1. Oggetto e ambito di applicazione dei Termini e condizioni

1.1. I presenti Termini e condizioni definiscono le tipologie, l'ambito e le condizioni di prestazione dei servizi per via elettronica da parte di Idea Business Sp. z o.o., di seguito denominata «Fornitore del servizio» o «Amministratore», attraverso il servizio online Platforma Transportowa, disponibile all'indirizzo platforma.transportowa.com.pl.

1.2. I Termini e condizioni disciplinano in particolare la registrazione e la verifica degli Utenti, l'utilizzo dei servizi e delle funzionalità della Piattaforma di Trasporto, la conclusione e la risoluzione dei contratti per la prestazione di servizi per via elettronica, nonché i diritti e gli obblighi degli Utenti e la procedura di reclamo.

1.3. La Piattaforma di Trasporto è un sistema informatico destinato all'organizzazione e alla gestione del trasporto su strada, che consente in particolare di:

a) pubblicare e consultare annunci relativi a carichi e veicoli disponibili;

b) presentare, accettare e gestire offerte di trasporto;

c) organizzare la collaborazione nel settore dei trasporti attraverso la Bacheca Pubblica, la Bacheca Carichi, la Bacheca Veicoli e le Bacheche Private;

d) predisporre, generare e concludere elettronicamente contratti di trasporto;

e) monitorare le singole fasi di esecuzione degli incarichi di trasporto;

f) generare e gestire automaticamente lettere di vettura CMR e lettere di vettura nazionali;

g) trasmettere informazioni e notifiche relative all'esecuzione dei trasporti;

h) supportare la pianificazione, l'organizzazione e il controllo dei processi logistici;

i) automatizzare determinate attività relative all'accettazione delle offerte, alla conclusione dei contratti e alla gestione degli incarichi di trasporto;

j) gestire contraenti, partner di trasporto e autorizzazioni dei soggetti che partecipano alla collaborazione;

k) organizzare la collaborazione all'interno di gruppi privati di imprese;

l) esportare documenti e dati e utilizzare le integrazioni disponibili con sistemi informatici esterni, in particolare sistemi ERP e programmi di fatturazione;

m) utilizzare ulteriori funzionalità messe a disposizione dall'Amministratore nell'ambito dello sviluppo della Piattaforma di Trasporto.

1.4. Le singole funzionalità della Piattaforma possono essere disponibili con modalità e livelli di accesso differenti, in funzione del tipo di Account, dello stato della verifica, dei permessi dell'Utente e dei servizi attivati.

1.5. L'utilizzo della Piattaforma di Trasporto non richiede la sottoscrizione di un abbonamento. Il Servizio mette a disposizione prestazioni gratuite e a pagamento, il cui ambito e i relativi prezzi sono indicati nei Termini e condizioni, nel Listino prezzi o nelle condizioni del singolo servizio.

 

2. Basi giuridiche

2.1. I servizi per via elettronica sono prestati nel rispetto della normativa vigente nel territorio della Repubblica di Polonia e delle pertinenti disposizioni del diritto dell'Unione europea.

2.2. Per le questioni non disciplinate dai presenti Termini e condizioni si applicano le pertinenti disposizioni di legge, in particolare:

a) la legge del 23 aprile 1964 – Codice civile polacco;

b) la legge del 18 luglio 2002 sulla prestazione di servizi per via elettronica;

c) il regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (RGPD);

d) il regolamento (UE) 2022/2065 del Parlamento europeo e del Consiglio – Regolamento sui servizi digitali (DSA), nella misura applicabile ai servizi prestati dalla Piattaforma;

e) le altre disposizioni applicabili alla tipologia del servizio prestato.

2.3. Per i servizi di trasporto e i contratti conclusi tra Utenti si applicano le pertinenti disposizioni della normativa sul trasporto, della Convenzione relativa al contratto di trasporto internazionale di merci su strada (CMR) e delle altre norme applicabili, in funzione della natura e del luogo di esecuzione del trasporto.

2.4. L'utilizzo degli strumenti della Piattaforma non esonera gli Utenti dall'obbligo di rispettare la normativa applicabile alle rispettive attività e ai servizi di trasporto eseguiti.

 

3. Definizioni

I termini utilizzati nei presenti Termini e condizioni hanno il seguente significato:

3.1. Fornitore del servizio / Amministratore

Idea Business Sp. z o.o., con sede legale in ul. Lawendowa 11, 34-122 Wieprz, iscritta nel registro delle imprese del Registro giudiziario nazionale polacco, tenuto dal Tribunale distrettuale di Cracovia-Śródmieście a Cracovia, XII Sezione commerciale del Registro giudiziario nazionale, con numero KRS 0001115184, che gestisce la Piattaforma di Trasporto e presta attraverso di essa servizi per via elettronica.

3.2. Servizio / Piattaforma di Trasporto

Sistema informatico online disponibile all'indirizzo platforma.transportowa.com.pl, che consente alle imprese di organizzare trasporti, pubblicare annunci, avviare collaborazioni, concludere e gestire contratti di trasporto, monitorare l'esecuzione degli incarichi e utilizzare strumenti a supporto dei processi logistici. La Piattaforma può interagire con altri servizi gestiti dall'Amministratore, in particolare con l'Elenco delle imprese disponibile all'indirizzo firma.transportowa.com.pl.

3.3. Impresa

Persona fisica che esercita un'attività economica, persona giuridica o entità organizzativa dotata di capacità giuridica che svolge in nome proprio un'attività economica o professionale. La Piattaforma di Trasporto è destinata esclusivamente alle imprese. Le persone fisiche che rivestono la qualifica di consumatori non sono autorizzate a registrare Account sul Servizio per utilizzare le prestazioni della Piattaforma.

3.4. Utente / Destinatario del servizio

Impresa che utilizza la Piattaforma di Trasporto mediante un Account oppure persona fisica che agisce in nome e per conto di tale impresa sulla base di un'idonea autorizzazione. Un'impresa può essere rappresentata sul Servizio da più Utenti, ciascuno titolare di un Account individuale. Chi utilizza un Account per conto di un'impresa deve disporre della necessaria autorizzazione ad agire in suo nome.

3.5. Account Utente

Area individuale della Piattaforma di Trasporto, accessibile dopo l'autenticazione, che consente l'utilizzo delle funzionalità del Servizio in conformità alle autorizzazioni concesse. L'Account è collegato all'indirizzo e-mail dell'Utente e può essere associato all'impresa che egli rappresenta. Una stessa impresa può disporre di più Account Utente.

3.6. Account verificato

Account Utente per il quale l'Amministratore ha concluso con esito positivo la procedura di verifica. La verifica comprende il controllo dei dati di registrazione dell'impresa, dei documenti richiesti e del pagamento della quota di verifica prevista dai Termini e condizioni, effettuato dal conto bancario dell'impresa rappresentata. Per le imprese di trasporto la verifica comprende inoltre il controllo dei documenti prodotti a dimostrazione delle autorizzazioni, licenze o permessi richiesti. Nel Servizio l'Account verificato è contrassegnato da un apposito simbolo grafico, in particolare da un segno verde di verifica. L'attribuzione dello stato di Account verificato non costituisce garanzia di solvibilità, affidabilità, attualità di tutte le autorizzazioni o corretta esecuzione dei servizi da parte dell'impresa.

3.7. Account non verificato

Account di un Utente che non ha completato integralmente la procedura di verifica prevista per gli Account verificati. Un'impresa invitata da un Utente autorizzato a collaborare nell'ambito di una determinata Bacheca Privata può ottenere l'accesso a tale Bacheca senza pagare la quota di attivazione e senza sottoporsi alla verifica completa dell'Account. Tale Account reca l'avviso: «Attenzione: Account non verificato!». Un Account non verificato consente di utilizzare esclusivamente le funzionalità previste per tale stato ed entro i limiti delle autorizzazioni concesse. Le restanti funzionalità che richiedono la verifica completa rimangono indisponibili fino al suo esito positivo. L'esenzione dalla quota di verifica non esonera l'impresa dall'obbligo di possedere le licenze, le autorizzazioni e gli altri titoli richiesti dalla legge per la propria attività.

3.8. Attivazione e verifica dell'Account

Procedura che comprende la conferma della registrazione, il controllo dei dati dell'Utente e dell'impresa rappresentata e l'adempimento dei requisiti previsti dai Termini e condizioni. La quota per la verifica completa e l'attivazione dell'Account ammonta a 10 EUR oppure 20 PLN. La quota è dovuta per ogni Account Utente soggetto a verifica a pagamento, anche quando più Utenti rappresentano la stessa impresa. Tale regola non si applica agli Account ai quali è stato concesso l'accesso limitato a una Bacheca Privata senza obbligo di verifica a pagamento. L'Amministratore effettua l'attivazione entro 48 ore dall'adempimento di tutti i requisiti di verifica da parte dell'Utente, compresi la ricezione dei documenti richiesti e l'accredito della quota, esclusi i giorni festivi previsti dalla legge. Le condizioni dettagliate di registrazione, verifica e attivazione degli Account sono stabilite nel Capitolo II dei Termini e condizioni.

3.9. Verifica del conto bancario per gli anticipi

Procedura di conferma del conto bancario di un'impresa mediante un bonifico di verifica effettuato da tale conto. Il conto bancario individuato durante la verifica può essere utilizzato per ricevere anticipi sui servizi di trasporto, secondo le regole dei Termini e condizioni. La verifica effettuata mediante bonifico in PLN non abilita automaticamente a ricevere anticipi in EUR. Se l'Utente ha verificato l'Account con un bonifico di 20 PLN e successivamente intende ricevere anticipi sui servizi di trasporto in EUR, deve effettuare un'ulteriore verifica in EUR mediante un bonifico di verifica di 10 EUR dal pertinente conto bancario dell'impresa. La verifica supplementare del conto in EUR non richiede la creazione di un altro Account Utente.

3.10. Conto bancario per gli anticipi

Conto bancario di un'impresa indicato nella Piattaforma di Trasporto come conto destinato a ricevere anticipi per servizi di trasporto. Nell'ambito di un Account Utente, il sistema consente di indicare un solo conto bancario attualmente valido per la ricezione degli anticipi. Il conto è sottoposto a verifica secondo le disposizioni dei Termini e condizioni. L'indicazione del conto bancario non comporta che l'Amministratore diventi parte dei rapporti di regolamento finanziario tra le parti di un contratto di trasporto.

3.11. Anticipo per un servizio di trasporto

Somma versata dal Committente al Vettore o a un altro Prestatore autorizzato prima dell'esecuzione totale o parziale del servizio di trasporto, alle condizioni concordate tra le parti. Gli anticipi per i servizi di trasporto sono trasferiti direttamente tra le parti del contratto, senza transitare sul conto bancario dell'Amministratore della Piattaforma di Trasporto. L'Amministratore non riceve, non custodisce né trasferisce gli anticipi spettanti ai vettori nell'ambito dei regolamenti finanziari tra le parti dei contratti di trasporto.

3.12. Committente

Impresa che commissiona l'esecuzione di un trasporto, pubblica un annuncio di trasporto o conclude un contratto di trasporto con un esecutore autorizzato. Può essere Committente, in particolare, un produttore, un'impresa commerciale, uno speditore della merce, uno spedizioniere o altro soggetto autorizzato a organizzare il trasporto.

3.13. Vettore / Prestatore incaricato

Impresa che esercita l'attività di trasporto merci e possiede i titoli richiesti dalla legge per effettuare il tipo di trasporto in questione. In funzione della natura della transazione, il Prestatore incaricato può essere anche un'altra impresa autorizzata ad accettare il determinato incarico di trasporto secondo la normativa applicabile e le condizioni dell'incarico.

3.14. Annuncio di trasporto

Informazione pubblicata da un Utente autorizzato tramite la Piattaforma di Trasporto, relativa alla richiesta di un servizio di trasporto o alla disponibilità di un veicolo per eseguire un trasporto. L'annuncio può contenere in particolare dati su carico, itinerario, date, requisiti di trasporto, caratteristiche del veicolo e altre condizioni del servizio previsto.

3.15. Offerta di trasporto

Proposta di esecuzione di un servizio di trasporto presentata da un Utente autorizzato in risposta a un annuncio o attraverso le funzionalità della Piattaforma. L'offerta può indicare in particolare il prezzo del trasporto e altre condizioni di esecuzione. Le regole sulla presentazione, l'accettazione, il ritiro e gli effetti giuridici delle offerte sono disciplinate dalle disposizioni successive dei Termini e condizioni e dalle condizioni applicabili al relativo modo di conclusione del contratto.

3.16. Bacheca Pubblica

Parte della Piattaforma di Trasporto che consente di pubblicare incarichi di trasporto e instaurare rapporti di collaborazione tra Committenti e Vettori autorizzati. L'accesso agli annunci, ai relativi dettagli e alla funzione di presentazione delle offerte dipende dalle autorizzazioni dell'Utente e dalle regole dei Termini e condizioni.

3.17. Bacheca Carichi

Parte della Piattaforma che consente agli Utenti in possesso delle necessarie autorizzazioni di pubblicare e consultare incarichi di trasporto. Le condizioni di pubblicazione e consultazione degli annunci e di utilizzo delle funzionalità aggiuntive sono stabilite dalle disposizioni successive dei Termini e condizioni.

3.18. Bacheca Veicoli

Parte della Piattaforma di Trasporto destinata alla pubblicazione di informazioni sui veicoli disponibili e sulle possibilità di eseguire servizi di trasporto. L'accesso alle offerte dei veicoli e ai relativi dettagli dipende dal tipo di annuncio e dalle autorizzazioni dell'Utente.

