Normas de uso del sitio web (válidas hasta el 23 de octubre de 2026)

El administrador y propietario de la página web que opera bajo el dominio de Internet platforma.transportowa.com.pl es la empresa Idea Business con sede en 34-122 Wieprz en ul. Lawendowa 11, inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Nacional de Tribunales por el Tribunal de Distrito de Cracovia Śródmieście en Cracovia, XII División Comercial del Registro Nacional de Tribunales con el número 0001115184, Regon 529107518 , NIP PL5512667106 (capital social de 50.000 Pln).

Dirección electrónica:

Teléfono: 605 517 309

 

Capítulo. I. Disposiciones generales

(1) El Reglamento especifica los tipos y condiciones de los servicios electrónicos prestados por Idea Business Sp. z o.o. en adelante "Proveedor de Servicios", "Servicio", "Plataforma de Transporte" o "Administrador" y el uso del servicio de Internet "Tablón de Anuncios" que opera bajo el dominio platforma.transportowa.com.pl, así como las condiciones de celebración y rescisión de los contratos para la prestación de dichos servicios, y el procedimiento de reclamación.

(2) En lo no previsto en el Reglamento, se aplicarán a la prestación de servicios por vía electrónica, en particular a la presentación de declaraciones de intenciones en forma electrónica, las disposiciones del Código Civil y otras disposiciones de derecho generalmente aplicables vigentes en la República de Polonia.

(3) Los términos utilizados en el Reglamento deben entenderse como sigue:

Proveedor de servicios / Servicio / Plataforma de transporte / Administrador - Idea Business Sp z o.o.. con sede en 34-122 Wieprz en ul. Lawendowa 11, inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Nacional de Tribunales por el Tribunal de Distrito de Cracovia Śródmieście en Cracovia, XII División Comercial del Registro Nacional de Tribunales con el número 0001115184,

Servicio / Plataforma de Transporte - Servicio de Internet bajo el nombre Tablón de Anuncios gestionado por el Administrador en lengua polaca, que permite publicar y ver anuncios, ver contenido informativo, disponible bajo el dominio platforma.transportowa.com.pl, así como dentro de los servicios de Internet conectados e integrados gestionados por el Administrador bajo el dominio firma.transportowa.com.pl - "Katalog Firm | Poradnik",

Usuario / Cliente / Ordenante - persona física mayor de 18 años que dirige una empresa registrada, una persona jurídica o una unidad organizativa sin personalidad jurídica, pero con capacidad para adquirir derechos y contraer obligaciones en su propio nombre, actuando a través de sus representantes autorizados, que ha creado una Cuenta de conformidad con las presentes Condiciones. No podrán registrarse en el Sitio Web las personas físicas que tengan la condición de consumidores.

Cuenta - un lugar en el Sitio Web accesible a un Usuario determinado tras su activación, a través del cual el Usuario obtiene acceso al Servicio e introduce y gestiona datos, descripciones y otros elementos relacionados con la participación en el Sitio Web. La cuenta se crea a partir de la dirección de correo electrónico del Usuario,

Activación de la cuenta y estatus de "Vendedor Verificado" - la activación de una cuenta registrada en el Servicio se lleva a cabo por el Administrador dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a su confirmación por parte del Usuario, siempre y cuando se cumplan todos los requisitos formales y la empresa a la que el Usuario representa abone la tasa de activación. Este plazo no incluye los días festivos legales como domingos y festivos. El proceso de verificación del perfil consiste en comprobar si los datos facilitados por el Usuario en el formulario de registro coinciden con los que figuran en las bases de datos públicas de las oficinas de informática y tribunales. El Administrador se reserva el derecho de contactar telefónicamente con el titular de la empresa o su representante para confirmar la exactitud de los datos facilitados, así como de solicitar documentos adicionales -como declaraciones registrales o documentos de identidad- para identificar inequívocamente al Usuario y a la empresa representada. Como parte del proceso de verificación, el Administrador también podrá analizar la reputación y credibilidad de la empresa en fuentes en línea de acceso público, incluidos foros del sector, portales de opinión, registros de deudores y redes sociales. Si se comprueba que el Usuario o la empresa a la que representa tiene un número significativo de opiniones negativas, que indiquen una prestación de servicios poco fiable, la violación de los principios del comercio económico justo, las buenas costumbres o las normas de convivencia social, el Administrador podrá negarse a activar la cuenta, suspender el proceso de verificación o hacer que su finalización dependa de explicaciones adicionales del Usuario. La activación de la cuenta está condicionada al pago de una tasa de activación de 10 EUR (o 20 PLN) desde la cuenta de la empresa representada por el Usuario, de forma que permita la identificación del remitente. La tasa debe abonarse mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria indicada en el Sitio Web. El Administrador procede a completar la verificación sólo después de recibir tanto los documentos requeridos como la confirmación de la tasa de activación. Si la verificación se completa con éxito, la cuenta se activa y el Usuario obtiene acceso a las funcionalidades del Sitio Web. Una cuenta con el estado de "Vendedor Verificado" significa que el Usuario ha sido verificado positivamente por el Administrador en términos de: conformidad de los datos de registro con los registros públicos, fiabilidad y honradez del empresario evaluadas sobre la base de la información públicamente disponible y pago de la tasa de activación. El estatus de "Comerciante Verificado" es una información para otros Usuarios del Servicio de que han superado con éxito el proceso de verificación de la identidad y fiabilidad del comerciante. El Administrador se reserva el derecho de llevar a cabo una verificación nueva o adicional de los datos del Usuario en cualquier momento durante el funcionamiento de la cuenta, así como el derecho de negarse a activar la cuenta, suspender la cuenta o revocar el estatus de "Vendedor Verificado" en caso de cualquier irregularidad, comentario negativo o falta de cooperación por parte del Usuario. En particular, el Administrador tiene derecho a negarse a registrar o activar una cuenta en una situación en la que el nuevo Usuario represente a una empresa cuya cuenta en el Sitio Web haya sido previamente suspendida, bloqueada o eliminada debido a la violación de las normas de procedimiento, las normas de convivencia social o la ley. Las tasas pagadas como parte del proceso de activación no son reembolsables, independientemente del resultado de la verificación, siempre y cuando el proceso se haya iniciado. El administrador se reserva el derecho de revisar y actualizar periódicamente los procedimientos de verificación para garantizar el cumplimiento de las leyes y normas de seguridad aplicables.

Dirección electrónica - designación del sistema TIC que permite la comunicación por medios de comunicación electrónica, en particular el correo electrónico,

Anuncio - colocado por un Usuario registrado en el sitio web con derechos concedidos a categorías seleccionadas. Los anuncios sólo pueden referirse a ofertas de servicios de transporte y órdenes de transporte. En el caso de anuncios relativos a ofertas de vehículos listos para realizar servicios de transporte - dichos anuncios sólo pueden ser publicados por empresas de transporte con permisos válidos. La visualización de los detalles de los anuncios de la categoría Tablón de cargas está disponible única y exclusivamente para las empresas de transporte y expedición que tengan una tarjeta de visita activa en el directorio de empresas de transporte en el sitio web bajo el dominio firma.transportowa.com.pl. Los detalles de los anuncios del Tablón de Vehículos (acceso registrado) están disponibles sólo para los usuarios que, durante el registro de la cuenta, indicaron que desean utilizar dicha función. Los anuncios deben cumplir con los Términos y Condiciones del Servicio y seguir las reglas de descripción adecuada del tema del anuncio de acuerdo con las instrucciones del sitio y la oferta presentada.

Pagos - todos los pagos por los servicios prestados por el Servicio se realizan exclusivamente en euros (EUR) o en zloty polaco (PLN). Cualquier cantidad expresada en otras monedas (incluyendo PLN, a menos que sea la moneda de liquidación de una transacción determinada) en estas Condiciones de Servicio, sus apéndices o comunicaciones son sólo para fines informativos. En el caso de contrapartes de fuera del territorio de la República de Polonia o cuando el pago se especifique en una moneda distinta del euro (EUR), el importe adeudado se convertirá a EUR al tipo de cambio medio anunciado por el Banco Nacional de Polonia de conformidad con las disposiciones legales. La lista de precios de los servicios está disponible en el pie de página del sitio web o en la pestaña "Info / Información Legal" y forma parte integrante de las presentes Condiciones Generales. La falta de pago en el plazo establecido conllevará la suspensión o desactivación de los servicios de pago, de lo que se informará al Usuario por correo electrónico.

Bienes - una cosa, servicio o derecho ofrecido en la República de Polonia, que puede ser objeto de un anuncio, la compra de conformidad con el Reglamento,

Bloqueo de una cuenta / Suspensión de la cuenta - imposición por parte del Administrador de restricciones en la funcionalidad de los servicios de la Plataforma de Transporte para una determinada empresa conectada a la cuenta, lo que significa la interrupción de la visualización de todos los anuncios de esta cuenta y de las cuentas conectadas, la caducidad del derecho y de las posibilidades técnicas de crear, colocar y publicar un nuevo anuncio, ver anuncios en las categorías "Tablón de carga", "Tablón de vehículos" y "Tablón privado", utilizar el formulario de contacto y otras funcionalidades reservadas únicamente al usuario registrado y activado, así como bloquear/suspender la cuenta en los servicios integrados bajo el dominio firma.transportowa.com.pl.

Prestación de un servicio por vía electrónica - realización de un servicio prestado sin la presencia simultánea de las partes (a distancia), mediante la transmisión de datos a petición individual del destinatario del servicio, enviados y recibidos por medio de equipos de procesamiento electrónico, incluida la compresión digital, y almacenamiento de datos, que se transmiten, reciben o transmiten en su totalidad a través de una red de telecomunicaciones en el sentido de la Ley de 12 de julio de 2024. - Ley de Comunicaciones Electrónicas.

4 Requisitos técnicos necesarios para la cooperación con el sistema TIC del servicio:

• para utilizar los recursos del servicio se requiere acceso a Internet y un navegador web que acepte cookies,

• las cookies son la información almacenada por el sitio web en su ordenador, que puede ser leída por el sitio web cada vez que usted se conecta desde ese ordenador,

• para utilizar los servicios de pago se requiere un navegador de internet correctamente configurado,

• el uso de los servicios prestados a través del correo electrónico requiere una cuenta de correo electrónico activa y correctamente configurada,

• el proveedor del servicio no se hace responsable de los daños derivados del incumplimiento de los mencionados requisitos técnicos necesarios para cooperar con el sistema de información y comunicación que utiliza.

(5) Al solicitar el servicio, el Destinatario del Servicio confirma que se ha familiarizado con la descripción del servicio, los términos y condiciones de su prestación por parte del proveedor del servicio y los Términos y Condiciones y declara que acepta todas las disposiciones de los Términos y Condiciones del Sitio, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y consiente voluntariamente el tratamiento de datos personales.

(6) Los Términos y Condiciones del Servicio, la Política de Privacidad, la Política de Cookies se pondrán a disposición de forma gratuita antes de la celebración de un acuerdo para la prestación de servicios de manera que su contenido pueda ser adquirido, reproducido y registrado mediante el sistema TIC utilizado por el Destinatario del Servicio.

(7) El Destinatario del Servicio estará obligado por las disposiciones de los Términos y Condiciones del Sitio, que se han puesto a su disposición. El Proveedor de Servicios prestará servicios electrónicos de conformidad con los Términos y Condiciones del Sitio, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

(8) Si el Usuario no acepta los Términos y Condiciones en su totalidad o en parte, el Administrador le pedirá que abandone este sitio web.

(9) Todas las transacciones se realizan directamente entre Usuarios.

(10) El Administrador no participa directamente en las transacciones entre Usuarios, sino que únicamente proporciona una plataforma de comunicación para publicar anuncios. En situaciones definidas en el Reglamento, el Administrador podrá intervenir contra los Usuarios a través de acciones seleccionadas.

 

Capítulo. II. Registro de la cuenta

1.Durante el registro en el sitio, el Usuario está obligado a proporcionar los siguientes datos:

1.1 Nombre completo* - introducir el nombre y apellidos u otro nombre que identifique la cuenta en la página web platform.transportowa.com.pl entre otros perfiles de usuario. Si la cuenta se va a asignar a una empresa, se permite registrar la cuenta con cualquier nombre, sin utilizar el nombre de la empresa. El usuario tiene la posibilidad de crear varias cuentas dentro de una misma empresa, por lo que los nombres de las cuentas individuales pueden ser diferentes.

