La Plateforme Transport propose deux services indépendants : « Tableau des chargements des véhicules » et « Catalogue des entreprises de transport – Guide ». Les deux services ont été conçus dans un format graphique uniforme, ce qui garantit la cohérence et l'intuitivité de leur utilisation. Le service actuellement utilisé est facilement reconnaissable grâce à son nom visible dans le coin supérieur gauche du menu. Pour profiter pleinement des fonctionnalités des deux services, il est nécessaire de s'inscrire séparément à chacun d'eux via le Panneau utilisateur. Il est important de noter que dans les deux cas, vous pouvez utiliser la même adresse e-mail. Vous trouverez des informations détaillées sur les personnes autorisées à s'inscrire sur chaque service dans la vidéo ci-dessous. Si vous souhaitez mieux comprendre le fonctionnement de la plateforme de transport et vous familiariser avec sa structure, consultez la carte interactive du service, qui présente clairement tous ses éléments.
Seules les personnes physiques âgées de plus de 18 ans et exerçant une activité économique enregistrée, les personnes morales ou les entités organisationnelles sans personnalité juridique, mais pouvant acquérir des droits et contracter des obligations en leur propre nom, agissant par l'intermédiaire de leurs représentants autorisés, qui ont créé un compte conformément aux dispositions du règlement, peuvent s'inscrire sur le site. L'inscription au Service n'est pas accessible aux personnes physiques ayant le statut de consommateur.
Notre service est une plateforme sur laquelle sont conclus des contrats de transport de marchandises, souvent d'une valeur considérable. Afin de garantir le plus haut niveau de sécurité, chaque utilisateur est soumis à un processus de vérification. L'administrateur confirme l'identité sur la base des données issues des registres officiels, des documents envoyés et du virement bancaire effectué à partir du compte de l'entreprise, avec la mention obligatoire : « vérification et activation - e-mail ». Cette procédure vise à s'assurer que l'enregistrement du compte est effectué avec la connaissance et le consentement du propriétaire de l'entreprise, en particulier lorsque le compte est créé par un employé. Après l'enregistrement et la confirmation de l'adresse e-mail, l'administrateur procède à une vérification préliminaire des données, puis émet et envoie une facture pro forma à l'utilisateur. Une fois le virement bancaire contenant la mention requise comptabilisé, l'administrateur procède à une vérification complète, attribue les autorisations appropriées, active le compte et émet la facture TVA correspondante. Vous avez ainsi la certitude que chaque contrat conclu via la plateforme de transport est exécuté de manière sûre, transparente et conforme à la loi.
L'activation d'un compte enregistré sur le site est effectuée par l'Administrateur dans les quarante-huit heures suivant sa confirmation par l'utilisateur. Pendant ce temps, l'Administrateur vérifie les données contenues dans le profil de l'utilisateur. En l'absence de réserves, le compte sera activé. L'Administrateur se réserve le droit de contacter par téléphone le propriétaire de l'entreprise ou son représentant afin de confirmer les données dans le cadre du processus de vérification. En cas d'ambiguïté ou si des informations supplémentaires sont nécessaires, l'Administrateur peut également demander des documents ou des explications supplémentaires.