3.19. Bacheca Privata

Sezione separata della Piattaforma di Trasporto, destinata all'organizzazione della collaborazione nel settore dei trasporti all'interno di uno specifico gruppo di Utenti. La Bacheca Privata consente al suo Gestore di amministrare l'accesso agli annunci, invitare contraenti, concedere e revocare autorizzazioni e organizzare la collaborazione in un gruppo chiuso. Ogni Bacheca Privata dispone di un identificativo proprio. L'utilizzo della Bacheca Privata avviene alle condizioni previste dai Termini e condizioni e nel rispetto delle autorizzazioni conferite dal suo Gestore.

3.20. Gestore della Bacheca Privata

Impresa autorizzata ad amministrare una determinata Bacheca Privata attraverso un apposito Account Utente. Il Gestore della Bacheca Privata può gestire i partecipanti alla collaborazione, concedere e revocare l'accesso alla Bacheca e utilizzare gli strumenti amministrativi messi a disposizione dalla Piattaforma. Tali facoltà possono essere esercitate anche da persone autorizzate dal Gestore, nei limiti consentiti dal sistema.

3.21. Partecipante alla Bacheca Privata

Utente al quale è stato concesso l'accesso a una determinata Bacheca Privata. L'accesso può essere concesso a un Utente con Account verificato oppure a un'impresa invitata a collaborare con accesso limitato e senza verifica completa dell'Account. Le funzionalità disponibili dipendono dalle autorizzazioni dell'Utente e dallo stato del suo Account.

3.22. I miei Contraenti

Strumento della Piattaforma di Trasporto che consente al Gestore di una Bacheca Privata di amministrare la collaborazione con i contraenti. Nei limiti dei permessi concessi, permette in particolare di gestire i partecipanti alla Bacheca Privata, concedere e revocare accessi, sospendere autorizzazioni e rimuovere partecipanti da una determinata Bacheca. La rimozione di un partecipante da una Bacheca Privata non equivale alla cancellazione del suo Account dalla Piattaforma di Trasporto. Non comporta neppure l'eliminazione automatica dello storico della collaborazione, della documentazione o delle informazioni la cui ulteriore conservazione sia giustificata dall'esecuzione dei servizi o dalla normativa vigente.

3.23. I tuoi Partner

Strumento della Piattaforma di Trasporto destinato a invitare le imprese a collaborare. Consente di instaurare contatti e organizzare la collaborazione con vettori, mittenti, spedizionieri e altri partner che partecipano ai processi di trasporto.

3.24. Gestione degli Utenti della Bacheca Privata

Insieme di funzionalità che consentono alle persone autorizzate di gestire l'accesso degli Utenti alla Bacheca Privata, definire la portata delle loro autorizzazioni e controllare la partecipazione alla Bacheca.

3.25. UPPT – Contratto di Trasporto della Piattaforma di Trasporto

UPPT significa «Contratto di Trasporto della Piattaforma di Trasporto». È una soluzione resa disponibile dal Servizio che consente la predisposizione, generazione, conclusione e gestione elettronica dei contratti relativi all'esecuzione di servizi di trasporto. Il sistema UPPT permette altresì di gestire le informazioni sull'esecuzione del trasporto, le comunicazioni tra i partecipanti autorizzati e i documenti connessi all'adempimento del contratto. Il contratto UPPT è concluso tra le parti interessate alla transazione, non tra l'Utente e l'Amministratore della Piattaforma.

3.26. Accetta il Trasporto

Funzionalità della Piattaforma che consente di accettare un incarico di trasporto alle condizioni stabilite dal Committente, tenendo conto della modalità prescelta per la conclusione del contratto. L'operazione effettuata mediante tale funzionalità può comportare la conclusione di un contratto di trasporto ai sensi dei Termini e condizioni e delle condizioni applicabili allo specifico incarico.

3.27. Assistente Trasporti

Strumento che automatizza il processo di accettazione delle offerte di trasporto sulla base delle condizioni precedentemente definite e approvate dal Committente. Consente in particolare di stabilire criteri economici e temporali in base ai quali il sistema può accettare automaticamente un'offerta di trasporto. L'attivazione dell'Assistente Trasporti richiede una decisione consapevole dell'Utente autorizzato. Le regole dettagliate di funzionamento e gli effetti dell'accettazione automatica delle offerte sono definiti dalle disposizioni successive dei Termini e condizioni.

3.28. Controllo logistico

Insieme di strumenti che agevolano la preparazione e la gestione degli incarichi di trasporto, analizzando automaticamente dati selezionati e segnalando possibili errori, incongruenze e rischi organizzativi. Le comunicazioni generate dal sistema hanno carattere ausiliario e non garantiscono l'esattezza dei dati o la corretta esecuzione del trasporto. L'Utente resta responsabile della verifica delle informazioni e delle decisioni assunte sulla base degli esiti dei controlli.

3.29. Pannello UPPT

Pannello elettronico che consente ai partecipanti autorizzati a un contratto di trasporto di accedere alle informazioni sulla sua conclusione ed esecuzione. Può comprendere in particolare dati contrattuali, informazioni sui partecipanti, termini delle operazioni di trasporto, stati di avanzamento segnalati, notifiche e documentazione di trasporto.

3.30. Pannello del Conducente

Funzionalità che consente al conducente o ad altra persona debitamente autorizzata di trasmettere informazioni sull'esecuzione di uno specifico trasporto. L'accesso al Pannello del Conducente può essere concesso tramite un collegamento individuale generato da un Utente autorizzato. L'utilizzo del Pannello del Conducente tramite tale collegamento non richiede la creazione di un Account sulla Piattaforma di Trasporto. Le operazioni consentite al conducente sono limitate alle funzionalità previste dalla relativa autorizzazione.

3.31. Monitoraggio dell'esecuzione del trasporto

Funzionalità della Piattaforma che consente di visualizzare e aggiornare le informazioni sulle singole fasi di esecuzione di un incarico di trasporto. Il monitoraggio si basa in particolare sui dati comunicati dai partecipanti autorizzati e sugli eventi registrati dal sistema. Esso non costituisce di per sé una conferma indipendente dell'effettiva posizione del veicolo né una garanzia della corretta esecuzione del trasporto.

3.32. Documentazione di trasporto

Documenti e informazioni connessi alla preparazione, conclusione, esecuzione e cessazione di un contratto di trasporto. Possono comprendere in particolare contratti di trasporto, lettere di vettura CMR, lettere di vettura nazionali, conferme delle attività svolte e altri documenti relativi all'esecuzione dell'incarico.

3.33. Lettera di vettura CMR

Documento relativo al trasporto internazionale di merci su strada, predisposto e gestito tramite le funzionalità della Piattaforma di Trasporto. Il sistema consente di generare documenti CMR e registrare determinate informazioni e attestazioni dei partecipanti al trasporto. Il valore giuridico dei singoli documenti e delle attestazioni è definito dalla normativa applicabile e dalle disposizioni specifiche dei Termini e condizioni.

3.34. Lettera di vettura nazionale

Documento relativo al trasporto su strada effettuato nel territorio di un unico Stato, predisposto e gestito tramite la Piattaforma di Trasporto nel rispetto della normativa applicabile.

3.35. Conferma elettronica

Informazione o dichiarazione registrata tramite le funzionalità della Piattaforma e relativa a una specifica operazione svolta da un partecipante al trasporto. Può riguardare in particolare il ritiro, il carico, la consegna, lo scarico o altre attività previste dal processo. La sola registrazione di una conferma elettronica sulla Piattaforma non equivale automaticamente all'apposizione di una firma elettronica qualificata né al rispetto di tutti i requisiti giuridici specifici previsti per una lettera di vettura elettronica.

3.36. Archivio Documenti

Funzionalità della Piattaforma destinata a conservare, condividere, scaricare e organizzare i documenti relativi ai servizi di trasporto eseguiti. Le condizioni di conservazione dei documenti, i periodi della loro disponibilità e gli obblighi degli Utenti in materia di archiviazione autonoma sono definiti dalle disposizioni successive dei Termini e condizioni.

3.37. Integrazione ERP e sistemi di fatturazione

Funzionalità che consente di preparare, esportare o trasferire a sistemi informatici esterni i dati relativi agli incarichi di trasporto eseguiti. Le possibilità disponibili dipendono dal tipo di esportazione, dalla configurazione del sistema e dalla disponibilità delle integrazioni e degli adattatori appropriati. L'utilizzo di alcune integrazioni può richiedere una configurazione supplementare o il pagamento di una quota separata, in conformità alle condizioni del servizio interessato.

3.38. Notifiche di sistema

Messaggi e comunicazioni generati dalla Piattaforma di Trasporto in relazione all'utilizzo delle sue funzionalità. Possono riguardare in particolare nuove offerte, contratti conclusi, esecuzione dei trasporti, ritardi segnalati, documenti, pagamenti e sicurezza dell'Account. Il Servizio può inoltre offrire avvisi opzionali configurabili dall'Utente secondo le proprie preferenze. Le notifiche di sistema non costituiscono una newsletter pubblicitaria.

3.39. Punti

Unità di pagamento utilizzate nella Piattaforma per corrispondere il prezzo di determinati servizi e funzionalità, secondo il Listino prezzi vigente e le regole del sistema a punti.

3.40. Listino prezzi

Documento o insieme di informazioni pubblicati sulla Piattaforma di Trasporto che definiscono i prezzi dei servizi a pagamento, dei pacchetti di punti, delle commissioni e delle altre tariffe previste per le singole funzionalità.

3.41. Sospensione dell'Account

Limitazione temporanea della possibilità di utilizzare determinate funzionalità della Piattaforma di Trasporto, introdotta secondo le regole dei Termini e condizioni. La sospensione dell'Account non comporta necessariamente la cancellazione dei suoi dati o la conclusione di tutti i processi ad esso collegati.

3.42. Blocco dell'Account

Limitazione dell'accesso all'Account o a determinati servizi della Piattaforma, applicata in particolare in relazione a una violazione dei Termini e condizioni, dei requisiti di sicurezza o della normativa vigente. La portata e le conseguenze del blocco sono definite dalle pertinenti disposizioni dei Termini e condizioni.

3.43. Indirizzo elettronico

Identificativo di un sistema informatico che consente di comunicare mediante strumenti di comunicazione elettronica, in particolare un indirizzo di posta elettronica.

4. Requisiti tecnici

4.1. L'utilizzo della Piattaforma di Trasporto richiede un collegamento a Internet e un dispositivo dotato di un browser aggiornato che supporti le tecnologie impiegate dal Servizio.

4.2. Per utilizzare correttamente le funzionalità della Piattaforma possono essere necessari:

a) supporto JavaScript;

b) supporto per i cookie essenziali e i meccanismi di memorizzazione dei dati utilizzati dal Servizio;

c) un account di posta elettronica attivo;

d) la possibilità di scaricare e leggere documenti elettronici, in particolare file PDF;

e) le autorizzazioni necessarie per utilizzare funzionalità del dispositivo come fotocamera, microfono o condivisione dello schermo, qualora l'Utente utilizzi funzioni che richiedono tali accessi.

4.3. Alcune funzionalità della Piattaforma possono richiedere ulteriori impostazioni del browser, del dispositivo o della connessione Internet.

4.4. L'Amministratore non garantisce che tutte le funzionalità operino in modo identico su qualsiasi dispositivo, sistema operativo o versione del browser.

4.5. Le regole relative all'utilizzo dei cookie e di tecnologie analoghe sono stabilite nell'Informativa sui cookie, nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili.

4.6. L'Utente è tenuto a rispettare le regole fondamentali di sicurezza, in particolare a proteggere le credenziali di accesso e a non consentire a persone non autorizzate di accedere all'Account.

 

5. Regole di utilizzo della Piattaforma

5.1. L'utilizzo dei servizi che richiedono la registrazione è possibile dopo la creazione di un Account e l'adempimento delle condizioni previste per la specifica funzionalità.

5.2. Registrando un Account, l'Utente conferma di aver preso visione dei Termini e condizioni e di accettarne le disposizioni.

5.3. L'Utente è tenuto a fornire dati veritieri e ad aggiornarli in caso di modifiche.

5.4. L'Utente è responsabile delle operazioni effettuate tramite il proprio Account, tenendo conto della normativa applicabile e delle circostanze del singolo caso.

5.5. La Piattaforma deve essere utilizzata in conformità alla sua destinazione, ai principi di correttezza nelle relazioni commerciali e alla normativa vigente.

5.6. È vietato trasmettere tramite la Piattaforma contenuti illeciti o porre in essere attività che violino i diritti di altri Utenti o la sicurezza del Servizio.

5.7. Il trattamento dei dati personali avviene secondo l'Informativa sulla privacy e nel rispetto della normativa applicabile.

L'accettazione dei Termini e condizioni non comporta automaticamente il consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing. Qualora necessario, tale consenso deve essere raccolto separatamente.

 

6. Messa a disposizione dei Termini e condizioni

6.1. I Termini e condizioni sono resi disponibili gratuitamente prima della conclusione del contratto di prestazione di servizi per via elettronica, in modo che sia possibile acquisirli, riprodurli e conservarli.

6.2. I Termini e condizioni, l'Informativa sulla privacy, l'Informativa sui cookie e i documenti che disciplinano i singoli servizi sono disponibili nelle apposite sezioni del Servizio.

6.3. L'Utente è vincolato dalle disposizioni dei Termini e condizioni messe a sua disposizione conformemente alla normativa vigente.

 

7. Natura dei servizi prestati

7.1. La Piattaforma di Trasporto presta servizi consistenti nella messa a disposizione di infrastrutture informatiche e strumenti che consentono alle imprese di organizzare e gestire servizi di trasporto.

7.2. L'Amministratore può mettere a disposizione funzionalità che supportano le decisioni, automatizzano determinate operazioni e consentono di predisporre documenti.