1.2.. Nombre de usuario* - elija el nombre que se le dará en el formulario de acceso al Servicio - el nombre no es visible para otros usuarios

1.3 Contraseña*, Repetir contraseña* - se trata de una cadena individual de caracteres (a la luz de los requisitos indicados en el formulario), a través de la cual podrá iniciar sesión en su cuenta de usuario individual.

1.4 Dirección de correo electrónico* - designación del sistema TIC que permite la comunicación por vía electrónica, en particular el correo electrónico.

2. los pasos restantes en el registro de la cuenta son la decisión de suscribirse al boletín de noticias. El sitio web ofrece la posibilidad de suscribirse a un boletín gratuito. Para recibir noticias del boletín, el usuario debe seleccionar la opción "Suscribirse al boletín". En la sección Perfil, se puede subir una foto de perfil: puede ser una imagen que indique la marca de la cuenta registrada o una foto de la persona que crea la cuenta. Si sube una foto que contenga una imagen del usuario, tenga en cuenta que subir dicha foto implica su consentimiento para su publicación. Queda terminantemente prohibido subir imágenes de las que el usuario no posea los derechos de autor, así como imágenes inapropiadas para la naturaleza del perfil del Servicio. A continuación, todos los campos del formulario de registro deben rellenarse de acuerdo con los datos reales de la entidad o empresa individual a la que el usuario representa. Deberá adjuntarse una copia escaneada de los documentos requeridos (documentos de la empresa, permisos, licencias) y cargarse a través del formulario (sección Archivos). Todos los datos incluidos en la solicitud deben ser veraces y legibles para que pueda llevarse a cabo el proceso de verificación.

b) transferir la cantidad de 10 euros o 20 PLN de la cuenta bancaria de la empresa que representa a la cuenta del Administrador: Idea Business Sp. z o.o. con sede en 34-122 Wieprz, ul. Lawendowa 11 con el título: "verificación y activación - e-mail":

Número de cuenta EUR: PKO Bank Polski (BPKOPLPW) PL86 1020 1433 0000 1102 0236 6508

Número de cuenta en PLN: PKO Bank Polski 62 1020 1433 0000 1602 0221 7800

El suministro de los datos anteriores por parte del usuario es totalmente voluntario.

(3) Para registrarse y crear una cuenta, el usuario deberá:

(a) rellenar el formulario de registro que se encuentra en el sitio web del servicio,

b) rellenar todos los campos marcados con un asterisco como obligatorios.

(4) Una solicitud de registro correctamente cumplimentada y aceptada por el usuario se envía al sistema TIC del Servicio.

(5) El sistema envía una confirmación del registro de la cuenta en el servicio a la dirección electrónica indicada en la solicitud de registro, con una petición para verificar los datos y completar el registro. En esta situación, el enlace en la correspondencia debe activarse pulsándolo o introduciéndolo en la dirección de búsqueda.

Si no se verifican correctamente los datos, incluida la dirección electrónica, el usuario tendrá limitadas las posibilidades de utilizar los servicios del Servicio puestos a disposición únicamente de los usuarios registrados (por ejemplo, no tendrá posibilidad de insertar anuncios, etc.). El Servicio se reserva el derecho de eliminar una cuenta no verificada transcurrido un plazo de 7 días desde la fecha de creación de la cuenta por parte del usuario.

7. con el registro de una cuenta, el usuario declara que acepta las disposiciones del Reglamento del Servicio, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y se compromete a prestar servicios por vía electrónica de conformidad con las disposiciones del Reglamento. Además, el usuario declara que acepta:

(a) el tratamiento, la recogida, el registro, el almacenamiento, el desarrollo, la puesta en común y la supresión de los datos personales del destinatario por parte del proveedor de servicios en la medida necesaria para la prestación de servicios a través del Servicio,

b) tratamiento, recogida, conservación, almacenamiento, desarrollo, puesta a disposición y supresión de los datos personales del destinatario por parte del proveedor de servicios con fines de marketing y estadísticos

c) tratamiento, recogida, registro, conservación, elaboración, suministro y supresión de los datos personales de un usuario del servicio con fines publicitarios, de estudio de mercado y de investigación del comportamiento y las preferencias de los usuarios del servicio con el fin de mejorar la calidad de los servicios prestados por el proveedor del servicio,

8. en caso de marcar la opción suscribirse al boletín de noticias y registrar la cuenta, el usuario acepta recibir de Idea Business Sp z o.o. la información y el contenido de marketing (información comercial) a través del boletín de noticias, incluida la información sobre promociones y ofertas especiales relativas a Idea Business Sp z o.o. El administrador de sus datos personales es Idea Business Sp z o.o. (calle Lawendowa, 34-122 Wieprz). Los datos mencionados serán procesados con el fin de enviar el boletín de noticias, de acuerdo con los términos y condiciones especificados en las Condiciones del servicio.

9º La activación de una cuenta registrada en el sitio web la realiza el Administrador en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas a partir de su confirmación por parte del Usuario, siempre y cuando se cumplan todos los requisitos formales y la empresa a la que representa el Usuario abone la cuota de activación. Este plazo no incluye los días festivos legales como domingos y festivos. El proceso de verificación del perfil consiste en comprobar si los datos facilitados por el Usuario en el formulario de registro coinciden con los que figuran en las bases de datos públicas de las oficinas de informática y tribunales. El Administrador se reserva el derecho de contactar telefónicamente con el titular de la empresa o su representante para confirmar la exactitud de los datos facilitados, así como de solicitar documentos adicionales -como declaraciones registrales o documentos de identidad- para identificar inequívocamente al Usuario y a la empresa representada. Como parte del proceso de verificación, el Administrador también podrá analizar la reputación y credibilidad de la empresa en fuentes en línea de acceso público, incluidos foros del sector, portales de opinión, registros de deudores y redes sociales. Si se comprueba que el Usuario o la empresa a la que representa tiene un número significativo de opiniones negativas, que indiquen una prestación de servicios poco fiable, la violación de los principios del comercio económico justo, las buenas costumbres o las normas de convivencia social, el Administrador podrá negarse a activar la cuenta, suspender el proceso de verificación o hacer que su finalización dependa de explicaciones adicionales del Usuario. La activación de la cuenta está condicionada al pago de una tasa de activación de 10 EUR (o 20 PLN) desde la cuenta de la empresa representada por el Usuario, de forma que permita la identificación del remitente. La tasa debe abonarse mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria indicada en el Sitio Web. El Administrador procede a completar la verificación sólo después de recibir tanto los documentos requeridos como la confirmación de la tasa de activación. Si la verificación se completa con éxito, la cuenta se activa y el Usuario obtiene acceso a las funcionalidades del Sitio Web.

(10) El Administrador tiene derecho a denegar el registro o la activación de una cuenta en caso de que el nuevo Usuario represente a una empresa cuya cuenta en el Sitio Web haya sido suspendida, bloqueada o eliminada con anterioridad debido a la infracción de reglamentos, normas de convivencia social o disposiciones legales. Una cuenta que no haya sido activada mediante el envío de un enlace a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario durante el proceso de registro será eliminada del Sitio Web tras un período de 7 días.

(11) Las tasas abonadas como parte del proceso de activación no son reembolsables, independientemente del resultado de la verificación, siempre que el proceso se haya iniciado. El Administrador se reserva el derecho de revisar y actualizar periódicamente los procedimientos de verificación para garantizar el cumplimiento de la legislación y las normas de seguridad aplicables.

(12) En caso de que un Usuario que haya confirmado el registro de la cuenta a través de un enlace de activación no realice el pago de la tasa de activación requerida en un plazo de 7 días a partir de la fecha de confirmación del registro, el proceso de verificación finalizará automáticamente y la cuenta no se activará. El Administrador estipula que la empresa que el Usuario ha indicado como representada no podrá restablecer una cuenta en el Servicio ni iniciar el proceso de registro durante un período de seis (6) meses a partir de la fecha de desactivación o rechazo de la solicitud de registro. Esta restricción tiene por objeto garantizar la integridad de los procesos de verificación, evitar abusos y proteger la integridad y fiabilidad del Servicio. El Administrador puede renunciar a la aplicación de la restricción anterior sólo en casos justificados, después de que el Usuario haya presentado una solicitud pertinente con una explicación de los motivos del impago.

(13) De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales y las disposiciones de las presentes Condiciones de Uso, las disposiciones sobre la protección de datos personales se aplican únicamente a las personas físicas. Las entidades tales como sociedades mercantiles, personas físicas que ejercen actividades comerciales, unidades organizativas sin personalidad jurídica y personas jurídicas están sujetas a otras normas legales relativas a la protección de datos, que no cubren la protección de datos personales en la misma medida.

(14) La cuenta se cancelará previa solicitud del titular de la cuenta dirigida a la dirección electrónica del servicio desde el que se creó la cuenta. Esta solicitud deberá incluir el nombre de usuario y la dirección electrónica que se facilitaron en el formulario de registro y una declaración sobre la liquidación de la cuenta. Una vez aceptada la solicitud y confirmada la exactitud de los datos facilitados, todos los datos relacionados con la cuenta dejarán de publicarse en el servicio en un plazo de 30 días. La eliminación completa de los datos de los sistemas del administrador del servicio tendrá lugar dos años después del cese de la publicación, de conformidad con la legislación aplicable. Este plazo es necesario para cumplir con las obligaciones o reclamaciones derivadas de las transacciones realizadas a través del servicio. El Administrador del Servicio se reserva el derecho de almacenar los datos durante el periodo indicado con el fin de cumplir obligaciones legales o garantizar reclamaciones, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales y el RODO.

 

Capítulo III. III. Servicios gratuitos prestados por el Sitio Web

(1) Los servicios gratuitos prestados por el sitio web son:

(a) lectura de artículos,

b) visualización de anuncios de la Junta de Vehículos (acceso público), dirigir solicitudes a los anunciantes,

d) participación en encuestas y concursos

e) recibir el boletín de noticias,

f) navegar por los demás contenidos del sitio web.

(2) La información contenida en el sitio web tiene carácter meramente informativo, es decir, ejemplar. El sitio web declina toda responsabilidad por las consecuencias del uso de cualquier información contenida en el sitio web (incluido el uso de modelos de cartas y comentarios contenidos en archivos descargables puestos a disposición por el sitio web tanto de forma gratuita como de pago). 3. No está permitido publicar información en el sitio web.

(3) No podrá publicar en el sitio web ningún contenido que:

• contengan contenidos ilegales,

• violen las normas sociales o morales imperantes o las reglas de convivencia social,

• contengan contenidos generalmente considerados vulgares, abusivos o insultantes,

• contengan contenido pornográfico

• violen cualesquiera derechos de terceros,

• contener virus o archivos que puedan dañar el equipo informático del Usuario o del Sitio Web, perjudicar su funcionamiento o, de cualquier otra forma, afectar negativamente al funcionamiento del equipo informático del Usuario o del Sitio Web.

3.1 Está prohibido publicar mensajes publicitarios, ya sea en forma de tema, mensaje o mensaje privado (MP), sin el consentimiento previo del Servicio. Esto se aplica a todas las formas de promoción, incluidos textos, gráficos, audiovisuales y enlaces que dirijan a sitios web externos, independientemente de su naturaleza.

3.2 También está prohibido utilizar los datos de los usuarios del servicio para fines publicitarios, de marketing, promocionales o de otro tipo incompatibles con la finalidad del servicio. Esto incluye datos como la dirección de correo electrónico, el perfil en redes sociales (por ejemplo, Facebook, LinkedIn, Instagram, etc.), el número de teléfono, así como cualquier otro dato que permita el contacto fuera de la plataforma del servicio. Cualquier acción de envío de información comercial no solicitada (el llamado spam) por medio de los datos obtenidos del servicio será tratada como una violación de los términos y condiciones y las leyes aplicables, incluyendo las leyes de protección de datos. El Administrador se reserva el derecho de tomar las medidas oportunas, como bloquear la cuenta, borrar el contenido o denunciar el abuso a las autoridades pertinentes en caso de violación de las normas anteriores.

4) El Servicio tiene derecho a bloquear la cuenta del usuario e impedirle el uso de los recursos para usuarios registrados en caso de violación de estas Normas por parte del usuario.

