiales, los documentos enviados y la transferencia bancaria realizada desde la cuenta de la empresa, con la anotación obligatoria: «verificación y activación - correo electrónico». El objetivo de este procedimiento es garantizar que el registro de la cuenta se realiza con el conocimiento y el consentimiento del propietario de la empresa, especialmente en los casos en que la cuenta es creada por un empleado. Tras el registro y la confirmación de la dirección de correo electrónico, el administrador realiza una verificación preliminar de los datos y, a continuación, emite y envía al usuario una factura proforma. Una vez contabilizada la transferencia con la anotación requerida, el administrador realiza una verificación completa, concede los permisos correspondientes, activa la cuenta y emite la factura con IVA correspondiente. De este modo, usted tiene la seguridad de que todos los contratos celebrados a través de la Plataforma de Transporte se ejecutan de forma segura, transparente y conforme a la ley.
La activación de la cuenta registrada en el servicio se realiza por parte del Administrador en un plazo de cuarenta y ocho horas desde el momento de su confirmación por parte del usuario. Durante este tiempo, el Administrador verifica los datos contenidos en el perfil del usuario. Si no hay objeciones, la cuenta se activará. El Administrador se reserva el derecho de ponerse en contacto por teléfono con el propietario de la empresa o su representante para confirmar los datos como parte del proceso de verificación. En caso de cualquier duda o necesidad de información adicional, el Administrador también puede solicitar documentos o aclaraciones adicionales.