7.3. L'utilizzo degli strumenti di automazione non esonera l'Utente dall'obbligo di verificare i dati, le condizioni contrattuali e la conformità delle proprie azioni alla normativa vigente.

7.4. I risultati di analisi, calcoli, controlli logistici e notifiche generati dalla Piattaforma hanno carattere ausiliario, salvo che le condizioni specifiche di una funzionalità stabiliscano espressamente effetti diversi per l'operazione compiuta.

7.5. L'Amministratore è responsabile della prestazione dei propri servizi elettronici secondo i Termini e condizioni e la normativa vigente.

 

8. Automazione delle operazioni sulla Piattaforma

8.1. La Piattaforma di Trasporto consente di automatizzare determinate operazioni relative all'organizzazione dei trasporti, alla presentazione e all'accettazione delle offerte, alla conclusione dei contratti e alla gestione della documentazione di trasporto.

8.2. Le operazioni automatiche sono eseguite nei limiti previsti dalle funzionalità del sistema e sulla base dei dati, delle impostazioni o delle decisioni dell'Utente autorizzato.

8.3. Se l'Utente attiva una funzionalità che consente l'accettazione automatica delle offerte di trasporto, il sistema può eseguire tali operazioni secondo le condizioni precedentemente approvate.

8.4. Gli effetti giuridici dell'accettazione automatica di un'offerta, compreso il momento di conclusione del contratto e la modalità della sua documentazione, sono definiti dalle disposizioni specifiche dei Termini e condizioni e dalle condizioni accettate dalle parti della transazione.

8.5. La generazione automatica di un documento non costituisce di per sé conferma della veridicità di tutte le informazioni in esso contenute.

8.6. L'Utente è tenuto a verificare l'esattezza dei dati inseriti nel sistema, in particolare quelli che incidono sulle condizioni di esecuzione del trasporto e sul contenuto della documentazione.

 

9. Transazioni e contratti tra Utenti

9.1. I contratti relativi all'esecuzione di servizi di trasporto conclusi tramite la Piattaforma di Trasporto sono stipulati tra i soggetti interessati alla transazione.

9.2. L'Amministratore della Piattaforma di Trasporto non è parte dei contratti di trasporto conclusi tra gli Utenti.

9.3. Il principio di cui al punto 9.2 si applica anche ai contratti predisposti o generati automaticamente dal sistema UPPT e ai contratti conclusi in seguito all'accettazione automatica di un'offerta mediante l'Assistente Trasporti.

9.4. L'Amministratore mette a disposizione infrastrutture tecniche e strumenti che consentono di predisporre, concludere, documentare e gestire i contratti.

9.5. Le parti del contratto di trasporto sono autonomamente responsabili della sua esecuzione e dell'adempimento delle obbligazioni che ne derivano, secondo la normativa applicabile.

9.6. L'Amministratore non assume la qualifica di vettore, spedizioniere o committente per il solo fatto di mettere a disposizione strumenti per concludere o gestire un contratto.

9.7. L'Amministratore non è parte dei rapporti di regolamento finanziario derivanti dai contratti di trasporto tra Utenti, compresi quelli relativi al corrispettivo del trasporto e agli anticipi sui servizi.

9.8. L'Amministratore non riceve sul proprio conto bancario somme che costituiscono anticipi dovuti ai Vettori o ad altri Prestatori incaricati.

9.9. Le disposizioni precedenti non escludono la responsabilità dell'Amministratore per le proprie azioni, omissioni o prestazioni non corrette dei servizi elettronici nella misura prevista dalla normativa vigente.

 

10. Regole di accesso alle funzionalità della Piattaforma

10.1. Le funzionalità disponibili per un Utente dipendono dallo stato dell'Account, dalle autorizzazioni possedute, dal tipo di servizi e dall'accesso a determinate sezioni della Piattaforma.

10.2. L'Amministratore può subordinare l'utilizzo di determinate funzionalità al completamento positivo della procedura di verifica dell'Utente.

10.3. Gli Utenti invitati a collaborare nell'ambito di una Bacheca Privata possono utilizzare le funzionalità rese loro disponibili senza ottenere lo stato di Account verificato, fatti salvi i limiti previsti dai Termini e condizioni.

10.4. Il Gestore di una Bacheca Privata può amministrare l'accesso dei partecipanti alla propria Bacheca tramite gli strumenti messi a disposizione.

10.5. L'accesso a una Bacheca Privata non comporta automaticamente l'accesso alle altre Bacheche o alle restanti funzionalità della Piattaforma.

10.6. L'accesso a determinate funzionalità può essere limitato, sospeso o revocato secondo le regole previste dai Termini e condizioni.

 

11. Comunicazioni elettroniche e notifiche

11.1. La Piattaforma di Trasporto utilizza comunicazioni elettroniche per trasmettere informazioni relative all'utilizzo del Servizio e all'esecuzione dei servizi di trasporto.

11.2. Le notifiche di sistema possono riguardare, tra l'altro:

a) la pubblicazione di nuovi annunci e la presentazione di offerte;

b) l'accettazione di offerte e la conclusione di contratti di trasporto;

c) le modifiche dello stato di esecuzione degli incarichi di trasporto;

d) le informazioni sul carico, sullo scarico e sugli orari previsti di arrivo;

e) i ritardi segnalati;

f) la documentazione di trasporto;

g) i pagamenti e i regolamenti con l'Amministratore;

h) la sicurezza dell'Account e le modifiche delle autorizzazioni.

11.3. La Piattaforma può mettere a disposizione anche notifiche e avvisi aggiuntivi, il cui ambito e la cui frequenza sono stabiliti dall'Utente tramite le impostazioni disponibili.

11.4. Le disposizioni successive dei Termini e condizioni definiscono le regole dettagliate della comunicazione elettronica e la disponibilità delle singole notifiche.

 

12. Corrispettivi dei servizi

12.1. L'utilizzo della Piattaforma di Trasporto non richiede la conclusione di un contratto di abbonamento né il pagamento di quote periodiche di abbonamento.

12.2. L'Amministratore può applicare tariffe per determinati servizi e funzionalità resi disponibili tramite la Piattaforma.

12.3. I servizi a pagamento possono essere regolati, in particolare, mediante:

a) pagamento diretto;

b) utilizzo dei punti disponibili sull'Account Utente;

c) applicazione di una commissione secondo i Termini e condizioni;

d) altre modalità previste dalle condizioni del singolo servizio.

12.4. I pagamenti dei servizi della Piattaforma possono essere effettuati in euro (EUR) o in zloty polacchi (PLN), secondo le condizioni previste per il singolo servizio e i metodi di pagamento disponibili.

12.5. L'importo della tariffa e le condizioni essenziali per utilizzare un servizio a pagamento devono essere comunicati all'Utente prima dell'ordine o dell'attivazione.

12.6. La quota per la verifica e l'attivazione dell'Account Utente ammonta a 10 EUR oppure 20 PLN ed è riscossa per ogni Account soggetto a verifica a pagamento.

12.7. La verifica dell'Account tramite bonifico in PLN consente di confermare il conto bancario per gli anticipi in PLN nella misura prevista.

12.8. L'Utente che ha verificato l'Account mediante un bonifico di 20 PLN e successivamente intende utilizzare la funzione di ricezione degli anticipi in EUR deve effettuare un'ulteriore verifica con un bonifico di verifica di 10 EUR dal conto bancario dell'impresa rappresentata.

12.9. L'ulteriore verifica in EUR serve a confermare il conto bancario per ricevere anticipi in tale valuta e non richiede la creazione di un altro Account Utente.

12.10. La Piattaforma consente di indicare un unico conto bancario dell'Utente per la ricezione degli anticipi. La modifica del conto indicato o della portata della sua verifica può richiedere una nuova conferma dei dati secondo le regole della funzionalità.

12.11. Gli anticipi per i servizi di trasporto sono versati direttamente tra le parti del contratto di trasporto. L'Amministratore non riceve tali somme sul proprio conto bancario e non interviene nel loro trasferimento.

12.12. La conferma del conto bancario da parte dell'Amministratore non garantisce la solvibilità dell'impresa, l'esecuzione del servizio di trasporto né la corretta contabilizzazione degli anticipi tra le parti contrattuali.

12.13. Le disposizioni successive dei Termini e condizioni e il Listino prezzi definiscono le regole dettagliate per i pagamenti, l'applicazione delle commissioni, l'utilizzo dei punti e la regolazione dei servizi.

 

13. Disposizioni supplementari

13.1. L'Amministratore può sviluppare la Piattaforma di Trasporto introducendo nuove funzionalità e aggiornando gli strumenti esistenti.

13.2. L'introduzione di una nuova funzionalità non comporta automaticamente la modifica delle condizioni dei contratti di prestazione di servizi precedentemente conclusi.

13.3. Qualora la nuova funzionalità richieda la definizione di regole aggiuntive, l'Amministratore metterà a disposizione le relative condizioni prima dell'inizio della prestazione del servizio.

13.4. In caso di contrasto tra le disposizioni generali e le condizioni particolari di un determinato servizio, prevalgono le condizioni particolari, purché conformi alla normativa vigente e validamente integrate nel contratto.

13.5. Le modifiche ai Termini e condizioni avvengono secondo le disposizioni finali degli stessi e nel rispetto della normativa vigente.

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1. Condizioni di registrazione

1.1. La registrazione di un Account sulla Piattaforma di Trasporto è riservata esclusivamente alle imprese, comprese le persone fisiche che esercitano un'attività economica, le persone giuridiche e le entità organizzative dotate di capacità giuridica, che agiscono tramite rappresentanti autorizzati.

1.2. Non è consentita la registrazione di un Account da parte di persone fisiche che agiscono in qualità di consumatori.

1.3. Chi registra un Account per conto di un'impresa dichiara di aver compiuto 18 anni e di essere autorizzato a rappresentare l'impresa indicata o di essere stato da essa autorizzato a utilizzare la Piattaforma di Trasporto.

1.4. Una stessa impresa può disporre di più Account Utente individuali. Ciascun Account è soggetto a registrazione separata; per ottenere tutte le autorizzazioni occorre soddisfare le condizioni previste per il tipo di Account.

1.5. La sola registrazione di un Account non comporta automaticamente l'attribuzione dello stato di Account verificato né il diritto di utilizzare tutte le funzionalità della Piattaforma.

1.6. L'utilizzo da parte del conducente di un collegamento individuale reso disponibile nel Pannello del Conducente UPPT non richiede la registrazione di un Account sulla Piattaforma di Trasporto. Il conducente utilizza esclusivamente le funzionalità consentite nell'ambito del singolo incarico di trasporto.

2. Dati richiesti per la registrazione

2.1. Per creare un Account, l'Utente deve compilare correttamente il modulo di registrazione disponibile nel Servizio.

2.2. Durante la registrazione l'Utente indica in particolare:

a) Nome completo – la denominazione ufficiale completa dell'impresa rappresentata dall'Utente, conforme ai dati risultanti dal registro delle imprese o dall'apposito registro delle attività economiche. Nel caso di un'impresa individuale, si intende la denominazione completa dell'attività, comprensiva del nome e del cognome del titolare;

b) Nome utente – identificativo individuale utilizzato per accedere al Servizio;

c) Password e conferma della password – credenziali di autenticazione individuali conformi ai requisiti di sicurezza indicati nel modulo di registrazione;

d) Indirizzo di posta elettronica – indirizzo e-mail attivo che consenta di confermare la registrazione, comunicare con l'Amministratore e ricevere notifiche relative ai servizi della Piattaforma.

2.3. L'Utente deve integrare i dati richiesti relativi all'impresa rappresentata, nei limiti indicati nel modulo di registrazione.

2.4. All'Utente può essere richiesto di indicare lo scopo della registrazione e il tipo di funzionalità che intende utilizzare. Tale indicazione non conferisce automaticamente le relative autorizzazioni.

2.5. Tutti i dati forniti durante la registrazione devono essere veritieri, aggiornati e consentire l'identificazione dell'Utente e dell'impresa rappresentata.

2.6. È vietato comunicare dati falsi, assumere l'identità di altre imprese o persone fisiche e registrare Account per conto di soggetti senza un'adeguata autorizzazione.

2.7. L'Amministratore può richiedere l'integrazione dei dati o ulteriori informazioni necessarie per completare correttamente la registrazione e la verifica.

3. Procedura di registrazione dell'Account

3.1. Per creare un Account l'Utente deve:

a) compilare il modulo di registrazione disponibile nel Servizio;

b) completare tutti i campi contrassegnati come obbligatori;

c) fornire dati veritieri sull'impresa rappresentata;

d) leggere i Termini e condizioni del Servizio e confermarne l'accettazione;

e) inviare il modulo di registrazione tramite l'apposito pulsante.

3.2. Dopo l'invio del modulo, il sistema registra la richiesta e invia all'indirizzo e-mail indicato un messaggio per confermare la registrazione dell'Account.

3.3. L'Utente deve confermare la registrazione aprendo l'apposito collegamento contenuto nel messaggio di posta elettronica.

3.4. La conferma dell'indirizzo e-mail non comporta automaticamente il completamento della verifica integrale dell'impresa né la concessione di tutte le autorizzazioni disponibili sulla Piattaforma.

3.5. Un Account creato dall'Utente può rimanere inattivo o avere autorizzazioni limitate fino all'adempimento delle condizioni previste per il tipo di accesso.

3.6. La registrazione dell'Account e l'accettazione dei Termini e condizioni costituiscono la base per l'utilizzo dei servizi della Piattaforma secondo le regole ivi previste, anche per gli Account che non hanno ottenuto la verifica completa.

4. Verifica dell'impresa e dell'Account Utente

4.1. Lo stato di Account verificato si ottiene solo dopo l'esito positivo della procedura di verifica svolta dall'Amministratore.