(5) El servicio prestado a través de correo electrónico para los usuarios registrados del servicio es el envío del "boletín de noticias" ordenado y mensajes de correo electrónico a la dirección de buzón de correo electrónico proporcionada por el usuario, incluida la información comercial.

(6) El servicio de suscripción al boletín informativo del servicio es gratuito y está a disposición de cualquier usuario registrado del servicio.

 

Capítulo. IV. Publicidad. Tablón de Carga. Tablón de Vehículos. Tablón privado. Tablón público.

1 El tablón de anuncios del Servicio: Tablón de Carga, Tablón Público, Tablón de Vehículos y Tablón Privado permite a los Usuarios registrados del Servicio añadir anuncios gratuitos y de pago de acuerdo con las normas previstas en el reglamento del servicio. La publicación de un anuncio está condicionada a la aceptación del reglamento del servicio y al registro de una cuenta, o al cumplimiento de los requisitos adicionales resultantes de este reglamento.

(2) El Usuario está obligado a publicar únicamente anuncios cuyo objeto sea conforme con las disposiciones legales y las normas de convivencia social, en particular servicios y bienes cuyo comercio esté permitido por las disposiciones de la legislación polaca y las condiciones del sitio web.

El contenido del anuncio del Usuario debe ser coherente con el estado real de las cosas. Los anuncios publicados deben reflejar una intención real de llevar a cabo la transacción a la que se refiere el anuncio. Se prohíbe a los Usuarios publicar anuncios que:

a) el contenido del anuncio no se corresponda con la categoría seleccionada,

b) sea un duplicado, repetido muchas veces (de naturaleza spam),

c) el contenido induzca al destinatario al uso/compra/comercio de artículos/servicios prohibidos por la ley,

d) el contenido sea contrario a las normas legales y éticas y a las reglas de convivencia social vigentes en Polonia,

e) el contenido del anuncio contenga objetos (artilugios eróticos) o imágenes con contenido pornográfico o proponga patrocinio, servicios sexuales de pago,

f) el contenido del anuncio contiene cadenas de caracteres y dígitos repetidos

g) el contenido anuncie sitios web de la competencia, sitios web de venta de servicios, etc.

El Servicio se reserva el derecho de editar o eliminar los anuncios cuyo contenido infrinja las disposiciones del presente Reglamento. Se podrá restringir el acceso al Servicio a un usuario cuyo anuncio infrinja las normas anteriores. El Administrador se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente la cuenta de un Usuario sin previo aviso.

4. queda prohibido publicar anuncios en el Servicio que contengan ofertas relativas al comercio de los siguientes artículos y adjuntar fotografías relacionadas con los mismos

• sustancias químicas peligrosas en estado puro que puedan poner en peligro la vida, la salud o el medio ambiente (por ejemplo, ácido sulfúrico, carburo),

• películas, música, software y otras mercancías que infrinjan los derechos de autor, propiedad intelectual,

• claves de serie vendidas sin acompañar al software original,

• tesis de máster, diplomas, tesis de licenciatura, tesis de bachillerato, ensayos y otras obras de este tipo y servicios relacionados con la creación de dichas obras,

• sustancias psicotrópicas, estupefacientes, drogas y otras sustancias destinadas a ser utilizadas como sucedáneos,

• bebidas alcohólicas y productos del tabaco, así como tabaco sin elaborar,

• productos pirotécnicos y explosivos (por ejemplo, velas humeantes, fuegos artificiales, etc.), armas y municiones cuya tenencia o comercio requiera licencia, pistolas de gas, pistolas eléctricas paralizantes, etc,

• entradas para partidos de fútbol,

• vales de descuento, vales de descuento que den derecho a un descuento u otra ventaja para futuras compras de bienes,

• servicios y artículos relacionados con la solicitud de mensajes de texto a números SMS de tarificación adicional,

• participaciones en sociedades, acciones, obligaciones y otros títulos, créditos, participaciones en fondos de inversión, pólizas de seguros, con excepción de los títulos en forma tangible de valor puramente coleccionable,

• especímenes animales vivos o muertos (así como sus partes, transformados) pertenecientes a especies enumeradas en los anexos A - D actualmente vigentes del Reglamento (CE) nº 338/97 del Consejo, de 9 de diciembre de 1996, relativo a la protección de especies de la fauna y flora silvestres mediante el control de su comercio.

(5) En el Sitio Web, un Usuario registrado puede publicar un anuncio mediante el formulario disponible en la pestaña - añadir oferta, mostrar carga, mostrar vehículo, tablón privado, en función de los derechos concedidos. En el formulario deben rellenarse al menos los campos marcados como obligatorios. La adición y activación del anuncio se produce tras pulsar el botón de guardar y, en su caso, tras el pago con puntos, que pueden adquirirse a través del módulo de pago PayPal, que se describe con más detalle en el apartado 10 de este capítulo. El pago con puntos es la única y exclusiva forma de pago para la publicación de anuncios y servicios adicionales como la promoción de anuncios o la renovación de anuncios. Durante el periodo de emisión de un anuncio, el Usuario podrá modificar el contenido del anuncio y sus parámetros, podrá eliminar el anuncio o seleccionar la opción de renovar el tiempo de emisión del anuncio, o seleccionar la promoción del anuncio, excepto la modificación del título del anuncio, a menos que la edición sea resultado de la corrección de un error lingüístico.

(6) El Administrador del Servicio se reserva el derecho de supervisar todos los anuncios con el fin de detectar prácticas fraudulentas relacionadas con la edición del contenido de los anuncios de forma que se modifique su naturaleza original. Cualquier cambio en el contenido de los anuncios que se desvíe sustancialmente de la versión original podrá considerarse una práctica desleal y podrá dar lugar a la retirada del anuncio y a la adopción de medidas correctivas adicionales. Un usuario cuyo anuncio se considere injustamente alterado podrá ver restringido su acceso al Servicio y su cuenta podrá ser suspendida temporal o permanentemente sin previo aviso. El Administrador del Servicio se reserva el derecho a solicitar explicaciones adicionales al Usuario en caso de dudas sobre la conformidad de los cambios introducidos con el Reglamento del Servicio. En los casos en que los cambios en el contenido de los anuncios se consideren injustos, no se reembolsarán las tarifas abonadas por la publicación del anuncio.

(7) Es posible promocionar el anuncio propio en el Servicio para que sea más visible para los demás; esto se aplica únicamente a los anuncios publicados en la categoría "Tablón de Carga" "Tablón Público" "Tablón de Vehículos" y "Tablón Privado". Existe una posibilidad de resaltar un anuncio: promoción ''Fondo''. - el anuncio se publicará con un fondo resaltado en la lista de anuncios.

(8) Al aceptar la publicación de un anuncio en la categoría Tablón de Vehículos (acceso público), el Usuario también acepta su publicación paralela con todos los elementos del anuncio con los socios del Servicio en los medios sociales en los que la Plataforma de Transporte tiene cuentas (Facebook, YouTube, Tiktok, etc.). La publicación del anuncio con los socios o en los medios sociales es gratuita y sirve para atraer al mayor número posible de destinatarios potenciales del anuncio.

(9) Los precios de los anuncios spot son siempre visibles para los Usuarios. La activación de la opción de anuncios de pago tiene lugar mediante el uso de puntos, que pueden adquirirse por adelantado dentro del Paquete de Puntos a través de PayPal. El pago con puntos supone la aceptación de las condiciones de la transacción y el inicio de la emisión de anuncios con opciones de pago. Las tarifas están sujetas a cambios. Los servicios activados antes de la fecha de entrada en vigor de los cambios se realizarán bajo los términos y condiciones actuales, mientras que las activaciones posteriores son posibles bajo los términos y condiciones actuales.

(10) Los Usuarios pueden adquirir Paquetes de Puntos utilizando las herramientas de pago disponibles en el Sitio Web. Un Paquete de Puntos es válido durante un periodo de 24 meses, desde la fecha de su compra hasta que se agote. Los puntos del Paquete de Puntos que no se utilicen en un plazo de 24 meses a partir de la fecha de compra se perderán. La rescisión del contrato no afecta a la obligación del Servicio de reembolsar los puntos no utilizados. El Servicio se reserva el derecho a modificar el importe de las tarifas de los distintos Paquetes de Puntos. Dichas modificaciones se efectuarán de conformidad con el procedimiento y las normas aplicables a las modificaciones del Reglamento. Los puntos no utilizados de un Paquete de Puntos obtenidos durante una promoción no se devolverán en ningún caso al Usuario que los adquirió. Enlace a la lista de precios.

(11) Queda terminantemente prohibido que los Usuarios muestren anuncios, incluida la publicación de cargas, en nombre de terceros o de entidades no relacionadas. En caso de que se sospeche que el Usuario que ha publicado un anuncio en la categoría "cargas" no es ni el remitente ni el destinatario, esta acción se considerará una infracción grave de la legislación aplicable.

La cuenta del Usuario que infrinja la prohibición mencionada podrá ser suspendida y el Administrador tendrá derecho a imponer una sanción contractual de hasta 10.000 PLN. Además, la realización de actividades que requieran una licencia de envío por parte de personas o entidades que no posean dicha licencia se considerará una violación de la legislación aplicable. En tales casos, también podrá imponerse una sanción contractual por el importe especificado en este punto. El Administrador del Sitio Web se reserva el derecho a suspender inmediatamente la cuenta de un Usuario, a emprender las acciones legales necesarias en caso de violación de las normas anteriores. Las acciones antes mencionadas tienen por objeto garantizar el cumplimiento de la normativa legal aplicable y mantener la seguridad y la transparencia del Sitio Web.

12. Tablón de Anuncios.

12.1 La categoría "Tablón de Vehículos" está destinada exclusivamente a usuarios registrados que sean empresas de transporte. La inserción de anuncios en esta categoría sólo es posible por los usuarios que dirigen una empresa de transporte y tienen una cuenta en el Sitio Web.

12.2 Los anuncios publicados en la categoría "Tablón de anuncios de vehículos" pueden asignarse a una de las dos subcategorías siguientes

(a) una subcategoría general - disponible para todos los usuarios del Servicio,
(b) una subcategoría restringida - disponible sólo para los usuarios registrados que, durante el registro de la cuenta, solicitaron y obtuvieron acceso a esta funcionalidad según lo decidido por el Administrador del Servicio.

12.3 La visualización de anuncios en una determinada subcategoría es posible sólo en la medida resultante de los derechos concedidos y el tipo de cuenta de usuario.

13. Tablón de anuncios.

13.1 La categoría "Tablón de anuncios" está destinada a los usuarios registrados que hayan solicitado la posibilidad de añadir anuncios en esta categoría durante el registro de su cuenta y a los que el Administrador del Servicio haya concedido dicha posibilidad.

13.2 Sólo los usuarios que actúen en su propio nombre o en nombre de una entidad que sea parte directa en la transacción, es decir, el expedidor o el receptor de la carga, o que posea la correspondiente licencia de expedición, podrán publicar anuncios en la categoría "Tablón de carga".

13.3 Está prohibido que los usuarios añadan anuncios en nombre de terceros o de entidades que no sean parte en la transacción prevista, especialmente cuando el usuario no sea el cargador o el destinatario y no sea titular de una licencia de transitario válida.

13.4 Sólo las empresas de transporte y de expedición que tienen una tarjeta de visita activa en el directorio de empresas de transporte disponible en el sitio web bajo el dominio firma.transportowa.com.pltienen acceso a los detalles de los anuncios publicados en la categoría "Tablón de cargas" .

14.Tablón privado

14.1 La categoría "Tablón privado" está destinada exclusivamente a los usuarios registrados que hayan contratado el servicio "Tablón privado". Para cada usuario que se haya suscrito al servicio, se crea una subcategoría individual denominada "Tablón Privado", junto con un número de identificación asignado para identificar de forma exclusiva la cuenta del usuario dentro del servicio.

14.2 Añadir anuncios y ofertas dentro de la categoría "Foro Privado" sólo es posible para los usuarios que tengan activado el servicio "Foro Privado".

14.3 La visualización de los anuncios y el acceso a la información detallada colocada en la categoría "Pizarra Privada" está reservada exclusivamente a las empresas de transporte y de expedición, a las que, a petición de un usuario que disponga del servicio, se les haya concedido el acceso a la categoría determinada con el consentimiento previo de dicho usuario.