4.2. La procedura di verifica comprende in particolare:

a) il confronto dei dati forniti in fase di registrazione con quelli dell'impresa riportati negli appositi registri;

b) il controllo dei documenti di registrazione richiesti;

c) la conferma dell'autorizzazione dell'Utente a rappresentare l'impresa indicata;

d) per le imprese che svolgono attività di trasporto, il controllo dei documenti relativi alle licenze, ai permessi e alle altre autorizzazioni richiesti;

e) la conferma del versamento della quota di verifica richiesta dal conto bancario dell'impresa rappresentata.

4.3. L'Amministratore può consultare registri delle imprese pubblicamente accessibili e altre informazioni acquisite lecitamente che consentano di verificare i dati e i titoli dell'impresa.

4.4. L'Amministratore si riserva il diritto di contattare telefonicamente o elettronicamente l'impresa o il suo rappresentante autorizzato per verificare la veridicità dei dati forniti nella richiesta di registrazione.

4.5. In casi giustificati, l'Amministratore può richiedere documenti, chiarimenti o informazioni aggiuntivi necessari per completare la verifica.

4.6. Nell'ambito della verifica, l'Amministratore può analizzare informazioni attendibili sull'attività dell'impresa, incluse quelle provenienti da registri pubblici, fonti di settore e altre fonti lecite.

4.7. In presenza di fondati dubbi sull'affidabilità dell'impresa, sulle autorizzazioni richieste o sulla corrispondenza dei dati presentati alla realtà, l'Amministratore può sospendere la procedura di verifica fino all'ottenimento di ulteriori chiarimenti.

4.8. L'Utente deve collaborare con l'Amministratore nella misura necessaria per effettuare la verifica.

5. Quota di verifica e attivazione dell'Account

5.1. La quota per la verifica completa e l'attivazione dell'Account ammonta a:

10 EUR oppure 20 PLN.

5.2. La quota è applicata individualmente a ciascun Utente soggetto a verifica a pagamento, anche nel caso in cui più Utenti rappresentino la medesima impresa.

5.3. La quota di verifica deve essere versata tramite bonifico bancario dal conto aziendale dell'impresa rappresentata dall'Utente.

5.4. Il bonifico deve essere effettuato sul conto bancario appropriato di Idea Business Sp. z o.o. indicato nel Servizio, in modo da consentire l'identificazione dell'impresa e dell'Account interessato dalla verifica.

5.5. L'Amministratore avvia la verifica completa dopo aver ricevuto i documenti richiesti e confermato l'accredito della relativa quota.

5.6. Il versamento della quota di verifica non comporta automaticamente l'attribuzione dello stato di Account verificato. Tale stato richiede l'esito positivo di tutte le verifiche necessarie.

5.7. Il mancato pagamento della quota di verifica non comporta la cancellazione automatica dell'Account dal Servizio né un divieto temporaneo di attivazione successiva.

5.8. Sono esonerati dalla quota di verifica completa gli Account delle imprese invitate dal proprietario di una Bacheca Privata a collaborare nell'ambito della medesima, nei limiti previsti dai presenti Termini e condizioni.

6. Verifica del conto bancario per la ricezione degli anticipi

6.1. Il bonifico effettuato nell'ambito della procedura di verifica serve anche a identificare il conto bancario dell'impresa.

6.2. Il conto bancario dal quale è stato effettuato un bonifico di verifica valido può essere riconosciuto come confermato ai fini della ricezione degli anticipi relativi all'esecuzione di servizi di trasporto.

6.3. La Piattaforma di Trasporto consente di indicare un unico conto bancario attuale destinato alla ricezione degli anticipi.

6.4. La verifica dell'Account effettuata con un bonifico di 20 PLN non conferisce automaticamente la possibilità di ricevere anticipi in EUR.

6.5. Se l'Utente che ha verificato l'Account in PLN intende ricevere anticipi in EUR, deve effettuare una verifica aggiuntiva tramite un bonifico di 10 EUR dal pertinente conto bancario dell'impresa rappresentata.

6.6. L'ulteriore verifica in EUR non richiede la creazione di un altro Account Utente.

6.7. L'indicazione di un conto bancario per la ricezione degli anticipi non implica che l'Amministratore intervenga nel trasferimento delle somme tra le parti del contratto di trasporto.

6.8. Gli anticipi per i servizi di trasporto sono versati direttamente tra il Committente e il Vettore o un altro Prestatore incaricato autorizzato, senza transitare sul conto bancario dell'Amministratore.

6.9. La conferma del conto bancario non garantisce la solvibilità dell'impresa, l'esecuzione del trasporto o la corretta regolazione dell'anticipo.

6.10. L'Amministratore può richiedere una nuova conferma del conto bancario in caso di modifica dei suoi dati o di accertamento di irregolarità fondate.

7. Attivazione dell'Account verificato

7.1. Dopo l'esito positivo della verifica, l'Amministratore attiva l'Account Utente e gli conferisce le appropriate autorizzazioni a utilizzare la Piattaforma di Trasporto.

7.2. L'Account è attivato entro 48 ore dall'adempimento di tutti i requisiti, compresa la consegna dei documenti e l'accredito della quota di verifica. Dal computo sono escluse le domeniche e le festività riconosciute dalla legge.

7.3. Un Account che ha superato con successo la verifica ottiene lo stato di Account verificato.

7.4. Lo stato di Account verificato è contrassegnato nel Servizio da un apposito simbolo grafico, in particolare da un segno verde di verifica.

7.5. L'attribuzione dello stato di Account verificato significa che l'Amministratore ha svolto determinate verifiche riguardanti i dati e i documenti richiesti all'impresa.

7.6. Lo stato di Account verificato non costituisce garanzia di solvibilità, affidabilità, validità attuale di tutte le autorizzazioni o corretta esecuzione dei servizi da parte dell'impresa.

7.7. Gli Utenti sono tenuti a valutare autonomamente le condizioni di collaborazione e i rischi economici connessi alla conclusione di contratti con altre imprese.

8. Registrazione tramite invito di un partner

8.1. La Piattaforma di Trasporto consente di registrare un Account tramite un invito individuale o un collegamento di un partner inviato da un altro Utente del Servizio.

8.2. La registrazione tramite un normale collegamento di un partner non esonera dalla verifica completa dell'Account né dal versamento della quota di verifica di 10 EUR oppure 20 PLN, qualora l'Utente intenda utilizzare funzionalità che richiedono lo stato di Account verificato.

8.3. La sola ricezione di un invito di un partner non conferisce automaticamente autorizzazioni per l'utilizzo delle Bacheche Private o di altre funzionalità riservate agli Utenti verificati.

8.4. L'Utente che si registra tramite un normale invito di un partner è soggetto alle regole standard di verifica e attivazione dell'Account.

8.5. Fa eccezione l'invito inviato dal proprietario di una specifica Bacheca Privata per collaborare nell'ambito della stessa, secondo le disposizioni del punto 9 del presente capitolo.

9. Invito a una Bacheca Privata senza verifica completa

9.1. Il proprietario di una Bacheca Privata, munito delle necessarie autorizzazioni, può invitare imprese a collaborare nell'ambito della propria Bacheca.

9.2. L'impresa invitata a collaborare su una specifica Bacheca Privata può creare un Account senza dover versare la quota standard di verifica di 10 EUR oppure 20 PLN.

9.3. Dopo la corretta conclusione della registrazione tramite l'invito alla specifica Bacheca Privata, l'Utente ottiene automaticamente un accesso limitato a tale Bacheca, nei limiti previsti dall'invito e dalle autorizzazioni stabilite dal proprietario.

9.4. L'Account di un Utente che non ha completato la verifica completa reca il messaggio:

«Attenzione: Account non verificato!»

9.5. Il proprietario della Bacheca Privata decide l'ambito delle funzionalità concesse all'Utente invitato.

9.6. Il proprietario della Bacheca Privata può, tramite gli strumenti di gestione disponibili, in particolare:

a) concedere determinate autorizzazioni;

b) modificare l'ambito delle autorizzazioni concesse;

c) sospendere temporaneamente l'accesso alla Bacheca;

d) ripristinare l'accesso precedentemente sospeso;

e) rimuovere l'Utente dalla relativa Bacheca Privata.

9.7. L'accesso a una determinata Bacheca Privata non comporta automaticamente l'accesso ad altre Bacheche o alle restanti funzionalità della Piattaforma che richiedono una verifica completa.

9.8. L'Utente con Account non verificato può richiedere una verifica completa alle condizioni dei Termini e condizioni.

9.9. Dopo l'esito positivo della verifica completa l'Account può ottenere lo stato verificato e l'accesso a ulteriori funzionalità secondo le autorizzazioni concesse.

9.10. L'esenzione dalla quota di verifica non esonera l'impresa dall'obbligo di possedere le licenze, i permessi e gli altri titoli richiesti dalla legge per svolgere attività di trasporto.

9.11. La rimozione dell'Utente da una determinata Bacheca Privata non comporta automaticamente la cancellazione del suo Account dalla Piattaforma di Trasporto né l'eliminazione dello storico della collaborazione, dei documenti o di altri dati conservati in conformità ai Termini e condizioni e alla normativa vigente.

10. Messa a disposizione di una Bacheca Privata propria

10.1. La possibilità di creare e gestire una Bacheca Privata propria è riservata alle imprese che hanno completato con esito positivo la verifica completa dell'Account.

10.2. Tale funzionalità è concessa nell'ambito di un rapporto di collaborazione individuale con l'Amministratore del Servizio, tenendo conto dell'attività dell'impresa e della destinazione della Bacheca Privata.

10.3. Il completamento positivo della verifica dell'Account non conferisce automaticamente il diritto di creare o gestire una Bacheca Privata propria.

10.4. Le autorizzazioni per la gestione della Bacheca Privata sono concesse in base a una decisione individuale dell'Amministratore.

10.5. L'impresa alla quale è stata messa a disposizione una Bacheca Privata può gestire la collaborazione con i contraenti invitati e utilizzare le funzionalità amministrative previste per il proprietario della Bacheca.

10.6. Le disposizioni successive dei Termini e condizioni stabiliscono le regole dettagliate per l'utilizzo delle Bacheche Private e la gestione dei loro partecipanti.

11. Più Account Utente che rappresentano una stessa impresa

11.1. La Piattaforma di Trasporto consente di creare più Account Utente individuali che rappresentano la medesima impresa.

11.2. Ogni Account ha credenziali di accesso separate ed è assegnato a uno specifico Utente.

11.3. Ogni Account soggetto a verifica completa richiede una procedura di verifica individuale e il pagamento della relativa quota.

11.4. L'attribuzione dello stato di Account verificato a un Utente non comporta automaticamente la concessione dello stesso stato agli altri Account che rappresentano la medesima impresa.

11.5. L'impresa deve assicurarsi che le persone che utilizzano gli Account associati alla sua attività siano debitamente autorizzate.

11.6. L'Utente non può comunicare le proprie credenziali di accesso a persone non autorizzate.

11.7. La responsabilità dell'impresa e dei singoli Utenti per le operazioni effettuate tramite gli Account è disciplinata dalla normativa applicabile e dalle disposizioni successive dei Termini e condizioni.

12. Account inattivi e non verificati

12.1. Un Account registrato il cui titolare non ha ottenuto le autorizzazioni richieste per utilizzare le funzionalità della Piattaforma può rimanere nel sistema come Account inattivo.

12.2. Un Account inattivo non dispone delle autorizzazioni per utilizzare le funzionalità riservate agli Utenti attivi, salvo accesso concesso dall'Amministratore nei limiti ammessi dai Termini e condizioni.

12.3. Il mancato pagamento della quota di verifica non comporta la cancellazione automatica dell'Account né un divieto temporaneo di attivazione successiva.

12.4. L'Utente può richiedere in seguito la verifica completa del proprio Account e l'assegnazione delle autorizzazioni, una volta soddisfatte le condizioni previste dai Termini e condizioni.

12.5. Il mantenimento di un Account inattivo a causa della mancata conclusione della verifica non costituisce una sanzione per violazione dei Termini e condizioni.

12.6. L'Amministratore può inviare all'indirizzo e-mail collegato all'Account comunicazioni di sistema riguardanti la sua registrazione, il suo stato, la sicurezza e le condizioni d'uso del Servizio.

12.7. L'Account di un Utente invitato a una Bacheca Privata che ha ottenuto accesso limitato senza verifica completa non viene considerato totalmente inattivo per quanto riguarda le funzionalità concessigli dal proprietario della Bacheca.

12.8. Le regole di conservazione dei dati degli Account inattivi sono stabilite nell'Informativa sulla privacy del Servizio, tenendo conto della normativa in materia di protezione dei dati personali.

13. Nuova verifica e verifica supplementare dell'Account

13.1. L'Amministratore può effettuare una nuova verifica o una verifica supplementare dell'Account qualora sorgano fondati dubbi sulla correttezza dei dati dell'Utente o sul permanere dei requisiti di utilizzo della Piattaforma.

13.2. Una nuova verifica può essere giustificata, in particolare, da:

a) una modifica dei dati di registrazione dell'impresa;

b) una modifica o perdita delle licenze, dei permessi o delle altre autorizzazioni richieste;

c) l'individuazione di incongruenze tra i dati dell'Account e le informazioni disponibili;

d) un fondato sospetto di utilizzo non autorizzato dell'Account;

e) circostanze che indichino una violazione dei Termini e condizioni o della legge;

f) la necessità di riconfermare i dati del conto bancario.

13.3. L'Amministratore può richiedere ulteriori documenti o chiarimenti necessari per completare la verifica.

13.4. Qualora vengano accertate gravi irregolarità, l'Amministratore può limitare l'accesso a determinate funzionalità dell'Account fino al chiarimento della situazione, secondo i Termini e condizioni e la normativa vigente.

14. Rifiuto di attivazione dell'Account

14.1. L'Amministratore può rifiutare l'attivazione dell'Account in caso di:

a) comunicazione di dati falsi;

b) presentazione di documenti la cui autenticità susciti fondati dubbi;

c) assenza dei titoli richiesti per esercitare l'attività dichiarata;

d) impossibilità di confermare i dati dell'impresa o l'autorizzazione dell'Utente a rappresentarla;

e) rifiuto di presentare i documenti necessari per la verifica;

f) accertamento di circostanze significative che indichino un tentativo di aggirare i Termini e condizioni o di utilizzare la Piattaforma in modo illecito.

14.2. L'Amministratore può inoltre rifiutare l'attivazione qualora il nuovo Utente rappresenti un'impresa il cui precedente Account sia stato sospeso, bloccato o cancellato per gravi violazioni dei Termini e condizioni o della normativa vigente, quando le circostanze giustifichino tale limitazione.

14.3. Prima di decidere definitivamente sull'attivazione dell'Account, l'Amministratore può chiedere ulteriori chiarimenti all'Utente.

14.4. Il rifiuto di attivazione deve fondarsi su circostanze giustificate e rispettare la normativa vigente.

14.5. L'Utente può chiedere all'Amministratore le ragioni del rifiuto e un riesame del caso secondo i Termini e condizioni.

15. Rimborso della quota di verifica

15.1. La quota di verifica costituisce il corrispettivo per le operazioni relative all'identificazione e alla verifica dell'Account Utente.

15.2. Se la procedura di verifica è stata avviata, un esito negativo non costituisce di per sé motivo per ottenere il rimborso delle operazioni di verifica effettivamente eseguite, fatti salvi i diritti previsti dalla normativa vigente.

15.3. Se il servizio di verifica non è stato eseguito per cause imputabili all'Amministratore, le condizioni di un eventuale rimborso sono disciplinate dalla normativa applicabile e dalle disposizioni dei Termini e condizioni in materia di reclami.

15.4. Le presenti disposizioni non escludono i diritti dell'Utente derivanti da norme inderogabili.

16. Obbligo di aggiornamento dei dati

16.1. L'Utente è tenuto a fornire dati veritieri e a mantenerli aggiornati per tutta la durata dell'utilizzo della Piattaforma di Trasporto.

16.2. L'obbligo di aggiornamento riguarda in particolare:

a) la denominazione e i dati di registrazione dell'impresa;

b) l'indirizzo della sede legale;

c) i recapiti;

d) le autorizzazioni a rappresentare l'impresa;

e) le licenze, i permessi e gli altri documenti richiesti;

f) i dati relativi al conto bancario utilizzato per gli anticipi.

16.3. L'Utente è tenuto a informare tempestivamente l'Amministratore di modifiche rilevanti che possano influire sullo stato di verifica dell'Account.

16.4. In caso di perdita delle autorizzazioni richieste per l'attività di trasporto, l'Utente deve cessare di offrire i servizi che non è più legittimato a svolgere.

16.5. L'Amministratore può richiedere nuovamente determinati documenti o dati per confermare il permanere dei requisiti di utilizzo della Piattaforma.

17. Protezione dei dati personali e comunicazioni elettroniche

17.1. I dati personali degli Utenti e delle persone che rappresentano le imprese sono trattati nel rispetto della normativa vigente, in particolare del RGPD.

17.2. I dati personali possono essere trattati nella misura necessaria per:

a) gestire l'Account;

b) identificare e verificare l'Utente;

c) prestare servizi per via elettronica;

d) adempiere agli obblighi legali dell'Amministratore;

e) garantire la sicurezza del Servizio;

f) far valere o difendersi da pretese, in presenza di un'idonea base giuridica.

17.3. La registrazione dell'Account non costituisce automaticamente consenso al trattamento dei dati personali per finalità di marketing.

17.4. Qualora un determinato trattamento richieda il consenso dell'Utente, esso deve essere raccolto separatamente, con modalità conformi alla normativa vigente.

17.5. L'Amministratore può inviare agli Utenti comunicazioni di sistema relative in particolare a:

a) conferma della registrazione;

b) attivazione e verifica dell'Account;

c) modifiche dello stato dell'Account e delle autorizzazioni;

d) sicurezza dell'Account;

e) pagamenti per i servizi della Piattaforma;

f) modifiche dei Termini e condizioni e delle condizioni di prestazione dei servizi;

g) altre operazioni relative alla gestione dell'Account e all'esecuzione dei servizi elettronici.

17.6. Le comunicazioni di sistema relative alla gestione dell'Account e all'esecuzione dei servizi non costituiscono una newsletter pubblicitaria.

17.7. Le informazioni dettagliate sulle finalità, sulle basi giuridiche e sui periodi di trattamento dei dati personali, nonché sui diritti degli interessati, sono riportate nell'Informativa sulla privacy del Servizio.

18. Chiusura dell'Account Utente

18.1. L'Utente può richiedere la chiusura dell'Account inviando una dichiarazione all'indirizzo e-mail dell'Amministratore indicato nel Servizio.

18.2. La richiesta deve provenire dall'indirizzo e-mail associato all'Account o essere presentata in altro modo che consenta all'Amministratore di verificare la legittimazione del richiedente.

18.3. L'Amministratore può effettuare un'ulteriore verifica dell'identità del richiedente se necessaria per garantire la sicurezza dell'Account.

18.4. Dopo l'accoglimento della richiesta, l'Amministratore intraprende le misure necessarie per cessare la prestazione dei servizi collegati all'Account e rimuoverne i dati dalla visualizzazione pubblica sul Servizio.

18.5. I dati dell'Account vengono rimossi dalla pubblicazione sul Servizio entro 30 giorni dall'accettazione di una richiesta valida e dalla conferma della legittimazione a presentarla, fatti salvi gli obblighi di legge.

18.6. La chiusura dell'Account non comporta automaticamente la cancellazione di tutti i dati e documenti relativi ai contratti conclusi, ai trasporti effettuati, ai regolamenti finanziari e allo storico delle operazioni svolte sulla Piattaforma.

18.7. I dati la cui ulteriore conservazione sia necessaria per adempiere a obblighi legali, tutelare i diritti degli altri partecipanti alle transazioni o far valere o difendersi da pretese possono essere conservati per il periodo previsto dalle pertinenti basi giuridiche.

18.8. Negli altri casi si applicano i periodi di conservazione stabiliti nell'Informativa sulla privacy e nelle norme specifiche sulla conservazione dei documenti.

18.9. La cancellazione dell'Account individuale di un Utente non comporta automaticamente la cancellazione degli Account degli altri Utenti che rappresentano la medesima impresa.

18.10. La chiusura dell'Account non esonera le parti dei contratti di trasporto conclusi dagli obblighi derivanti da tali contratti e dalla normativa vigente.

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§ 1. Ambito dei servizi prestati dalla Piattaforma di Trasporto

1.1. La Piattaforma di Trasporto è un sistema informatico online destinato a supportare l'organizzazione, l'esecuzione e la liquidazione dei servizi di trasporto, nonché la gestione della collaborazione tra imprese.

1.2. L'Amministratore mette a disposizione degli Utenti servizi e funzionalità che consentono, in particolare, di:

a) pubblicare, consultare e gestire annunci di trasporto;

b) instaurare collaborazioni tra Committenti, Vettori e altri partecipanti ai processi di trasporto;

c) presentare, accettare e gestire offerte di trasporto;

d) predisporre, generare, concludere e gestire elettronicamente contratti di trasporto;

e) automatizzare determinate operazioni legate all'organizzazione del trasporto;

f) monitorare le singole fasi di esecuzione del trasporto;

g) comunicare informazioni su arrivi, carichi, scarichi e ritardi;

h) generare e gestire lettere di vettura internazionali CMR e lettere di vettura nazionali;

i) confermare elettronicamente determinate operazioni relative all'esecuzione del trasporto;

j) conservare, condividere, inviare, scaricare e archiviare documenti di trasporto;

k) generare rapporti ed esportare documenti e dati;

l) gestire contraenti, partner di trasporto e autorizzazioni degli Utenti;

m) utilizzare il sistema di notifiche e avvisi;

n) utilizzare i punti di pagamento della Piattaforma;

o) scambiare dati con sistemi informatici esterni;

p) usufruire dei servizi di formazione, informazione e di altri servizi aggiuntivi resi disponibili.

1.3. Le singole funzionalità possono essere gratuite o a pagamento, secondo i Termini e condizioni, il Listino prezzi e le condizioni dello specifico servizio.

1.4. L'utilizzo della Piattaforma di Trasporto non richiede un abbonamento né il pagamento di quote periodiche di abbonamento.

1.5. I servizi disponibili dipendono dallo stato dell'Account, dalle autorizzazioni possedute, dal tipo di attività svolta e dalle funzionalità messe a disposizione del singolo Utente.

1.6. La descrizione delle funzionalità nei Termini e condizioni non significa che tutti i servizi siano disponibili per ogni Utente. L'accesso può essere subordinato al rispetto dei requisiti previsti per la funzionalità.

1.7. L'Amministratore può ampliare i servizi prestati, introdurre nuove funzionalità e aggiornare le soluzioni esistenti, nel rispetto dei Termini e condizioni e della normativa vigente.

 

§ 2. Servizi gratuiti

2.1. La Piattaforma di Trasporto offre determinati servizi gratuiti, il cui ambito può dipendere dallo stato dell'Utente e dalle regole di accesso alle singole sezioni del Servizio.

2.2. Tra i servizi gratuiti rientrano in particolare:

a) la consultazione delle informazioni pubblicamente accessibili sul Servizio;

b) la lettura di articoli, guide, istruzioni e altri materiali informativi;

c) la consultazione degli annunci della Bacheca Veicoli nella misura in cui sono resi pubblici;

d) la consultazione degli altri contenuti del Servizio resi disponibili dall'Amministratore senza corrispettivo;

e) l'utilizzo delle funzionalità gratuite previste per determinate categorie di Utenti;

f) la pubblicazione di annunci sulla Bacheca Pubblica secondo le disposizioni del Capitolo IV;

g) l'utilizzo di altri servizi espressamente indicati come gratuiti dall'Amministratore.

2.3. Alcuni servizi gratuiti possono richiedere la registrazione dell'Account, determinate autorizzazioni o il completamento positivo della verifica.

2.4. La gratuità di una funzionalità non implica automaticamente la gratuità di tutti i servizi ad essa collegati.

2.5. Se una funzionalità è a pagamento, l'informazione sulla tariffa applicabile deve essere fornita prima dell'ordine o dell'attivazione.

 

§ 3. Contratto di Trasporto della Piattaforma di Trasporto (UPPT)

3.1. La Piattaforma di Trasporto mette a disposizione il sistema UPPT – Contratto di Trasporto della Piattaforma di Trasporto, che consente di predisporre, generare, concludere e gestire elettronicamente contratti di trasporto.

3.2. Il sistema UPPT consente in particolare di:

a) predisporre un contratto di trasporto sulla base dei dati relativi all'incarico di trasporto;

b) integrare e verificare i dati delle parti contrattuali;

c) specificare il luogo e il termine del carico e dello scarico;

d) definire l'oggetto del trasporto e le relative caratteristiche;

e) stabilire le condizioni finanziarie e organizzative del trasporto;

f) indicare i documenti richiesti per la liquidazione del servizio di trasporto;

g) predisporre il documento contrattuale per l'approvazione delle parti interessate;

h) registrare le operazioni relative alla conclusione e all'esecuzione del contratto;

i) gestire modifiche e correzioni dei dati nei limiti consentiti dal sistema;

j) generare documenti e rapporti relativi al contratto.

3.3. I dati del contratto UPPT possono essere acquisiti dall'annuncio di trasporto e integrati o modificati dagli Utenti autorizzati nei limiti consentiti dal sistema.

3.4. Gli Utenti responsabili della predisposizione e conclusione del contratto sono tenuti a verificarne l'esattezza, in particolare per quanto riguarda le parti, l'oggetto del trasporto, i termini, il corrispettivo e le altre condizioni di esecuzione.

3.5. Il sistema può registrare le informazioni sulle modifiche e correzioni apportate al contratto, compresa la loro portata, la data e i dati che identificano l'Utente che le ha effettuate.

3.6. Il sistema UPPT può essere utilizzato sia per i contratti predisposti sulla base di annunci di trasporto sia nell'ambito di altre funzionalità della Piattaforma, qualora il suo impiego sia previsto per la transazione.

3.7. Il contratto UPPT è concluso tra le parti interessate alla transazione. L'Amministratore mette a disposizione gli strumenti per predisporlo, concluderlo e gestirlo, ma non diventa parte del contratto di trasporto.

3.8. Le regole dettagliate di conclusione, approvazione, modifica, esecuzione e cessazione dei contratti UPPT sono stabilite dalle pertinenti disposizioni dei Termini e condizioni e dalle condizioni d'uso del sistema UPPT.

 

§ 4. Automazione dei processi di trasporto

4.1. La Piattaforma di Trasporto mette a disposizione strumenti per automatizzare determinate operazioni relative all'organizzazione dei trasporti e alla gestione delle offerte.

4.2. Tra gli strumenti di automazione rientrano in particolare le funzionalità «Accetta il Trasporto» e «Assistente Trasporti».

4.3. La funzionalità «Accetta il Trasporto» consente all'Utente autorizzato di accettare un incarico di trasporto alle condizioni stabilite dal Committente.

4.4. «Assistente Trasporti» consente al Committente di definire le condizioni in base alle quali il sistema può selezionare e accettare automaticamente un'offerta di trasporto.