14.4 El acceso a la categoría designada "Pizarra Privada" es concedido por el Administrador del Sitio Web, exclusivamente sobre la base de una solicitud escrita o electrónica presentada por el usuario titular del servicio activo.

14.5 El usuario está obligado a cubrir los gastos de activación y verificación de la cuenta, de conformidad con las normas establecidas en el presente Reglamento.

14.6 La eliminación del acceso de un determinado usuario a la categoría "Tablón Privado" se realiza de forma gratuita.

14.7 La reasignación o eliminación del acceso a petición de un usuario está sujeta al pago de una tasa de 20 PLN (en palabras: veinte PLN).

14.8 Empresas - Términos y condiciones. Una pestaña en el panel de usuario donde se colocan en una subpágina los términos y condiciones del contrato de transporte o cooperación de los usuarios de las empresas que han adquirido el servicio "Tablón privado". El contenido de esta subpágina es introducido y editado únicamente por el administrador del servicio sobre la base de la información enviada por el usuario. Las empresas no tienen la posibilidad de editar el contenido por sí mismas. La actualización o modificación del contenido después de que haya sido introducido por el Administrador sólo es posible contra una tarifa de aproximadamente 100 PLN netos por cambio. La visualización del contenido de las subpáginas individuales en "Empresas - Términos y condiciones" sólo está disponible para los usuarios que:

a) hayan contratado el servicio "Foro privado

b) hayan contratado el servicio "Foro privado" de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 14.3 de este capítulo de las Condiciones de servicio.

14.9 El servicio "Tablón Privado" sólo está disponible para usuarios de empresas que actúen de conformidad con la legislación aplicable, las normas de convivencia social y los principios de lealtad comercial. Las empresas que utilicen este servicio están obligadas a no dañar el Servicio ni desprestigiarlo. Para utilizar el servicio es necesario adquirir previamente una suscripción por uno de los periodos de facturación disponibles: mensual, semestral o anual, realizando un pago mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria indicada en el pie de página del Servicio. El impago de este abono conllevará la desactivación del servicio. En caso de violación flagrante o reiterada de las normas o de comportamiento que pueda exponer al Servicio a la pérdida de su buena reputación, el Administrador del Servicio tiene derecho a rescindir el contrato de utilización del servicio "Foro privado" con un preaviso de dos semanas. Durante el plazo de preaviso, se publicará en el perfil del usuario un aviso de rescisión del acuerdo y la fecha hasta la que el servicio permanecerá activo. En caso de rescisión por culpa del usuario, la cuota de suscripción pagada no será reembolsable, independientemente del periodo restante de la suscripción pagada. Los usuarios que utilicen el servicio deberán cumplir las disposiciones legales pertinentes aplicables a las transacciones realizadas, en particular

(a) el Convenio CMR en caso de transporte internacional,

b) la normativa del Estado miembro de la Unión Europea correspondiente para el transporte dentro de su territorio.

14.10 Los campos con datos del pedido, tales como: Nombre (1) Carga - Dirección, Referencia (1) Nº, Especificación (1) de carga, Nombre (1) Destinatario - Dirección, Referencia (1) Nº (1) de descarga, sólo están disponibles en el servicio "Pensión Privada". Estos datos pueden ser completados por el Usuario con servicio comprado antes de que la oferta sea publicada y se hacen visibles para el usuario con acceso a este servicio sólo cuando la carga es aceptada por el usuario con acceso al Tablón Privado o cuando el usuario con servicio comprado acepta la oferta realizada por el usuario con acceso a en respuesta a la oferta de pedido publicada en el "Tablón Privado".

15 Aceptar Carga - función sólo disponible en las ofertas del "Tablón Privado". Cuando el usuario pulsa este botón, es conducido a un panel donde el sistema muestra el mensaje: "Conozco los detalles y condiciones del contrato del Principal". Al pulsar de nuevo el botón "Aceptar flete", se indica la aceptación del pedido y la aceptación de sus condiciones. En el caso de que un usuario con un servicio comprado haya marcado en su oferta la opción "Especificación del pedido en el panel de usuario" y añadido información a los campos descritos en el apartado 14.10 de este capítulo, los datos necesarios para la ejecución del pedido pasan a estar automáticamente a disposición del usuario en su panel de usuario.

16 Ofertas. A través de la función "Ofertas" de los anuncios, el usuario que visualiza el anuncio puede presentar su propia propuesta de cooperación, indicando el precio propuesto para la ejecución de la carga. La oferta presentada permanecerá vinculante hasta que sea eliminada por el remitente en el panel de usuario. En caso de que la oferta de un usuario sea aceptada por dos o más usuarios que publiquen anuncios u ofertas, el usuario estará obligado a cumplir el pedido resultante de la oferta aceptada en primer lugar. Un usuario al que se le haya aceptado una oferta no está obligado a cumplir los pedidos posteriores aceptados más tarde, siempre que no hayan transcurrido más de 15 minutos desde la aceptación de los pedidos posteriores, y dentro de este tiempo haya informado a los Principals de la imposibilidad de cumplimiento debido a la aceptación anterior de otra oferta. En caso de falta de notificación efectiva en el plazo estipulado, el Contratista podrá ser responsable del incumplimiento del contrato si los términos esenciales del mismo le eran conocidos con anterioridad a su celebración. Esta situación se considera indiscutible si la celebración del contrato se realizó a través del servicio de Junta Privada.

18 Junta Pública

18.1 La categoría "Tablón Público" está destinada a los usuarios registrados que, durante el registro de la cuenta, solicitaron la posibilidad de añadir anuncios en esta categoría y a los que el Administrador del Servicio concedió tal posibilidad.

18.2 Sólo los usuarios que actúen en su propio nombre o en nombre de una entidad que sea parte directa en la transacción, es decir, el expedidor o el receptor de la carga o que sea titular de la correspondiente licencia de expedición, podrán publicar anuncios en la categoría "Tablón Público".

18.3 Los usuarios que actúen en nombre de terceros o de entidades que no sean parte en la transacción prevista no están autorizados a publicar anuncios, especialmente si no son el cargador o el destinatario y no son titulares de una licencia de transitario válida.

18.4 El acceso a los detalles seleccionados del contenido de los anuncios publicados en la categoría "Tablón Público" está disponible para los usuarios cuyas actividades estén relacionadas con el transporte y dispongan de los permisos o licencias pertinentes, así como para las empresas transitarias titulares de una licencia de transitario.

18.5 Los usuarios que hayan celebrado un contrato sobre la base de un anuncio del Tablón Público están obligados a informar de este hecho en el plazo de 3 horas tras la celebración del contrato a través del formulario del Panel de Usuario. La falta de notificación por parte de un Usuario que haya aceptado una orden de transporte puede dar lugar a:

• una penalización contractual por importe de 50 a 1000 PLN,
• suspensión temporal de la cuenta, o eliminación definitiva de la cuenta del sistema.

18.6 Los contratos celebrados sobre la base de ofertas publicadas en el Tablón Público están sujetos a comisión según los importes especificados en la Tabla de Comisiones. La obligación de pagar la comisión recae en el Usuario que aceptó el pedido (Contratista). La comisión se calcula sobre el valor neto del flete y se incrementa con el IVA debido, sin embargo, no puede ser inferior a 3 euros netos para los contratos liquidados en euros o 10 zlotys netos para los contratos liquidados en zlotys. La comisión se aplica sólo a los contratos celebrados sobre la base de anuncios publicados en el Tablón Público y debe ser pagada por el Contratista en el plazo de tres días desde la emisión de la factura por el Administrador.

18.7 Si un Usuario que ha aceptado un pedido (Contratista) sobre la base de una oferta publicada en el Tablón Público no cumple con la obligación de pagar la comisión dentro del plazo especificado en la cláusula 18.6, el Administrador tiene derecho a:

• cobrar intereses legales por el retraso,
• restringir temporalmente el acceso del Usuario a las funciones del servicio, remitir el
• el caso a un servicio externo de cobro de deudas o llevar la reclamación ante los tribunales.

18.8 Está prohibido realizar acciones encaminadas a eludir la obligación de pagar la comisión, en particular contactando fuera del sistema, evitando el registro de la celebración del acuerdo o celebrando acuerdos ficticios. Si se comprueba tal acción, el Administrador se reserva el derecho de:

• suspender o eliminar inmediatamente la cuenta del usuario del sistema,

• reclamar el importe íntegro de la comisión debida

• cobrar una penalización contractual adicional por un importe de hasta 1000 PLN o su equivalente en euros.

18.9 El usuario tiene derecho a presentar una explicación o recurso contra la penalización, sanción o comisión impuesta en el plazo de 3 días hábiles desde su imposición, enviando una carta apropiada a la dirección de correo electrónico del Administrador. Cada recurso será examinado individualmente en un plazo de 7 días laborables. .

18.10 El Administrador se reserva el derecho de auditar periódicamente los anuncios y las transacciones realizadas a través del Tablón Público para garantizar el cumplimiento de estas Normas. Los usuarios están obligados a cooperar con la verificación de datos a petición del Administrador. La negativa a cooperar o la falta de respuesta a una solicitud de verificación puede resultar en la suspensión temporal de la cuenta y, en el caso de una violación grave, su eliminación permanente del sistema.

18.11 El Administrador se reserva el derecho de modificar, suspender o eliminar un anuncio si su contenido plantea dudas razonables sobre su conformidad con el Reglamento, es inexacto, engañoso o contiene contenidos que violan la ley o las buenas costumbres. Se podrá solicitar al usuario que complete o corrija el anuncio en un plazo determinado. La falta de respuesta o la negativa a modificar podrá dar lugar a la eliminación del anuncio sin derecho a indemnización alguna.

18.12 El Administrador se reserva el derecho de supervisar la actividad de los Usuarios en el uso del Tablón Público, incluido el número de anuncios publicados, contratos presentados y comisiones liquidadas, con el fin de evitar abusos y mejorar la calidad de los servicios prestados. Los datos también podrán ser utilizados con fines analíticos y para el desarrollo de las funcionalidades del sitio web, respetando la normativa aplicable en materia de protección de datos.

 

Sección V. Código de cupón promocional y de descuento

1 Definición y tipos de cupones:

a) "Cupones de descuento - reducen el valor del pago en un determinado porcentaje indicado en el cupón,

b) "Cupones promocionales" - conceden un descuento de un valor monetario específico que puede utilizarse para la compra de servicios seleccionados, paquetes de puntos u otros bienes ofrecidos por la Plataforma de Transporte.

2 Condiciones de uso de los cupones. Cada cupón promocional o de descuento concedido por el Servicio tiene una fecha de caducidad, un límite de uso único o múltiple y otras restricciones, que pueden incluir los servicios seleccionados, el valor mínimo del pedido u otras estipulaciones indicadas en las condiciones promocionales. Los cupones no pueden canjearse por dinero en efectivo y si no se utilizan dentro del plazo establecido, su derecho caduca.

3 Cómo utilizar el cupón. Para utilizar un cupón: introduzca el código del cupón en el campo correspondiente del módulo de pago del Sitio Web. Si el código es válido y cumple las condiciones de la promoción, el descuento se calculará automáticamente. En el caso de cupones promocionales de un importe determinado, su uso le permitirá liquidar parte o la totalidad del pago de servicios seleccionados u otros bienes ofrecidos por el Sitio Web.

4 Limitaciones y exclusiones. Los cupones no son canjeables por dinero en efectivo. En caso de devolución de bienes o cancelación de un servicio, los cupones utilizados en la transacción no son reembolsables ni reutilizables, salvo que se indique lo contrario en los términos y condiciones de la promoción correspondiente. Los cupones no podrán combinarse con otras promociones o descuentos, salvo que se indique lo contrario en las condiciones de una promoción concreta.

5 Responsabilidad del usuario. El usuario se compromete a introducir correctamente el código del cupón antes de completar la transacción. El Administrador del Sitio Web no se hace responsable de la no utilización de un cupón por causas imputables al Usuario.

6 Disposiciones finales sobre códigos de cupones promocionales y de descuento. El Administrador se reserva el derecho a modificar las condiciones de una promoción, cancelar cupones o introducir restricciones adicionales en cualquier momento, de lo cual se informará previamente a los Usuarios. Las condiciones detalladas de cada promoción relacionada con los cupones se publican en el Sitio Web y constituyen parte integrante de las presentes Condiciones.