4.5. Le condizioni di funzionamento dell'automazione possono comprendere in particolare:

a) il prezzo iniziale;

b) il prezzo massimo consentito per il trasporto;

c) determinate soglie di prezzo;

d) i termini per la ricezione delle offerte;

e) le condizioni di accettazione automatica delle offerte;

f) altri criteri previsti nella configurazione della funzionalità.

4.6. L'attivazione della funzione di accettazione automatica richiede la preventiva definizione e approvazione delle relative condizioni da parte dell'Utente autorizzato.

4.7. L'accettazione automatica di un'offerta può comportare la conclusione di un contratto di trasporto tra le parti interessate alla transazione secondo le condizioni da esse accettate.

4.8. La generazione automatica di un contratto UPPT avviene esclusivamente quando per lo specifico incarico è previsto l'utilizzo di tale tipo di contratto.

4.9. L'utilizzo dell'automazione non esonera gli Utenti dall'obbligo di definire correttamente le condizioni dell'incarico e verificare i dati alla base del funzionamento del sistema.

4.10. Le regole dettagliate degli strumenti «Accetta il Trasporto» e «Assistente Trasporti», comprese la presentazione, la validità e l'accettazione automatica delle offerte, sono indicate nel Capitolo IV dei Termini e condizioni.

 

§ 5. Controllo logistico

5.1. La Piattaforma di Trasporto mette a disposizione strumenti che agevolano la verifica dei dati relativi ai trasporti programmati.

5.2. Il controllo logistico può riguardare in particolare:

a) la correttezza e la reciproca coerenza delle date e degli orari di trasporto;

b) la sequenza delle operazioni di carico e scarico;

c) la compatibilità delle caratteristiche del carico con quelle del veicolo;

d) la completezza dei dati di trasporto richiesti;

e) la conformità di determinate condizioni dell'incarico alle impostazioni delle funzionalità automatiche;

f) altre regole di controllo messe a disposizione dall'Amministratore.

5.3. I risultati del controllo possono essere presentati sotto forma di messaggi informativi, avvisi o segnalazioni degli errori rilevati.

5.4. L'Amministratore può rendere disponibili funzioni che consentano di verificare nuovamente i dati dopo una modifica e di confermare la presa visione di determinati avvisi.

5.5. Il controllo logistico ha carattere ausiliario e non sostituisce la valutazione professionale delle condizioni di trasporto né gli obblighi dei partecipanti al trasporto.

5.6. L'assenza di un avviso da parte del sistema non garantisce l'esattezza di tutti i dati né la possibilità di effettuare il trasporto.

5.7. Gli Utenti sono responsabili dell'esattezza dei dati inseriti nel sistema e delle decisioni assunte sulla loro base, fatta salva la responsabilità dell'Amministratore per la corretta prestazione dei propri servizi elettronici.

 

§ 6. Monitoraggio dell'esecuzione del trasporto

6.1. La Piattaforma di Trasporto mette a disposizione funzionalità per registrare e monitorare le singole fasi di esecuzione di un incarico di trasporto.

6.2. Il monitoraggio dell'esecuzione del trasporto può comprendere in particolare:

a) l'inizio dell'esecuzione dell'incarico;

b) gli orari previsti di arrivo ai luoghi di carico e scarico;

c) la segnalazione dell'arrivo al luogo di carico;

d) la conferma dell'avvenuto carico;

e) la segnalazione dell'arrivo al luogo di scarico;

f) la conferma dell'avvenuto scarico;

g) la segnalazione di un ritardo;

h) l'aggiornamento dell'orario previsto di arrivo;

i) il completamento di determinate fasi del trasporto;

j) la trasmissione di altre informazioni relative all'esecuzione dell'incarico.

6.3. Le informazioni sull'esecuzione del trasporto possono essere messe a disposizione del Committente, del Vettore e degli altri partecipanti autorizzati, in conformità alle autorizzazioni loro concesse.

6.4. Il sistema può registrare la data e l'ora di determinati eventi e lo storico delle modifiche delle informazioni trasmesse durante il trasporto.

6.5. Il monitoraggio si basa sui dati disponibili nel sistema, in particolare sulle informazioni comunicate dai partecipanti al trasporto.

6.6. I dati sull'orario previsto di arrivo hanno carattere indicativo, salvo che le condizioni particolari dell'incarico attribuiscano loro un significato diverso.

6.7. Il monitoraggio non garantisce l'esecuzione puntuale del trasporto né costituisce una verifica indipendente dell'effettiva posizione del veicolo.

 

§ 7. Pannello del Conducente

7.1. Il Pannello del Conducente è una funzionalità della Piattaforma di Trasporto che consente al conducente di comunicare informazioni sull'esecuzione di un determinato trasporto.

7.2. L'accesso al Pannello del Conducente può essere concesso tramite un collegamento individuale generato da un Utente autorizzato.

7.3. L'utilizzo del Pannello del Conducente tramite tale collegamento non richiede la registrazione di un Account separato sulla Piattaforma di Trasporto.

7.4. Il Pannello del Conducente può consentire in particolare di:

a) segnalare l'inizio di una determinata fase del trasporto;

b) comunicare l'orario previsto di arrivo;

c) confermare l'arrivo al luogo di carico o scarico;

d) segnalare il completamento delle operazioni di carico e scarico;

e) comunicare informazioni sui ritardi;

f) inserire ulteriori informazioni operative nei limiti previsti dal sistema;

g) accedere ai documenti relativi al determinato trasporto;

h) svolgere operazioni relative alla gestione elettronica della documentazione di trasporto.

7.5. I dati visibili nel Pannello del Conducente sono limitati alle informazioni rese disponibili nell'ambito della relativa autorizzazione.

7.6. L'Utente autorizzato può gestire l'accesso al Pannello del Conducente nei limiti previsti dal sistema, in particolare disattivando il collegamento condiviso.

7.7. Chi utilizza il Pannello del Conducente deve comunicare informazioni corrispondenti alla situazione reale.

7.8. La condivisione del collegamento individuale con una persona non autorizzata può comportare la divulgazione dei dati del trasporto. L'Utente che condivide il collegamento deve adottare adeguate precauzioni.

 

§ 8. Lettere di vettura internazionali e nazionali

8.1. La Piattaforma di Trasporto mette a disposizione strumenti per predisporre, generare e gestire documenti di trasporto, in particolare:

a) lettere di vettura internazionali CMR per il trasporto su strada;

b) lettere di vettura nazionali;

c) altri documenti previsti dalla relativa funzionalità.

8.2. I documenti di trasporto possono essere predisposti sulla base dei dati del contratto UPPT e delle informazioni aggiunte dai partecipanti autorizzati al trasporto.

8.3. Il sistema può consentire di creare più di una lettera di vettura collegata allo stesso contratto UPPT.

8.4. Ogni documento di trasporto può avere un numero identificativo individuale e informazioni che consentano di collegarlo al relativo contratto e all'operazione di trasporto.

8.5. La gestione dei documenti può comprendere operazioni eseguite dal Mittente, dal Vettore, dal Conducente e dal Destinatario, conformemente alle autorizzazioni previste per ciascun partecipante.

8.6. Nell'ambito delle funzionalità disponibili, il sistema può consentire di:

a) completare i dati del documento;

b) verificarne il contenuto;

c) inserire i dati del veicolo;

d) aggiungere osservazioni e riserve;

e) registrare conferme e firme elettroniche nella forma prevista dal sistema;

f) generare un documento PDF;

g) scaricare il documento;

h) conservare il documento nell'Archivio Documenti;

i) condividere il documento con i partecipanti autorizzati al trasporto.

8.7. Gli Utenti responsabili dell'emissione del documento devono assicurare la corrispondenza del suo contenuto alla realtà e ai requisiti previsti dalla normativa applicabile.

8.8. La predisposizione o generazione elettronica di un documento tramite la Piattaforma non implica automaticamente il rispetto di tutti i requisiti formali applicabili alla specifica tipologia di documento.

8.9. In particolare, l'utilizzo delle sole conferme elettroniche disponibili sulla Piattaforma non equivale automaticamente al rispetto dei requisiti giuridici specifici delle lettere di vettura elettroniche eCMR.

8.10. Le regole dettagliate di emissione dei documenti di trasporto, inserimento delle conferme e condivisione dei documenti sono disciplinate dalle condizioni d'uso delle relative funzionalità.

 

§ 9. Conferme elettroniche e storico delle operazioni

9.1. La Piattaforma di Trasporto consente di registrare determinate operazioni e dichiarazioni relative alla preparazione, conclusione ed esecuzione dei contratti di trasporto.

9.2. Il sistema può registrare in particolare:

a) la data e l'ora dell'operazione;

b) il tipo di operazione eseguita;

c) i dati identificativi dell'Utente o della persona che utilizza il collegamento condiviso;

d) le informazioni sulle conferme rese;

e) lo storico delle modifiche dei documenti;

f) le informazioni sulle osservazioni o riserve inserite;

g) altri dati tecnici necessari a documentare lo svolgimento di un determinato processo.

9.3. Lo storico delle operazioni può essere utilizzato per ricostruire l'esecuzione dell'incarico e documentare determinati eventi.

9.4. La tipologia delle informazioni registrate dipende dalla funzionalità utilizzata e dai meccanismi tecnici adottati.

9.5. La conferma elettronica registrata dalla Piattaforma rappresenta la registrazione di una determinata operazione o dichiarazione. Il suo valore giuridico deve essere valutato secondo la normativa applicabile e le circostanze del caso.

9.6. Il sistema può utilizzare meccanismi tecnici per controllare l'integrità dei dati e dei documenti, in particolare identificativi dei documenti e valori di controllo calcolati mediante funzioni hash.

9.7. L'utilizzo di un meccanismo di controllo dell'integrità non garantisce di per sé l'autenticità dell'identità della persona che rilascia una conferma.

 

§ 10. Archivio Documenti

10.1. L'Archivio Documenti è una funzionalità della Piattaforma di Trasporto destinata a conservare, organizzare e condividere la documentazione relativa all'utilizzo dei servizi, in particolare alla conclusione e all'esecuzione dei contratti di trasporto.

10.2. L'Archivio Documenti può comprendere in particolare:

a) contratti UPPT;

b) lettere di vettura internazionali CMR;

c) lettere di vettura nazionali;

d) documenti che attestano l'esecuzione di determinate operazioni di trasporto;

e) documenti richiesti per il pagamento del trasporto;

f) rapporti sull'esecuzione dei contratti;

g) documentazione relativa a modifiche e correzioni;

h) lo storico delle conferme elettroniche;

i) altri documenti relativi agli incarichi eseguiti.

10.3. I documenti disponibili nell'Archivio Documenti dipendono dal tipo di contratto, dalle funzionalità utilizzate e dalle autorizzazioni dell'Utente.

10.4. I documenti possono essere collegati a un contratto UPPT, a un incarico di trasporto, a una lettera di vettura o a un altro identificativo utilizzato dalla Piattaforma.

10.5. L'Archivio Documenti consente di organizzare i documenti e di recuperarli successivamente nei limiti delle funzionalità disponibili.

10.6. L'accesso ai documenti è consentito esclusivamente alle persone e ai soggetti muniti delle autorizzazioni necessarie, nel rispetto della normativa applicabile.

10.7. L'Amministratore può utilizzare soluzioni tecniche per proteggere i documenti conservati da accessi non autorizzati, perdite accidentali e modifiche non autorizzate.

10.8. L'Archivio Documenti non costituisce un servizio di conservazione a tempo indeterminato, salvo espressa diversa previsione nelle condizioni specifiche del servizio.

10.9. L'utilizzo dell'Archivio Documenti non esonera l'Utente dagli obblighi di conservazione dei documenti prescritti dalla normativa applicabile.

 

§ 11. Invio, condivisione e scaricamento dei documenti

11.1. La Piattaforma di Trasporto consente agli Utenti autorizzati di utilizzare le funzionalità relative alla circolazione elettronica dei documenti.

11.2. Nell'ambito degli strumenti disponibili gli Utenti possono in particolare:

a) trasmettere documenti alle apposite sezioni del sistema;

b) condividere documenti con altri partecipanti autorizzati al trasporto;

c) scaricare documenti memorizzati nel sistema;

d) generare documenti nei formati previsti dalla relativa funzionalità;

e) utilizzare meccanismi automatici di trasmissione dei documenti;

f) scaricare pacchetti cumulativi di documenti;

g) esportare dati associati a determinati documenti.

11.3. La condivisione di un documento sulla Piattaforma può avvenire tramite il pannello dell'Utente, un collegamento individuale, un'apposita funzione dell'Archivio Documenti o un altro meccanismo previsto dal sistema.

11.4. Nei limiti delle funzionalità disponibili, il sistema può inviare automaticamente documenti o notifiche relative alla loro condivisione agli indirizzi e-mail indicati.

11.5. L'invio automatico di un messaggio da parte del sistema non garantisce la sua effettiva consegna alla casella di posta del destinatario.

11.6. L'Utente deve fornire recapiti corretti e assicurare la possibilità di ricevere le comunicazioni elettroniche relative all'utilizzo dei servizi della Piattaforma.

11.7. L'Utente autorizzato può scaricare i documenti nel periodo in cui sono disponibili nel sistema.

11.8. Lo scaricamento di un documento da parte dell'Utente non comporta automaticamente l'eliminazione del file originale conservato nell'Archivio Documenti.

11.9. Le possibilità di scaricare, inviare o condividere documenti possono variare in funzione del ruolo dell'Utente e della tipologia della documentazione.

11.10. L'Amministratore può registrare determinati eventi connessi alla circolazione elettronica dei documenti nella misura necessaria a prestare i servizi, garantirne la sicurezza e documentare le operazioni.

 

§ 12. Periodo di conservazione e archiviazione dei documenti

12.1. La documentazione conservata nell'Archivio Documenti è soggetta alle regole di conservazione previste per questa funzionalità.

12.2. Il periodo di conservazione può dipendere dalla tipologia dei documenti, dalla natura del servizio eseguito e dalla normativa vigente.

12.3. Nel modello operativo adottato per l'Archivio Documenti è previsto l'invio automatico dei documenti interessati all'Utente autorizzato il 90° giorno del periodo di conservazione e la loro cancellazione programmata dall'Archivio Documenti il 121° giorno di tale periodo, fatti salvi i documenti per i quali la legge richiede una conservazione più lunga.

12.4. Le modalità dettagliate per stabilire l'inizio del periodo di conservazione, l'ambito dei documenti soggetti a invio automatico e le modalità di trasmissione sono definite nelle regole operative dell'Archivio Documenti messe a disposizione dell'Utente.

12.5. L'Utente deve scaricare autonomamente e proteggere i documenti che intende conservare oltre il periodo di disponibilità sulla Piattaforma.

12.6. L'Amministratore può offrire funzioni per scaricare documenti singoli o pacchetti cumulativi di documenti.

12.7. Al termine del periodo di conservazione stabilito, i documenti possono essere rimossi dall'archivio attivo dell'Archivio Documenti secondo le regole di conservazione applicabili.

12.8. La rimozione dei documenti dall'Archivio Documenti non comporta automaticamente l'eliminazione di tutti i dati relativi al servizio eseguito, in particolare di quelli la cui conservazione ulteriore è richiesta dalla legge o giustificata da un'altra idonea base giuridica.

12.9. L'Amministratore non è tenuto a conservare i documenti a tempo indeterminato oltre il periodo previsto per il servizio.

12.10. L'Utente resta responsabile della propria archiviazione dei documenti nella misura richiesta dalla normativa a lui applicabile.

 

§ 13. Rapporti, documenti PDF ed esportazione dei dati

13.1. La Piattaforma di Trasporto offre strumenti per generare documenti, rapporti e prospetti di dati relativi all'utilizzo dei servizi del Servizio.

13.2. In funzione della funzionalità, il sistema può esportare documenti e dati nei seguenti formati:

a) PDF – documenti, contratti, lettere di vettura, rapporti e prospetti;

b) CSV – prospetti strutturati di dati destinati, tra l'altro, a pagamenti, fatturazione ed elaborazioni successive;

c) JSON – dati in un formato che ne consente l'elaborazione automatica da parte dei sistemi informatici;

d) XML – dati destinati allo scambio con sistemi esterni;

e) ZIP – pacchetti cumulativi di documenti e dati.

13.3. L'esportazione dei dati può comprendere in particolare:

a) i dati identificativi del contratto di trasporto;

b) i dati delle parti del contratto;

c) le informazioni sul carico;

d) l'itinerario e i luoghi delle operazioni di trasporto;

e) le date e gli orari di carico e scarico;

f) le informazioni sul corrispettivo e sulla valuta di pagamento;

g) le informazioni sullo stato di esecuzione del trasporto;

h) la documentazione e lo storico di determinate operazioni;

i) altri dati disponibili nell'ambito dello specifico profilo di esportazione.

13.4. I dati contenuti nell'esportazione dipendono dal tipo di documento, dalle autorizzazioni dell'Utente e dalla configurazione degli strumenti disponibili.

13.5. Le esportazioni possono essere predisposte in varianti diverse, in particolare per Committenti, Vettori, contabilità e sistemi ERP e TMS.

13.6. L'Amministratore può offrire profili di esportazione che permettano di adeguare l'ambito e la struttura dei dati a utilizzi specifici.

13.7. L'Utente è responsabile del corretto utilizzo dei dati scaricati nei sistemi esterni e del rispetto della normativa applicabile al loro trattamento.

13.8. La disponibilità di un file in un determinato formato non garantisce la sua compatibilità automatica con tutti i sistemi informatici esterni.

 

§ 14. Pacchetti cumulativi di documenti ZIP

14.1. La Piattaforma di Trasporto può mettere a disposizione una funzione per scaricare pacchetti cumulativi di documenti relativi a un determinato contratto di trasporto.

14.2. Il pacchetto può comprendere in particolare:

a) il contratto di trasporto in formato PDF;

b) le lettere di vettura collegate;

c) il rapporto sull'esecuzione del trasporto;

d) i documenti richiesti per il pagamento;

e) lo storico di determinate operazioni e conferme;

f) le informazioni sulle firme e conferme elettroniche registrate;

g) i documenti probatori disponibili relativi all'esecuzione del trasporto;

h) file contenenti dati per verificare l'integrità della documentazione.

14.3. I file compresi nel pacchetto dipendono dal tipo di contratto, dai documenti disponibili e dalla configurazione del servizio.

14.4. Il pacchetto può contenere un manifesto dei documenti con informazioni identificative e tecniche sui file inclusi.

14.5. Il sistema può utilizzare valori di controllo dei documenti, in particolare funzioni hash, per consentire di individuare eventuali modifiche successive dei file.

14.6. Il pacchetto ZIP serve principalmente a scaricare e archiviare i documenti in modo ordinato.

14.7. La creazione di un pacchetto ZIP non attribuisce di per sé ai documenti un particolare valore giuridico né conferma l'identità di tutte le persone che hanno partecipato alla loro preparazione.

14.8. L'Utente deve conservare i pacchetti scaricati in modo da garantirne un adeguato livello di sicurezza e l'integrità dei documenti.

 

§ 15. I miei Contraenti

15.1. La Piattaforma di Trasporto offre la funzionalità «I miei Contraenti», destinata a organizzare e gestire la collaborazione tra imprese, in particolare nell'ambito delle Bacheche Private.

15.2. La funzionalità consente agli Utenti autorizzati di gestire le informazioni sui contraenti e la loro partecipazione a determinate forme di collaborazione.

15.3. Nell'ambito degli strumenti disponibili, il proprietario della Bacheca Privata o un Utente debitamente autorizzato può in particolare:

a) consultare l'elenco dei contraenti;

b) gestire i partecipanti alla collaborazione;

c) consultare le informazioni identificative dei contraenti;

d) concedere e modificare autorizzazioni per una determinata Bacheca Privata;

e) sospendere temporaneamente l'accesso di un contraente;

f) ripristinare l'accesso precedentemente sospeso;

g) rimuovere un contraente da una determinata Bacheca Privata;

h) consultare lo storico della collaborazione disponibile.

15.4. Nei limiti previsti dalla funzionalità, il sistema può consentire di salvare note private, contrassegni, categorie o valutazioni utilizzati dall'Utente per finalità organizzative proprie.

15.5. Le informazioni di cui al punto 15.4 non costituiscono una valutazione ufficiale dell'impresa effettuata dall'Amministratore della Piattaforma.

15.6. La rimozione di un contraente da una specifica Bacheca Privata comporta la revoca delle autorizzazioni ad utilizzare tale Bacheca.

15.7. Tale operazione non provoca automaticamente la cancellazione dell'Account del contraente dalla Piattaforma di Trasporto.

15.8. La rimozione del contraente dalla Bacheca Privata non comporta automaticamente l'eliminazione dello storico della collaborazione, dei contratti UPPT conclusi, dei documenti di trasporto o di altre informazioni la cui conservazione sia conforme alla normativa vigente.

15.9. Qualora l'accesso alla stessa Bacheca Privata sia concesso nuovamente, le informazioni sulla collaborazione precedente possono rimanere disponibili nei limiti delle autorizzazioni dell'Utente e delle regole di conservazione dei dati.

15.10. La concessione o la revoca delle autorizzazioni tramite «I miei Contraenti» non implica la concessione o la revoca dello stato di Account verificato da parte dell'Amministratore del Servizio.

15.11. Le regole dettagliate di accesso alle Bacheche Private e di gestione dei partecipanti sono definite nel Capitolo IV dei Termini e condizioni.

 

§ 16. I tuoi Partner

16.1. La Piattaforma di Trasporto mette a disposizione la funzionalità «I tuoi Partner», che consente di invitare le imprese a utilizzare la Piattaforma e ad avviare collaborazioni nel trasporto.

16.2. Gli inviti possono essere rivolti in particolare a:

a) Vettori;

b) Committenti;

c) produttori e mittenti delle merci;

d) imprese commerciali;

e) spedizionieri;

f) altre imprese che partecipano ai processi di trasporto.

16.3. L'invito può contenere un collegamento individuale che consente di registrare un Account o aderire a una determinata forma di collaborazione.

16.4. Le autorizzazioni acquisite tramite l'invito dipendono dal tipo di invito e dalle regole dei Termini e condizioni.

16.5. Un normale invito di un partner non collegato all'accesso a una Bacheca Privata specifica non esonera dall'obbligo di verifica completa dell'Account.

16.6. Un invito a una Bacheca Privata specifica può consentire di ottenere accesso limitato alla stessa senza verifica a pagamento dell'Account, secondo il Capitolo II.

16.7. L'Utente che utilizza «I tuoi Partner» deve farlo conformemente alla sua destinazione, alla normativa vigente e alle regole sulla comunicazione elettronica.

16.8. È vietato utilizzare il sistema di inviti per diffondere comunicazioni commerciali non richieste in violazione della normativa vigente.

 

§ 17. Gestione degli Utenti delle Bacheche Private

17.1. La Piattaforma di Trasporto mette a disposizione funzionalità per gestire gli Utenti che collaborano nell'ambito delle Bacheche Private.

17.2. Le autorizzazioni amministrative dipendono dal ruolo dell'Utente e dai permessi concessi per la specifica Bacheca Privata.

17.3. La funzionalità può consentire in particolare di:

a) consultare i partecipanti alla Bacheca;

b) concedere l'accesso;

c) definire la portata delle autorizzazioni;

d) modificare le autorizzazioni;

e) sospendere temporaneamente l'accesso;

f) ripristinare l'accesso;

g) revocare le autorizzazioni per una determinata Bacheca.

17.4. Il proprietario della Bacheca Privata determina la portata della collaborazione con le imprese invitate nei limiti delle funzionalità disponibili e della normativa vigente.

17.5. L'accesso a una specifica Bacheca Privata non conferisce automaticamente autorizzazioni per altre Bacheche o funzionalità della Piattaforma che richiedono verifiche separate.

17.6. Le operazioni di gestione degli Utenti possono essere registrate dal sistema per garantire la sicurezza, ricostruire lo storico delle modifiche e risolvere eventuali controversie.

17.7. La revoca dell'accesso alla Bacheca Privata non comporta automaticamente l'estinzione dei contratti di trasporto precedentemente conclusi né delle obbligazioni che ne derivano.

 

§ 18. Notifiche di sistema e avvisi

18.1. La Piattaforma di Trasporto utilizza un sistema di notifiche per informare gli Utenti degli eventi relativi all'utilizzo dei servizi del Servizio.

18.2. Le notifiche possono riguardare in particolare:

a) nuovi annunci e offerte di trasporto;

b) l'accettazione o il rifiuto di un'offerta;

c) la preparazione e conclusione di un contratto UPPT;

d) le modifiche delle condizioni contrattuali;

e) l'inizio dell'esecuzione del trasporto;

f) l'orario previsto di arrivo del veicolo;

g) l'arrivo al luogo di carico;

h) il completamento del carico;

i) l'arrivo al luogo di scarico;

j) il completamento dello scarico;

k) la segnalazione di un ritardo;

l) la condivisione della documentazione;

m) la necessità di scaricare documenti;

n) l'avvicinarsi della scadenza del periodo di conservazione dei documenti;

o) modifiche delle autorizzazioni alle Bacheche Private;

p) i pagamenti per i servizi della Piattaforma;

q) la sicurezza dell'Account.

18.3. Le notifiche possono essere trasmesse tramite posta elettronica, pannello dell'Utente o altri meccanismi di comunicazione previsti dal sistema.

18.4. Alcune notifiche hanno carattere funzionale e sono legate alla corretta prestazione dei servizi elettronici.

18.5. La Piattaforma può anche offrire avvisi opzionali, comprese notifiche sugli annunci che soddisfano i criteri di ricerca stabiliti dall'Utente.

18.6. Per le funzionalità che richiedono una configurazione, l'Utente può gestire le impostazioni delle notifiche nei limiti consentiti dal sistema.

18.7. Le notifiche di sistema riguardanti la gestione dell'Account, la conclusione dei contratti, l'esecuzione dei trasporti e la sicurezza non costituiscono una newsletter pubblicitaria.

18.8. L'Amministratore non garantisce la consegna ininterrotta e immediata di tutte le notifiche, in particolare in caso di problemi indipendenti dall'infrastruttura della Piattaforma.

18.9. L'Utente deve monitorare autonomamente le informazioni relative ai contratti conclusi e ai trasporti in corso. La responsabilità dell'Amministratore per la corretta prestazione del servizio di notifiche è disciplinata dai Termini e condizioni e dalla normativa vigente.

 

§ 19. Sistema a punti e servizi a pagamento

19.1. La Piattaforma di Trasporto può utilizzare un sistema a punti per il pagamento di determinate funzionalità e servizi.

19.2. I punti possono essere utilizzati in particolare per:

a) attivare determinati servizi;

b) pubblicare determinati annunci;

c) utilizzare funzionalità aggiuntive;

d) attivare determinati strumenti di automazione;

e) altre operazioni previste nel Listino prezzi.

19.3. L'Amministratore può assegnare punti nell'ambito di promozioni, programmi di incentivazione, servizi aggiuntivi o altri meccanismi previsti dai Termini e condizioni.

19.4. Le regole dettagliate per acquistare, assegnare, utilizzare e contabilizzare i punti sono definite nel Listino prezzi e nelle pertinenti disposizioni dei Termini e condizioni.