 

Capítulo VI. Envío del boletín gratuito

1 Consentimiento para recibir el boletín informativo. El usuario acepta recibir información y contenido de marketing (información comercial) de Idea Business Sp. z o.o. a través del boletín informativo, incluida información sobre promociones y ofertas especiales relativas a Idea Business Sp. z o.o..

2 Administrador de datos personales. El administrador de sus datos personales es Idea Business Sp. z o.o. con sede en la calle Lawendowa, 34-122 Wieprz. Los datos personales se procesarán con el fin de enviar el boletín de noticias, de conformidad con los principios establecidos en las Condiciones del servicio.

3 Voluntariedad del suministro de datos. El suministro de datos personales es voluntario, pero necesario para recibir el boletín. El hecho de no facilitar los datos impedirá el envío del boletín.

4 Derechos del usuario. El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales y a rectificarlos. Cualquier solicitud relativa a datos personales puede dirigirse a la dirección de correo electrónico del servicio.

5 Periodo de tratamiento de los datos. Los datos personales del usuario se almacenarán durante el periodo necesario para el envío del boletín o hasta que el usuario retire su consentimiento.

6 Protección de datos personales. El responsable del tratamiento se compromete a aplicar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales de los usuarios.

7 Principios del tratamiento de datos. Los datos personales de los usuarios serán tratados de conformidad con la legislación aplicable y la política de privacidad del sitio.

 

Capítulo VI¹. Opiniones y valoraciones de los Usuarios

1. Las opiniones publicadas en el Sitio Web constituyen contenidos creados y publicados exclusivamente por los Usuarios por su cuenta y riesgo. El Sitio Web sólo proporciona la infraestructura tecnológica para añadir opiniones y no es su autor.

2. Las opiniones de los Usuarios son de naturaleza subjetiva y reflejan experiencias o juicios personales de los autores. El Administrador no garantiza su veracidad, fiabilidad o adecuación a la realidad.

3. El Administrador se ampara en el artículo 14 de la Ley de Prestación de Servicios Electrónicos (UŚUDE) y en los artículos 6-8 de la Ley de Servicios Digitales (LDS) para tratar las opiniones como contenido almacenado a petición del Usuario. El Administrador no se hace responsable del contenido de las opiniones hasta que se le informe fehacientemente de su carácter ilícito.

4. Las opiniones se publican automáticamente, sin previa moderación, evaluación, aceptación o verificación por parte del Administrador. El Administrador no está obligado a supervisar o controlar el contenido antes de su publicación.

5. El usuario está obligado a publicar opiniones que se ajusten a la ley, a las buenas costumbres y al presente Reglamento. Está prohibido publicar opiniones que: 
a) contengan contenidos ilícitos, atentatorios contra los derechos de la personalidad, el honor o la reputación de otras personas o entidades,
b) contengan injurias, vulgaridades, amenazas, calumnias o difamaciones,
c) contengan información falsa, engañosa o manipulada,
d) divulguen datos personales de terceros sin base legal,
e) constituyan publicidad, spam, enlaces externos o una invitación a contactar fuera del Servicio,
f) se publiquen con el fin de ejercer presión, perjudicar, chantajear o tomar represalias,
g) sean publicados por competidores o personas que no participen en la cooperación real a la que se refiere la opinión.

6. El administrador tendrá derecho a llevar a cabo medidas de control y moderación de contenidos de buena fe, emprendidas para detectar y eliminar opiniones que infrinjan la ley o las Normas. La moderación podrá realizarse manualmente o mediante herramientas algorítmicas.

7. El Administrador podrá utilizar herramientas auxiliares, incluidas herramientas basadas en inteligencia artificial, para identificar posibles infracciones, clasificar contenidos o evaluar el riesgo de infracción. Estas herramientas son auxiliares y las decisiones finales son tomadas exclusivamente por un humano.

(8) El administrador tiene derecho a:

a) ocultar una opinión,
b) eliminar una opinión,
c) limitar la visibilidad de una opinión,
d) negarse a restablecer una opinión,
e) bloquear los comentarios de un Usuario,
f) bloquear la cuenta de un Usuario

si el contenido de la opinión o las acciones del Usuario violan la ley, las buenas costumbres, los derechos de terceros o las disposiciones de las presentes Condiciones de Uso.

9. las notificaciones de violaciones de las opiniones pueden enviarse al Administrador utilizando el formulario de contacto o la dirección de correo electrónico indicada en el Sitio Web. La denuncia deberá incluir:

a) enlace al dictamen,
b) descripción de la infracción,
c) justificación,
d) posibles pruebas que apoyen la notificación.

10. El Administrador examinará las notificaciones en un plazo de 30 días hábiles, con la salvedad de que este plazo podrá prorrogarse por razones técnicas u organizativas. El Administrador podrá negarse a considerar una presentación si es manifiestamente infundada, presentada de mala fe, repetitiva o dirigida a eliminar una opinión veraz.

11. El usuario que publique una opinión será plenamente responsable civil, penal y administrativamente de su contenido. En caso de que se presenten reclamaciones, quejas, demandas o reclamaciones contra el Administrador en relación con la opinión del usuario, éste se compromete a:

a) eximir al Administrador de cualquier responsabilidad,
b) abonar todos los gastos en que incurra el Administrador, incluidos los gastos de servicios jurídicos, procedimientos, sanciones, daños y costas judiciales,
c) personarse en el procedimiento en lugar del Administrador, en la medida en que la ley lo permita.

12. El Administrador podrá facilitar a las autoridades policiales u otras instituciones autorizadas los datos técnicos relacionados con la publicación de los dictámenes, incluida la dirección IP, los registros del sistema y los metadatos, si la ley o las circunstancias del caso así lo exigen.

13. Los dictámenes suprimidos podrán archivarse en los sistemas del Administrador a efectos probatorios, estadísticos o de protección de los derechos del Administrador. Los contenidos archivados no se pondrán a disposición de los Usuarios.

14. En caso de manipulación de opiniones, adición masiva de contenidos, actividades competitivas o intentos de influir en la reputación de entidades, el Administrador podrá:

a) eliminar todas las opiniones del Usuario,
b) bloquear la cuenta del Usuario o cuentas relacionadas,
c) bloquear el perfil de la empresa,
d) notificar a las autoridades pertinentes,
e) solicitar una indemnización al Usuario.

15. La verificación básica de la presentación de opiniones es gratuita y resulta de las obligaciones legales del Administrador. Las actividades adicionales, en particular

a) preparación de un dictamen jurídico escrito,
b) preparación de pruebas documentales para el tribunal,
c) análisis de contenido ampliado con el uso de herramientas especializadas o IA,
d) preparación de un informe sobre el dictamen,
podrán cobrarse según la valoración individual del Administrador.

16. El Administrador podrá cargar al remitente con las costas del procedimiento si la presentación fue manifiestamente infundada, se hizo de mala fe o con el único fin de eliminar un dictamen veraz pero desfavorable.

17. Al presentar un dictamen, el usuario acepta las disposiciones de esta sección.

18. El usuario será plenamente responsable económicamente de cualesquiera daños, costes, pérdidas, sanciones, honorarios, gastos o reclamaciones derivados de la publicación de una opinión que infrinja la ley o las presentes condiciones de uso, incluidos, en particular

a) los honorarios legales en que incurra el Administrador,
b) los costes de procedimientos judiciales, administrativos o de mediación,
c) costes de elaboración de dictámenes jurídicos o peritajes,
d) costes relacionados con la presentación de reclamaciones contra el Administrador por parte de terceros,
e) sanciones administrativas, económicas y daños y perjuicios impuestos al Administrador en relación con el contenido de las opiniones de los usuarios
f) los costes relacionados con la conservación de pruebas y el análisis de contenidos (incluido el análisis algorítmico o de IA)
g) cualquier coste técnico u organizativo en que incurra el Administrador para subsanar la infracción.

19. En el caso de que se presenten reclamaciones, demandas, pleitos, quejas o requerimientos contra el Administrador en relación con una opinión publicada por un Usuario, éste se compromete, al primer requerimiento del Administrador a

a) pagar el valor total de los gastos incurridos por el Administrador,
b) devolver al Administrador el valor íntegro de las indemnizaciones, penalizaciones o liquidaciones pagadas por el Administrador
c) cubrir los gastos de abogados, bufetes, consultores y peritos,
d) personarse en el procedimiento en lugar del Administrador o junto a éste como demandado, si las disposiciones legales lo permiten. 20. Obligaciones del usuario.

20. El usuario está obligado a pagar todos los gastos incurridos por el Administrador, independientemente de si el daño fue causado intencionadamente o por negligencia, así como independientemente de si la opinión fue borrada u ocultada.

21. El Administrador se reserva el derecho de ejercer acciones de repetición contra el Usuario por vía judicial, en toda la extensión de las disposiciones del derecho civil, penal y administrativo.

22. En el caso de acciones de carácter deliberado, hostil, competitivo o dirigidas a causar daño a otros Usuarios o al Administrador, el Administrador podrá reclamar al Usuario una indemnización por daños y perjuicios ampliada, incluyendo el lucro cesante y el daño a la reputación del Servicio.

 

Capítulo VII. Derechos y obligaciones de las partes. Actos considerados prácticas desleales

(1) El Usuario se compromete a:

(a) a no realizar ninguna actividad que suponga una carga indebida para la infraestructura del Servicio,

b) a no utilizar herramientas automatizadas para acceder al Sitio Web sin autorización,

c) no copiar, modificar, distribuir o compartir los contenidos del Servicio sin el consentimiento por escrito del Administrador,

d) no interferir en el funcionamiento del Servicio ni en su seguridad,

e) no utilizar los datos de otros Usuarios para fines distintos de los derivados de transacciones directas

f) mantener una cuenta activa en el servicio firma.transportowa.com.pl y tener una publicidad activa en forma de tarjeta de visita de la empresa, si el Usuario es un empresario o representa a un empresario o a una empresa cuya actividad, según la Clasificación Polaca de Actividades, incluye servicios de transporte o de expedición.

(2) Se prohíbe al Usuario:

• comentar públicamente las acciones de los moderadores y administradores fuera del contacto directo por correo electrónico,

• hacerse pasar por otros Usuarios,

• utilizar software externo para procesar los datos disponibles en el Sitio Web,

• realizar acciones que conduzcan a la manipulación de la posición de los anuncios en los resultados de las búsquedas. 3. El Usuario no está autorizado a realizar

(3) Los datos personales de un Usuario sólo podrán ponerse a disposición de otros Usuarios con el consentimiento del Usuario, de conformidad con la ley.

4. el Sitio Web se compromete a velar por el buen funcionamiento de sus servicios y la protección de los datos personales de los Usuarios, salvo en las situaciones previstas por la ley.

5. el Administrador realiza sus mejores esfuerzos para garantizar la continuidad y buen funcionamiento del Servicio. No obstante, pueden producirse periodos de indisponibilidad temporal motivados por causas técnicas ajenas al Administrador, tales como averías en el servidor, trabajos de mantenimiento, actualizaciones u otras circunstancias ajenas al Administrador. Con el fin de seguir garantizando la prestación de los servicios, el Administrador se reserva el derecho a realizar los trabajos de mantenimiento y actualización de la infraestructura que sean necesarios. Dichos trabajos pueden implicar dificultades temporales en el acceso al Servicio, haciendo el Administrador todo lo posible por limitar las actividades planificadas a las horas de la tarde (18:00-07:00 CET) en días laborables o a los días de fin de semana. La limitación o suspensión temporal de los servicios también puede derivarse de la necesidad de cumplir la legislación aplicable, las directrices de las autoridades administrativas o con el fin de proteger la integridad del sistema, la seguridad de los datos de los usuarios u otros intereses clave del Servicio. El Administrador tomará medidas para minimizar las molestias a los Usuarios derivadas de las situaciones descritas.

(6) El Servicio se reserva el derecho de imponer restricciones en el uso de los servicios, tales como el tiempo máximo de almacenamiento de los anuncios, su tamaño y alcance. El Servicio se reserva el derecho de regular el número de mensajes enviados a través del formulario de contacto para defenderse de un uso excesivo e injustificado de esta función. El Servicio se reserva el derecho de imponer límites a la frecuencia de las notificaciones por correo electrónico para la función "observar búsqueda" con el fin de garantizar un funcionamiento óptimo del Servicio. El Administrador del Sitio Web se esfuerza por permitir que todos los Usuarios utilicen el Sitio Web de manera justa y completa. En consecuencia, el Servicio se reserva el derecho de tomar las medidas adecuadas para restringir los derechos de un Usuario si la forma en que utiliza los recursos del Servicio interfiere más que ligeramente con la distribución justa del rendimiento del servidor, el ancho de banda o la capacidad de almacenamiento. Las medidas adecuadas pueden incluir, entre otras, la limitación del número de solicitudes o notificaciones por minuto a las que tienen derecho los Usuarios, o la reducción del espacio de almacenamiento. El Servicio se reserva el derecho de bloquear los datos del Usuario y su acceso al Servicio en caso de violación de las disposiciones anteriores.

(7) El Sitio Web permite la búsqueda en base a diferentes topónimos y múltiples palabras clave al mismo tiempo. Sin embargo, el Administrador no garantiza que el mecanismo de búsqueda reconozca plenamente todos los datos introducidos, como topónimos, códigos postales, números de calles u otra información adicional. Los datos mostrados en las tablas, incluidas las distancias y la información generada por aplicaciones cartográficas externas, pueden contener imprecisiones o estar incompletos. El administrador no se hace responsable de los errores, retrasos en la actualización o inexactitudes de los datos cartográficos generados por aplicaciones externas, así como de sus propiedades técnicas. Los datos presentados son indicativos y su uso queda a discreción del Usuario. El Administrador hace todo lo posible para garantizar la máxima calidad de la información presentada, sin embargo, los usuarios deben tener en cuenta la posibilidad de inexactitudes resultantes de limitaciones tecnológicas o del funcionamiento de proveedores de datos externos.

8 Definición de "prácticas desleales

8.1 Se considera práctica desleal que un Usuario acepte órdenes de transporte cuando:

(a) el Usuario realiza órdenes de transporte sin las autorizaciones, permisos, licencias requeridas o cuando su cuenta en firma.transportowa.com.pl esté inactiva, o cuando no exista publicidad activa en forma de tarjeta de visita, si la actividad del Usuario según la Clasificación Polaca de Actividades incluye servicios de transporte o expedición,

b) sólo dispone de una licencia de transporte, pero no tiene a su disposición medios de transporte adecuados para realizar el transporte por sí mismo, a pesar de que el contratante haya indicado claramente en su anuncio la prohibición de utilizar subcontratistas,

c) El usuario es transitario y la oferta del anuncio se dirigía a empresas de transporte, a pesar de lo cual aceptó la orden de ejecución,

8.2 Es una práctica desleal colocar anuncios en la categoría "Tablón de Carga" "Tablón Privado" por parte de Usuarios que actúan en nombre de terceros o de entidades que no son parte en la transacción. En particular, si el Usuario no es ni el expedidor ni el destinatario de la carga y, al mismo tiempo, no es titular de una licencia de expedición, tal acción será considerada una infracción grave de las normas legales aplicables y del Reglamento Interno.

8.3 Es práctica desleal que Usuarios que ofrezcan servicios de transporte sin disponer de los permisos o licencias exigidos, de acuerdo con la legislación aplicable, publiquen anuncios en la categoría "Tablón de Vehículos". En el caso de que se compruebe que un Usuario no dispone de las autorizaciones pertinentes para prestar dichos servicios, esta actuación será tratada como una infracción grave del Reglamento y de las normas legales aplicables.

8.4 Es una práctica desleal que los Usuarios celebren contratos iniciados a raíz de un anuncio, cuando el plazo de pago por la prestación de servicios de transporte sea superior a 30 días a partir de la fecha en que el proveedor de servicios envíe los documentos requeridos, como una factura o un comprobante de entrega, por correo certificado o por vía electrónica.

8.5 Es una práctica desleal que los contratantes celebren un contrato sobre la base de una oferta publicada en el Servicio en las categorías "Carga" o "Vehículos", en la que una de las partes
(a) exija a la otra parte que actúe en contra de lo dispuesto en las presentes Condiciones,
b) induzca a la otra parte a ocultar circunstancias relevantes para la ejecución del contrato o su conformidad con el Reglamento,

(9) Si el Administrador tiene conocimiento de una posible infracción de las disposiciones de las Condiciones de Uso relativas a "prácticas desleales" relacionadas con las categorías "Carga" o "Vehículos" disponibles en el Servicio, el Usuario está obligado, a petición del Administrador, a:

(a) aportar pruebas de que las acciones emprendidas fueron conformes a las Condiciones de Uso y a la legislación aplicable,

b) demostrar que los servicios, bienes o actividades a los que se refiere la solicitud se han prestado de acuerdo con la descripción que figura en la oferta publicada en el Sitio Web,

c) las condiciones difieren significativamente de la oferta (por ejemplo, código de carga incorrecto, peso de la mercancía, zona de carga, número de plazas de carga, etc.).

En particular, el Usuario está obligado a presentar:
a) documentación que confirme el cumplimiento del pedido, por ejemplo, facturas, documentos de transporte, albaranes de entrega, licencias o permisos,
b) información u otros materiales que aclaren cualquier duda sobre el contenido del anuncio, la oferta o el acuerdo celebrado.

La no presentación de las pruebas requeridas dentro del plazo o la presentación de material insuficiente para aclarar la cuestión puede dar lugar a:

(a) el bloqueo o la eliminación de la cuenta del Usuario y de las cuentas vinculadas a la empresa de la cuenta del Usuario,

b) imposición de una sanción contractual por importe de hasta 10.000 PLN, eventualmente el equivalente en euros.

c) informar a las autoridades competentes de posibles violaciones de la ley, si existen motivos para ello.

El Administrador se reserva el derecho de evaluar la integridad y la fiabilidad de las pruebas presentadas y de decidir sobre la continuación del procedimiento de conformidad con el Reglamento.

(10) En caso de negativa a presentar pruebas, presentación de material insuficiente para confirmar las circunstancias o no presentación de las pruebas requeridas dentro del plazo establecido por el Administrador, el Administrador tiene derecho a bloquear la cuenta del Usuario junto con las cuentas asociadas a la empresa del Usuario e imponer una sanción contractual de hasta 10.000 PLN , posiblemente su equivalente en euros.

11. finalidad de las disposiciones y de la sanción contractual: esta disposición, junto con el importe de la sanción contractual, tiene por objeto proteger a los Usuarios y al Sitio web contra las prácticas desleales, apoyar a los Usuarios honestos, así como construir y mantener la buena reputación del Sitio web. Además, estas disposiciones garantizan la transparencia y la franqueza en la ejecución de las órdenes de transporte, eliminan intermediarios innecesarios en la cadena de suministro, lo que se traduce en una mayor eficiencia y calidad de los servicios prestados.

(12) El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con su finalidad y las disposiciones de las presentes Normas. En caso de violación de estas normas, el Usuario asume toda la responsabilidad por las responsabilidades que puedan derivarse de sus acciones y se compromete a indemnizar al Administrador por cualquier daño o reclamación de terceros. El Usuario indemniza al Administrador contra todas las reclamaciones, sanciones y demandas presentadas por otras personas, autoridades estatales u otras entidades, si resultan de: utilizar el Servicio de una manera incompatible con las Condiciones de Uso, ofrecer o prestar servicios sin los permisos, seguros, licencias u otros documentos requeridos, o no presentar estos documentos a petición del Administrador en el plazo especificado. Además, el Usuario se compromete a sufragar todos los gastos, incluidos los de asistencia jurídica, en que pueda incurrir el Administrador en relación con las situaciones anteriores. Las disposiciones anteriores tienen por objeto garantizar que el uso del Servicio cumpla con las leyes aplicables y proteger los intereses del Administrador y de otros Usuarios.

13) El Proveedor de Servicios no será responsable de ningún daño patrimonial o no patrimonial sufrido por el Usuario como consecuencia del uso de los Servicios, a menos que haya sido causado intencionadamente por el Proveedor de Servicios.

(14) Se prohíbe a los Usuarios utilizar cualquier método o manipulación durante el proceso de publicación o duplicación de anuncios con el objetivo de aumentar ficticiamente la audiencia de dichos anuncios. Tales acciones serán consideradas como uso indebido del Servicio. Queda prohibida cualquier práctica o manipulación de este tipo, incluida la creación de cuentas duplicadas.

(15) El Usuario está obligado a actualizar puntualmente los datos relativos a la empresa representada, tales como nombre, domicilio social, Número de Identificación Fiscal u otros datos requeridos por el Servicio. En caso de cambios significativos, incluida la pérdida de una licencia o el cese de la actividad empresarial, el Usuario está obligado a eliminar los anuncios relativos a los servicios obsoletos e informar al Administrador del Servicio en un plazo de 7 días desde que se produzca el cambio. La información sobre dichos cambios deberá comunicarse al Administrador del Servicio a su dirección , utilizando la dirección de correo electrónico desde la que se creó la cuenta de empresa. El incumplimiento de las obligaciones anteriores puede dar lugar a la suspensión o eliminación de la cuenta por parte del Administrador, de conformidad con las normas establecidas en el Reglamento. En caso de retirada de anuncios, el Usuario no será compensado ni reembolsado por el tiempo no utilizado de emisión de anuncios.

(16) En caso de violación de las Normas por parte del Usuario, que tenga como consecuencia la suspensión o retirada de la cuenta y de los anuncios relacionados, el Usuario no tendrá derecho al reembolso de las tarifas por los servicios no utilizados. Esta disposición no afecta a los derechos del Usuario en virtud de la legislación aplicable. El Administrador no estará obligado a reembolsar estos costes en relación con las infracciones mencionadas.

(17) En caso de no ejecución o ejecución incorrecta de un servicio de pago, el Proveedor de Servicios será responsable de los daños efectivamente causados al Usuario (sin pérdida de beneficios). No obstante, el importe de la indemnización no podrá ser superior a diez veces la remuneración bruta abonada por el servicio en relación con el cual se causó el daño.

(18) El usuario que emite el anuncio, en caso de celebración de un contrato con un consumidor, está obligado a proporcionar al consumidor toda la información legalmente exigida sobre sus derechos y obligaciones en virtud del contrato celebrado. Esta información debe incluir, en particular

• el derecho de desistimiento - incluidas las normas, el plazo y el procedimiento para ejercer el derecho de desistimiento, así como el modelo de formulario de desistimiento, en caso necesario,

• condiciones de lagarantía - cuando se ofrezca una garantía, el usuario debe facilitar las condiciones completas de la misma,

• procedimientos de reclamación - incluyendo cómo presentar una reclamación, direcciones de contacto y plazos para tramitar las reclamaciones,

• otra información requerida - de conformidad con la Ley de Derechos del Consumidor, la Ley de Prestación de Servicios Electrónicos y otras leyes aplicables.

18.1 El usuario que emite el anuncio está obligado a garantizar que la información facilitada al consumidor es clara, fiable y conforme a las disposiciones legales aplicables.

18.2 En caso de incumplimiento de la obligación de facilitar información al consumidor, el usuario emisor del anuncio será responsable de los daños y perjuicios que de ello se deriven, de conformidad con lo dispuesto en la legislación civil y en la Ley de Derechos del Consumidor.

(19) El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de colocar contenidos publicitarios en cualquier parte del sitio web en las formas utilizadas en Internet. El Proveedor de Servicios no será responsable de los contenidos publicitarios publicados en el sitio web ni de las reclamaciones de terceros derivadas de los mismos.

(20) El Cliente da su consentimiento para el inicio del servicio antes de la expiración del plazo mencionado en el artículo 7, apartado 1, de la Ley de protección de determinados derechos de los consumidores y de responsabilidad por daños causados por un producto peligroso de 2 de marzo de 2000 (Boletín Legislativo nº 22, punto 271, en su versión modificada). Por lo tanto, el Cliente no tiene derecho a rescindir el contrato en el plazo de 14 días de conformidad con el artículo 10 de la citada Ley.

(21) El administrador del servicio se reserva el derecho a crear cuentas de usuario ficticias y anuncios de muestra con fines de demostración. Tales acciones tienen por objeto presentar la funcionalidad y las posibilidades del Servicio de una manera más transparente para los Usuarios. Estos anuncios llevarán la mención "Demo" en su descripción para evitar confusiones con ofertas reales. Esto permite a los Usuarios familiarizarse con el funcionamiento del Servicio, lo que aumenta su comodidad y facilita el uso eficaz de las herramientas disponibles. Los anuncios ficticios no son vinculantes y no son objeto de una transacción real, sino que tienen únicamente fines educativos y de demostración.

Un usuario cuya actividad, según la Clasificación Polaca de Actividades (PKD), incluya servicios de transporte o de expedición, está obligado a tener una tarjeta de empresa activa y pagada en el servicio company.transportowa.com.pl para poder utilizar plenamente el servicio bajo el dominio platform.transportowa.com.pl. En caso de caducidad de la tarjeta de visita por falta de pago, la cuenta del Usuario en este Servicio quedará suspendida hasta que vuelva a pagarla, lo que le impedirá mostrar y ver anuncios en el Tablón de cargas y en el Tablón de vehículos y utilizar el formulario de contacto. La funcionalidad completa de la cuenta se restablecerá después del pago de la tarjeta de visita en el servicio firma.transportowa.com.pl.

(23) En caso de infracción flagrante o repetida de las reglas del Servicio por parte del Usuario, el Administrador se reserva el derecho de suspender o eliminar la cuenta del Usuario.

 

Capítulo VIII. Procedimiento de tramitación de reclamaciones y responsabilidad del Administrador

1 Examen de las reclamaciones por el Administrador. Si el Administrador recibe información que indique que el Usuario ha violado culpablemente la ley o las disposiciones del presente Reglamento, el Administrador tiene derecho, pero no está obligado, a:

(a) comunicar el contenido de la denuncia al Usuario correspondiente (en adelante: "Destinatario de la Denuncia") con o sin revelar los datos del denunciante,

b) conocer la posición del Destinatario de la Reclamación y, en su caso, informar a otros Usuarios de los resultados de la comprobación.

2 Obligaciones del Destinatario de la reclamación. El Destinatario de la Reclamación está obligado a presentar una posición por escrito al Administrador en el plazo de 7 días a partir de la recepción de la notificación escrita de la reclamación. En casos justificados, el Destinatario de la Reclamación podrá, dentro del mismo plazo, notificar al Administrador la necesidad de prorrogar el plazo para la toma de posición, indicando el motivo de la prórroga.

3 Verificación de las Denuncias y Actuación Posterior. Si el Destinatario de la Reclamación no aporta pruebas que confirmen la falta de fundamento de las alegaciones contenidas en la reclamación, el Administrador podrá, aunque no estará obligado a ello, citar al Destinatario de la Reclamación para que aporte pruebas adicionales en un nuevo plazo de 7 días. El Administrador podrá renunciar a la citación si las circunstancias del caso indican que hacerlo supondría una carga indebida o irrazonable.

4 Limitación de la responsabilidad del Administrador.

4.1 Los derechos contemplados en los puntos 2 y 3 del presente apartado, incluido el derecho a suspender los servicios o rescindir un contrato con un Usuario, corresponden exclusivamente al Administrador y sirven para proteger los intereses del Servicio.

4.2 El hecho de que el Administrador no ejerza sus derechos no crea ninguna responsabilidad hacia otros Usuarios del Servicio.

4.3 El Administrador no está obligado a verificar todas y cada una de las reclamaciones recibidas, ni a tomar ninguna medida en respuesta a su contenido.

5 Disposiciones finales sobre reclamaciones.

5.1 Todas las actuaciones del Administrador en relación con la tramitación de reclamaciones se realizan con respeto a las normas de convivencia social y a la ley.

5.2 El Administrador se reserva el derecho de decidir la suspensión de los servicios, el bloqueo de la cuenta, la imposición de una penalización contractual o la rescisión del acuerdo con el Usuario, si lo considera necesario a la luz de las circunstancias del caso.

 

Capítulo IX Principios de recuperación y cobro de deudas

1 Responsabilidad del Administrador y principios generales

1.1 El Administrador del Servicio actuará con la diligencia debida para garantizar un entorno de transacciones justo y transparente para los Usuarios. No obstante, el Administrador no es responsable del cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones derivadas de las transacciones realizadas entre los Usuarios.

1.2 Todos los Usuarios están obligados a cumplir las disposiciones del Reglamento, los principios de honestidad, convivencia social y las leyes aplicables.

2 Principios de utilización del Servicio y consecuencias del incumplimiento de los acuerdos entre Usuarios

2.1 El Servicio permite a los Usuarios registrados publicar ofertas, buscar pedidos y concluir transacciones en los términos acordados entre las partes.

2.2 El Administrador del Servicio no garantiza la ejecución de las transacciones, pero se reserva el derecho de emprender acciones reivindicativas contra los Usuarios que no hayan cumplido con sus obligaciones, de acuerdo con las normas especificadas en el presente Reglamento.

3 Procedimiento de cobro y posibilidad de recurso

3.1 En caso de incumplimiento de una de las partes de una transacción (en adelante, el "Deudor"), la otra parte (en adelante, el "Acreedor") podrá ordenar al Administrador que adopte medidas de cobro de la deuda. El Administrador se reserva el derecho de negarse a aceptar una orden de cobro de deuda sin indicar el motivo.

3.2 Una orden de cobro de deuda requiere que el Administrador esté provisto de:
(a) un poder notarial para adoptar medidas de cobro en nombre del Acreedor,
b) documentos que confirmen la existencia del crédito (por ejemplo, contrato, factura, comprobante de entrega),
c) justificación de que el acuerdo se celebró como resultado de un anuncio publicado en el Sitio Web.

3.3 Tras aceptar el pedido, el Administrador sigue los siguientes pasos
(a) prepara y envía al Deudor un requerimiento de pago por escrito o por vía electrónica con un plazo de 5 días hábiles para el pago del importe adeudado,
b) en caso de impago del importe total y de los costes de cobro, puede suspender la cuenta del Deudor y bloquear el acceso a los servicios del Servicio.

(4) Derecho de recurso del Deudor:
(a) El Deudor tiene derecho a presentar un recurso en el plazo de 3 días desde la recepción del requerimiento de pago,
(b) El recurso deberá contener los motivos y documentos que justifiquen la validez de las objeciones planteadas,

c) Se enviará una copia del recurso al Acreedor para que éste se pronuncie por escrito sobre el caso en un plazo inmediato,
c) El Administrador estudiará el recurso en el plazo de 7 días hábiles desde su recepción e informará a las partes de la decisión adoptada.

d) si el recurso se considera infundado, el Administrador continuará con el procedimiento de cobro.

5.5 La presentación del recurso por el Deudor no suspende la facultad del Administrador de aplicar medidas, tales como la suspensión de la cuenta del Usuario o el bloqueo del acceso a los servicios del Servicio, incluyendo las cuentas asociadas a la empresa de la cuenta del Usuario, hasta que el caso sea resuelto.

5.1 El Administrador estipula que estas medidas se toman con el fin de proteger los intereses del Servicio y de otros Usuarios, y su aplicación no constituye una base para reclamar daños o compensación por la restricción de la posibilidad de utilizar el Servicio.

5.2 En caso de aceptación del recurso del Usuario, el Administrador se compromete a restablecer inmediatamente el acceso a la cuenta y a los servicios del Servicio, pero sin obligación de pagar indemnización alguna mientras dure el bloqueo.

5.3 Las disposiciones del presente apartado tienen por objeto garantizar la protección de un entorno justo y transparente en el Servicio y minimizar el riesgo de incumplimiento por parte de los Usuarios.

6 Los gastos de cobro ascenderán al 15% del valor neto de la deuda principal, sin embargo, no serán inferiores a 250 PLN netos o, alternativamente, su equivalente en euros, y se añadirán a la cantidad reclamada al Deudor.

7 Cláusulas restrictivas de cobro

7.1 Los Usuarios se comprometen a no incluir en el contenido de sus contratos cláusulas que limiten el cobro de los créditos.

7.2 Las cláusulas que infrinjan lo dispuesto en los Términos y Condiciones se considerarán nulas y sin efecto.

7.3 El Administrador tiene derecho a bloquear la cuenta de un Usuario que viole las disposiciones mediante las cláusulas mencionadas anteriormente.
8. Costes de recuperación de deudas en un tribunal de justicia

8.1 El Administrador podrá reclamar judicialmente la deuda si el Deudor no realiza el pago en el plazo establecido.

8.2 Los gastos de cobro que se originen son parte integrante de la deuda y están sujetos a ejecución forzosa al igual que el principal y otros gastos judiciales, incluidos los gastos de representación legal.

 

Capítulo X. Protección del Sitio Web contra Contenidos Ilegales

Las disposiciones de este capítulo se ajustan al Reglamento (UE) 2022/2065 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 19 de octubre de 2022, relativo al mercado único digital de servicios digitales y por el que se modifica la Directiva 2000/31/CE (en adelante: Ley de Servicios Digitales o DSD), que entra en vigor el 17 de febrero de 2024, y se refiere a los contenidos ilegales.

1 Obligaciones del Usuario. El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web de conformidad con los Términos y Condiciones, las disposiciones legales, las buenas costumbres, los principios de competencia leal y teniendo en cuenta los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros, sus derechos personales y la protección de datos de carácter personal. El Usuario se obliga a abstenerse de publicar Contenidos Ilegales a través del Servicio.

2 Definición de Contenido Ilegal. "Contenido Ilegal" significa la información que, en sí misma o en referencia a una acción, incluida la venta de productos o la prestación de servicios, no cumple con la legislación de la Unión o con la legislación de cualquier Estado miembro que sea conforme con la legislación de la Unión, independientemente de la materia o naturaleza específica de dicha legislación.

3 Poderes del Administrador. El Administrador tendrá derecho a llevar a cabo, de buena fe y por iniciativa propia, investigaciones o adoptar otras medidas para detectar, identificar y eliminar Contenidos Ilegales o para impedir el acceso a los mismos, así como a adoptar las medidas necesarias para cumplir el Derecho de la Unión y la legislación nacional compatible con el Derecho de la Unión, incluidos los requisitos del ACA. La realización de estas actividades no afecta a la exclusión de responsabilidad del Administrador en virtud del artículo 6, apartado 1, de la DSA por la información almacenada en el Servicio a petición del Usuario.

4 Moderación de contenidos. La moderación de contenidos puede ser realizada por un ser humano o algorítmicamente, revisando y marcando automáticamente expresiones inapropiadas o inaceptables.

5 Notificación de contenidos ilegales. El Usuario puede denunciar la presencia de información específica que una persona o entidad considere Contenido Ilegal al Administrador a través del Punto de Contacto.

6 Punto de contacto. El Administrador designará un punto de contacto para la comunicación directa para la aplicación del ADS en la siguiente dirección de correo electrónico: . El punto de contacto permitirá al Administrador comunicarse directamente con las autoridades de los Estados miembros, la Comisión Europea, el Consejo de Servicios Digitales y los Usuarios. La comunicación podrá realizarse en polaco e inglés.

7 Contenido de la notificación. La notificación de Contenido Ilegal deberá especificar:

7.1. Una explicación suficientemente fundamentada de las razones por las que la persona o entidad alega que la información en cuestión constituye Contenido Ilegal.

7.2. Una indicación clara de la ubicación electrónica exacta de la información, como la(s) URL exacta(s), y, si procede, información adicional para identificar el Contenido Ilegal, según corresponda al tipo de contenido y al tipo específico de servicio.

7.3 El nombre y la dirección de correo electrónico de la persona o entidad que realiza la denuncia, excepto en el caso de una denuncia relativa a información que se considere relacionada con uno de los delitos contemplados en los artículos 3 a 7 de la Directiva 2011/93/UE.

7.4 Una declaración de la creencia de buena fe de la persona o entidad que realiza la denuncia de que la información y las alegaciones contenidas en la misma son correctas y completas.

8 Acuse de recibo de la notificación. Si la notificación contiene los datos de contacto del Usuario que la realizó, el Administrador enviará un acuse de recibo de la notificación. Asimismo, el Administrador notificará, sin demora injustificada, su decisión con respecto a la información a la que se refiere la notificación, facilitando información sobre cómo recurrir la decisión adoptada. Contra la decisión del Administrador podrá interponerse recurso en el plazo de 14 días en la siguiente dirección de correo electrónico: , haciendo referencia a la fecha y contenido de la decisión.

9 Examen de las solicitudes: El Administrador considerará todas las presentaciones y tomará decisiones con respecto a la información a la que se refieren las presentaciones de manera oportuna, no arbitraria y objetiva con la debida diligencia.

10 Adopción de medidas: El Administrador tendrá derecho a tomar medidas inmediatas para eliminar o impedir el acceso a Contenidos Ilegales cuando obtenga dicho conocimiento o información. El Administrador justificará su decisión si es el resultado de una denuncia y se refiere a:

(a) la restricción de la visibilidad de determinada información, incluida la eliminación de contenidos, la prevención del acceso a contenidos o el depósito de contenidos,

(b) la suspensión, rescisión u otra restricción de pagos monetarios,

c) suspensión o terminación total o parcial del servicio,

d) suspensión y bloqueo de la cuenta del Usuario.

11 Procedimiento de reclamación. Las reclamaciones contra las acciones u omisiones del Administrador, derivadas de una notificación, podrán presentarse de forma análoga al procedimiento de reclamación indicado en el Reglamento.

 

Capítulo XI Derechos de autor

Los derechos de autor de todo el contenido del sitio web pertenecen al Proveedor de Servicios o a las entidades que cooperan con él. Todos los productos del Proveedor de servicios y de las entidades colaboradoras son propiedad del Proveedor de servicios y de las entidades colaboradoras en el sentido de la Ley de 4.2.1994 sobre derechos de autor y derechos afines. La celebración, así como la ejecución de los acuerdos a los que se refiere el presente reglamento, no conlleva la transferencia al Proveedor de Servicios de los derechos patrimoniales del autor sobre las obras cuya ejecución es objeto del acuerdo.

(2) Los materiales y otros elementos disponibles como parte de los Servicios sólo podrán utilizarse como parte de las funciones puestas a disposición en el Sitio Web. Queda prohibido cualquier uso del contenido del Sitio Web sin el consentimiento previo del titular de los derechos, en particular la copia, el tratamiento, la difusión, la reproducción o la distribución en cualquier forma.

(3) El Usuario concede al Sitio Web un derecho irrevocable, territorial y temporalmente ilimitado y no exclusivo a utilizar, publicar, copiar, procesar y poner a disposición materiales tales como contenidos, imágenes o información facilitados por el Usuario. Este derecho también incluye la posibilidad de sublicenciar en cualquier soporte de información actualmente conocido o futuro, sin compensación para el Usuario.

(4) El Usuario conserva los derechos de autor de los materiales publicados en el Sitio Web. Al mismo tiempo, concede al Servicio el derecho a presentar este contenido a otros Usuarios y a utilizarlo en la medida resultante de la funcionalidad del Servicio.

5. el Usuario acepta que el Sitio Web pueda utilizar los materiales proporcionados, incluidos textos y fotografías, para la preparación de materiales promocionales, análisis, informes o artículos.

6. el Usuario es el único responsable de los contenidos publicados a través del Servicio, declarando que dispone de todos los derechos, licencias y permisos para ponerlos a disposición. En particular, el Usuario garantiza que posee los derechos para utilizar nombres, imágenes u otros datos que puedan estar protegidos por la ley.

 

Capítulo XII. Limitación de la responsabilidad del Administrador

1. Riesgo relacionado con el uso del Servicio: al utilizar el Servicio, el Usuario asume el riesgo relacionado con el uso indebido del contenido de los anuncios publicados en los sitios web. El Administrador no será responsable del contenido de los anuncios añadidos ni de los daños o pérdidas causados por el uso indebido de los anuncios.

2 Papel del Administrador. El Administrador no es un organizador, iniciador o parte en las transacciones entre Usuarios y terceros. El Sitio Web es una plataforma de comercio y comunicación a través de la cual los Usuarios pueden vender y comprar bienes y servicios de conformidad con la ley y las disposiciones del presente Reglamento.

3 Control del contenido de los anuncios. El Administrador no controla la veracidad de la información publicada en los anuncios por los Usuarios.

4 Responsabilidad por las transacciones. El Administrador no será responsable de los daños derivados de las transacciones o del comportamiento indebido de cualquiera de las partes de la transacción.

5 Responsabilidad por el comportamiento de los Usuarios. El Administrador no será responsable del comportamiento de los Usuarios ni de los bienes o servicios ofrecidos por los Usuarios y descritos en el contenido de los anuncios añadidos. Las disputas y conflictos entre los Usuarios se resolverán sin la participación del Administrador.

6 Seguridad de los datos. El Administrador no será responsable del acceso o uso no autorizado de los servidores del Administrador y de la información de los Usuarios almacenada en ellos, ni de los errores causados por virus u otro software dañino transmitido por terceros.

7 Control de calidad de bienes y servicios. La calidad, seguridad, legalidad y conformidad de los bienes o servicios con la descripción, así como la capacidad del Usuario para vender o comprar bienes y servicios, están fuera del control del Administrador.

8 Resolución de litigios. Las disputas mutuas entre los Usuarios que surjan del uso del Servicio serán resueltas por los propios Usuarios, sin la participación del Administrador. El Administrador no será responsable de los daños relacionados con las transacciones de los Usuarios.

9 No renuncia de derechos. La falta de actuación del Administrador en caso de incumplimiento de las Condiciones de Uso por parte de los Usuarios no priva al Administrador del derecho a adoptar posteriormente las medidas oportunas para proteger sus derechos y no constituye una renuncia a los derechos del Administrador en caso de reiteración de incumplimientos similares.

10 Fuerza Mayor. El Administrador no será responsable del incumplimiento o cumplimiento incorrecto de sus obligaciones de proporcionar acceso a los sitios web debido a acontecimientos imprevistos de fuerza mayor, cuyos efectos no hubieran podido preverse o superarse (como acciones gubernamentales, conflictos laborales, accidentes, interrupciones en el sistema general de comunicaciones, etc.).

11 Naturaleza de la relación jurídica. Las disposiciones de las presentes Condiciones Generales no podrán ser interpretadas como una relación de agencia, asociación, joint venture, laboral o cualquier otra relación jurídica entre el Usuario y el Administrador, salvo que así se establezca expresamente en las mismas.

12 Responsabilidad por el contenido de los anuncios. El Administrador será responsable de los anuncios publicados en el sitio web sólo en la medida especificada por la legislación aplicable.

 

Capítulo XIII. Procedimiento de reclamación

Cualquier reclamación relativa al uso del Sitio Web deberá enviarse por correo electrónico a la dirección . Las reclamaciones se estudiarán en un plazo de 14 días naturales. La respuesta a la reclamación se enviará a la dirección de correo electrónico del destinatario del servicio.

(2) Los litigios derivados de la prestación de servicios por vía electrónica por parte del Proveedor de Servicios, así como cualquier relación jurídica derivada de la prestación de dichos servicios, incluidos los acuerdos celebrados en virtud de las presentes Condiciones Generales, también después de que el Proveedor de Servicios haya dejado de prestar servicios por vía electrónica, y en caso de rescisión, disolución, retirada, cancelación o reconocimiento de nulidad de dichos acuerdos, estarán sujetos exclusivamente a la jurisdicción del tribunal común según la jurisdicción local del Proveedor de Servicios, con la excepción de las personas que tengan la condición de consumidores.

(3) En caso de litigio entre un usuario y el Administrador del Servicio, las partes acuerdan intentar en primer lugar resolver el asunto de forma amistosa. La soluciónamistosa de un litigio incluye: el intercambio directo de correspondencia en forma electrónica o escrita, la presentación de las posiciones de ambas partes y el intento de encontrar una solución satisfactoria en un plazo de 30 días a partir de la notificación del litigio. Si no se llega a una solución amistosa del litigio, el Usuario tiene derecho a acudir al tribunal competente de jurisdicción general según la jurisdicción local del Administrador en el caso de un litigio en el que no esté implicado el consumidor.

3.1 Esta disposición no limita el derecho del Usuario a solicitar la asistencia de un mediador, un defensor del consumidor u otras instituciones para la resolución amistosa de litigios de conformidad con la legislación aplicable.

3.2 Todas las notificaciones relativas a litigios deberán dirigirse a la dirección de contacto del Administrador proporcionada en el Servicio. 3.3 El Administrador se reserva el derecho de suspender o limitar el acceso a la cuenta del Usuario durante el proceso de resolución de conflictos, si el conflicto se refiere a la violación de las Condiciones de Uso por parte del Usuario.

3.4 El Administrador no será responsable de ninguna pérdida o daño resultante de la suspensión o restricción de acceso a la cuenta del Usuario durante el proceso de resolución de conflictos, siempre que dichas acciones sean conformes a la legislación aplicable y a las disposiciones de las presentes Condiciones de Uso. En el caso de que el Usuario no cumpla con los procedimientos establecidos en esta sección, el Administrador tendrá derecho a bloquear inmediatamente la cuenta del Usuario y cualquier servicio relacionado, sin ninguna obligación de reembolsar los gastos incurridos por el Usuario.

 

Capítulo XIV. Disposiciones Finales

(1) Las presentes Condiciones de Uso entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación en el Sitio Web y formarán parte integrante del contrato de prestación de servicios electrónicos celebrado con el Usuario.

(2) Las presentes Condiciones Generales podrán ser modificadas. Si se modifican los Términos y Condiciones, se notificará electrónicamente al Usuario. Las modificaciones se realizan con el fin de mejorar el funcionamiento del Servicio, adaptarlo a la evolución de la legislación e introducir nuevas funcionalidades y mejoras para satisfacer mejor las necesidades de los Usuarios.

2.1 Aceptación de las modificaciones. Si el Usuario no presenta una declaración de rescisión del contrato en el plazo de una semana a partir de la fecha de notificación de la modificación de los Términos y Condiciones, se considerará que los cambios han sido aceptados por el Usuario. La rescisión de las Condiciones Generales se efectuará notificando al Proveedor de Servicios la rescisión de las Condiciones Generales a la dirección electrónica facilitada en la notificación desde la dirección de correo electrónico de la cuenta del Usuario.

2.2 Entrada en vigor de las modificaciones: Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha indicada por el Administrador, pero no menos de 7 días a partir de la fecha de informar a los Usuarios mediante la publicación de información en el Sitio Web. Los servicios activados antes de la entrada en vigor de las modificaciones de las Condiciones de Uso se realizarán de acuerdo con las normas anteriores.

2.3 Falta de aceptación de los cambios. Si el Usuario no acepta el nuevo contenido del Reglamento, está obligado a dejar de utilizar inmediatamente el Servicio. El uso continuado del Servicio implica la aceptación por parte del Usuario de la versión vigente del Reglamento.

2.4 . Mensajes informativos. Los mensajes informativos destinados a la comunidad más amplia de Usuarios se publicarán en el Sitio Web y/o se enviarán por correo electrónico a las direcciones de los Usuarios.

2.5 Resolución de conflictos. En caso de que surjan disputas y discrepancias en relación con las presentes Condiciones, las partes se comprometen a intentar resolver el asunto de forma amistosa a través de la negociación.

(3) El Proveedor de Servicios tiene derecho a rescindir el contrato inmediatamente en caso de que el Cliente infrinja las disposiciones de los Términos y Condiciones, así como las leyes de aplicación general. En caso de rescisión del contrato por culpa del Cliente, el Proveedor de Servicios conserva el derecho a la remuneración por el tiempo de prestación del servicio.

(4) La rescisión del contrato por parte del Cliente no le exime de la obligación de pagar los costes de cobro al Administrador y las penalizaciones contractuales impuestas.

(5) Para todos los servicios se emite una factura con IVA. La factura se emite al Destinatario del Servicio sin la firma del emisor. El destinatario del servicio acepta que la factura se emita sin su firma. La factura se enviará al destinatario por vía electrónica a la dirección de correo electrónico de la cuenta de usuario.

(6) Las presentes Condiciones Generales se han redactado en lengua polaca. Se ha realizado una traducción a otro idioma para cumplir con los requisitos legales aplicables. En caso de discrepancia entre la versión polaca y la versión en cualquier otro idioma, prevalecerá la versión polaca.

(7) Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales fuera declarada inválida o inaplicable por un tribunal, ello no afectará a la validez o aplicabilidad de las restantes disposiciones de las Condiciones Generales.