19.5. L'Utente deve ricevere informazioni sul costo della funzionalità prima di attivarla a pagamento, qualora il sistema preveda tale operazione.

19.6. I prezzi dei servizi possono essere indicati in euro (EUR), zloty polacchi (PLN) o punti, secondo le regole della funzionalità.

19.7. Il sistema a punti non costituisce l'introduzione di un abbonamento.

19.8. Le tariffe per i servizi della Piattaforma sono distinte dai crediti derivanti dai contratti di trasporto tra Utenti.

 

§ 20. Integrazioni con sistemi ERP, TMS e programmi di fatturazione

20.1. La Piattaforma di Trasporto mette o può mettere a disposizione funzionalità che consentono lo scambio di dati con sistemi informatici esterni utilizzati dalle imprese.

20.2. Le integrazioni possono riguardare in particolare:

a) sistemi ERP di pianificazione delle risorse d'impresa;

b) sistemi TMS di gestione dei trasporti;

c) programmi di fatturazione;

d) sistemi contabili;

e) altri sistemi per la gestione dei processi logistici e finanziari.

20.3. Lo scambio di dati può avvenire tramite esportazione di file, appositi adattatori, interfacce di programmazione o altre soluzioni tecniche messe a disposizione dall'Amministratore.

20.4. I dati scambiati possono comprendere informazioni su contratti di trasporto, incarichi, documentazione e regolamenti finanziari.

20.5. L'Amministratore può mettere a disposizione profili di esportazione e altri strumenti per adeguare i dati a determinati tipi di sistemi esterni.

20.6. Alcune integrazioni possono richiedere l'installazione, configurazione o attivazione di un apposito adattatore.

20.7. L'utilizzo di determinati adattatori o servizi aggiuntivi di integrazione può essere a pagamento secondo le condizioni presentate all'Utente prima dell'ordine.

20.8. L'Amministratore può introdurre soluzioni che consentano di gestire autonomamente le integrazioni e gli adattatori attivati.

20.9. L'Amministratore non garantisce la compatibilità della Piattaforma con tutti i sistemi informatici esterni.

20.10. L'Utente è responsabile della corretta configurazione del sistema esterno utilizzato e della conformità del trattamento dei dati alla normativa vigente, per quanto rientra sotto il suo controllo.

20.11. La responsabilità dell'Amministratore per la corretta prestazione dei servizi di integrazione disponibili è disciplinata dai Termini e condizioni, dalle condizioni del relativo servizio e dalla normativa vigente.

 

§ 21. Servizi di formazione individuale

21.1. L'Amministratore può prestare servizi di formazione a pagamento relativi all'utilizzo della Piattaforma di Trasporto e delle sue funzionalità.

21.2. Le attività formative possono riguardare in particolare:

a) la gestione dell'Account Utente;

b) l'utilizzo delle Bacheche degli annunci;

c) la gestione delle offerte di trasporto;

d) la preparazione e conclusione dei contratti UPPT;

e) l'utilizzo del Pannello del Conducente;

f) la generazione e gestione dei documenti di trasporto;

g) l'utilizzo dell'Archivio Documenti;

h) la gestione degli strumenti di automazione;

i) l'utilizzo delle altre funzionalità della Piattaforma.

21.3. I servizi di formazione possono essere offerti sotto forma di corsi individuali o di pacchetti formativi specifici.

21.4. I contenuti dei pacchetti, la durata del corso, il numero di partecipanti, il prezzo e i benefici aggiuntivi sono definiti nell'offerta formativa vigente.

21.5. L'Amministratore può mettere a disposizione pacchetti formativi che comprendono punti aggiuntivi da utilizzare sulla Piattaforma.

21.6. Se le condizioni di un determinato pacchetto prevedono prestazioni aggiuntive, la tipologia e la portata di tali prestazioni sono indicate nell'offerta del pacchetto.

21.7. Per i corsi individuali l'Amministratore può stabilire un numero massimo di partecipanti.

21.8. I corsi sull'utilizzo della Piattaforma hanno carattere istruttivo o educativo e non sostituiscono le qualifiche professionali richieste dalla legge.

21.9. Le condizioni dettagliate dei servizi di formazione, comprese prenotazioni, pagamenti, spostamento delle date ed eventuali cancellazioni, sono definite nell'offerta formativa o nelle condizioni separate messe a disposizione prima dell'ordine del servizio.

 

§ 22. Schede aziendali e servizi di presentazione

22.1. L'Amministratore può offrire servizi che consentono alle imprese di presentare informazioni sulle proprie attività economiche.

22.2. Tali servizi possono comprendere in particolare la creazione e pubblicazione di schede aziendali.

22.3. La scheda aziendale può contenere informazioni sull'attività dell'impresa, recapiti e altri materiali resi disponibili nell'ambito della funzionalità.

22.4. I dati pubblicati nella scheda dipendono dal tipo di servizio e dalle possibilità tecniche del Servizio.

22.5. Le schede aziendali possono essere offerte come servizio separato o come prestazione aggiuntiva nell'ambito di una specifica offerta.

22.6. Le condizioni dettagliate delle schede aziendali, inclusi periodo di pubblicazione, funzionalità disponibili ed eventuali tariffe, sono definite dalle condizioni del servizio.

22.7. L'Utente è responsabile della liceità, veridicità e attualità dei dati e dei materiali forniti per la pubblicazione.

22.8. L'Amministratore può introdurre ulteriori strumenti per favorire la presentazione delle imprese e l'avvio di collaborazioni commerciali.

 

§ 23. Strumenti di comunicazione e collaborazione

23.1. La Piattaforma di Trasporto può offrire strumenti aggiuntivi che consentano la comunicazione e la collaborazione tra Utenti.

23.2. Tali funzionalità possono comprendere in particolare:

a) lo scambio di messaggi relativi all'esecuzione dei servizi;

b) la condivisione di informazioni sulla collaborazione nel trasporto;

c) la presentazione di determinati dati e documenti;

d) presentazioni delle funzionalità della Piattaforma;

e) la condivisione dello schermo o di altri materiali nei limiti previsti dal servizio;

f) altri strumenti a supporto della collaborazione tra imprese.

23.3. Gli strumenti disponibili, il numero di partecipanti e i requisiti tecnici possono variare a seconda della funzionalità.

23.4. L'utilizzo degli strumenti di comunicazione non deve violare i diritti degli altri Utenti o la normativa vigente.

23.5. L'Amministratore può definire condizioni aggiuntive per l'utilizzo di determinati strumenti di comunicazione, in particolare in materia di sicurezza e protezione dei dati.

 

§ 24. Sviluppo dei servizi educativi, di esame e certificazione

24.1. L'Amministratore prevede la possibilità di ampliare i servizi della Piattaforma di Trasporto con un sistema elettronico di formazione, test di conoscenza, esami e rilascio di certificati.

24.2. La futura funzionalità potrà consentire in particolare di:

a) mettere a disposizione materiale didattico;

b) partecipare a corsi elettronici;

c) completare test di verifica delle conoscenze;

d) sostenere esami;

e) registrare i risultati dei test e degli esami;

f) rilasciare certificati che attestino il soddisfacimento di determinati requisiti formativi o d'esame;

g) conservare informazioni sui certificati ottenuti;

h) condividere informazioni sui certificati nei limiti previsti dal servizio.

24.3. Le condizioni dettagliate di partecipazione a corsi ed esami, i requisiti per il rilascio dei certificati, la loro validità e le eventuali tariffe saranno stabiliti prima dell'attivazione delle relative funzionalità.

24.4. I certificati rilasciati dall'Amministratore possono attestare il completamento di un determinato corso o il raggiungimento del risultato richiesto in un esame.

24.5. Tali certificati non costituiscono licenze, autorizzazioni statali o attestati di qualifica professionale, salvo espressa diversa previsione della normativa e delle autorizzazioni dell'Amministratore.

24.6. Le presenti disposizioni non obbligano l'Amministratore ad attivare tali funzionalità entro una data specifica.

 

§ 25. Informazioni, materiali e contenuti disponibili nel Servizio

25.1. La Piattaforma di Trasporto può mettere a disposizione degli Utenti articoli, istruzioni, guide, materiale didattico, modelli di documenti e altri contenuti informativi relativi ai trasporti e all'attività d'impresa.

25.2. Le informazioni e i materiali di carattere generale messi a disposizione dall'Amministratore hanno finalità informative, istruttive o educative.

25.3. Tali materiali non costituiscono consulenza legale, fiscale, contabile o altro servizio specialistico personalizzato, salvo che l'Amministratore attribuisca espressamente natura diversa al singolo servizio.

25.4. L'Utente deve valutare autonomamente l'idoneità dei materiali disponibili rispetto alla propria attività, tenendo conto della normativa applicabile e delle circostanze del caso.

25.5. L'Amministratore presta la dovuta diligenza nella preparazione dei materiali, ma i contenuti di carattere generale non garantiscono il conseguimento di uno specifico risultato economico o giuridico.

25.6. Le presenti disposizioni non escludono la responsabilità dell'Amministratore per l'inesatto adempimento dei propri servizi nella misura prevista dalla normativa vigente.

 

§ 26. Regole di utilizzo delle funzionalità e divieto di abusi

26.1. Gli Utenti devono utilizzare la Piattaforma di Trasporto conformemente alla sua destinazione, ai Termini e condizioni e alla normativa vigente.

26.2. È vietato utilizzare le funzionalità del Servizio per attività illecite o che violino i diritti altrui.

26.3. In particolare è vietato:

a) pubblicare contenuti illeciti;

b) assumere l'identità di altre imprese o persone fisiche;

c) inserire informazioni false per indurre in errore altri Utenti;

d) violare diritti d'autore, diritti sui marchi e altri diritti di terzi;

e) utilizzare la Piattaforma per attività volte a ottenere fraudolentemente denaro o dati;

f) compiere azioni che minaccino la sicurezza del Servizio;

g) trasmettere software dannoso;

h) utilizzare i dati di altri Utenti per attività di marketing non consentite;

i) diffondere spam o comunicazioni commerciali non richieste in violazione della legge;

j) tentare di aggirare le misure di sicurezza e le limitazioni di accesso previste dal sistema.

26.4. È vietato utilizzare i dati di contatto acquisiti tramite la Piattaforma per scopi contrari alla destinazione del Servizio, ai Termini e condizioni o alla normativa vigente.

26.5. La pubblicazione di contenuti promozionali e pubblicitari al di fuori delle funzionalità apposite richiede la relativa autorizzazione o il consenso dell'Amministratore, ove previsto dai Termini e condizioni.

26.6. L'Amministratore può applicare le misure previste dai Termini e condizioni nei confronti di contenuti o attività che violino la legge o le regole d'uso del Servizio.

26.7. Tali misure possono comprendere la limitazione della visibilità, il rifiuto della pubblicazione, la rimozione dei contenuti o la limitazione dell'accesso a determinate funzionalità.

26.8. Le decisioni relative alle limitazioni di accesso, alla moderazione dei contenuti e all'applicazione di misure nei confronti degli Utenti sono assunte nel rispetto della normativa vigente, compresi gli obblighi derivanti dal Regolamento sui servizi digitali (DSA).

26.9. Le disposizioni successive dei Termini e condizioni stabiliscono le regole dettagliate della moderazione e le procedure in caso di violazione.

 

§ 27. Natura dei servizi e responsabilità dei partecipanti

27.1. La Piattaforma di Trasporto mette a disposizione infrastrutture informatiche e strumenti per organizzare e gestire la collaborazione nel trasporto tra imprese.

27.2. L'Amministratore non è parte dei contratti di trasporto conclusi tra gli Utenti per il solo fatto di mettere a disposizione strumenti per predisporre, concludere o gestire tali contratti.

27.3. Tale principio si applica anche ai contratti predisposti o generati automaticamente mediante UPPT e ai contratti conclusi tramite la funzione di accettazione automatica delle offerte.

27.4. Gli Utenti definiscono autonomamente le condizioni dei contratti conclusi e sono responsabili dell'adempimento degli obblighi che ne derivano, secondo la normativa applicabile.

27.5. L'Amministratore non garantisce l'esecuzione di un determinato trasporto, la consegna puntuale della merce, la solvibilità del contraente o la corretta liquidazione del contratto tra gli Utenti.

27.6. La disponibilità degli strumenti di automazione, controllo logistico, monitoraggio e gestione dei documenti non esonera gli Utenti dal dovere di diligenza professionale nell'esercizio della propria attività economica.

27.7. L'Utente risponde della veridicità e dell'attualità dei dati inseriti nella Piattaforma e del possesso delle necessarie autorizzazioni per compiere le operazioni effettuate tramite il Servizio.

27.8. L'Amministratore è responsabile della prestazione dei propri servizi elettronici secondo i Termini e condizioni e la normativa vigente.

27.9. Le presenti disposizioni non escludono né limitano la responsabilità dell'Amministratore laddove l'esclusione o la limitazione non sia consentita dalla normativa vigente.

 

§ 28. Sviluppo e aggiornamento dei servizi della Piattaforma di Trasporto

28.1. L'Amministratore può sviluppare la Piattaforma di Trasporto introducendo nuove funzionalità, migliorando gli strumenti esistenti e offrendo servizi aggiuntivi.

28.2. Lo sviluppo della Piattaforma può comprendere in particolare:

a) nuovi strumenti di automazione dei processi di trasporto;

b) nuove modalità di gestione dei documenti di trasporto;

c) l'ampliamento delle funzionalità UPPT;

d) ulteriori sistemi di rapporti ed esportazione dei dati;

e) nuove possibilità di integrazione con sistemi ERP e TMS;

f) servizi formativi ed educativi aggiuntivi;

g) soluzioni per esami e certificazioni;

h) altri servizi a supporto della collaborazione tra imprese.

28.3. Le condizioni dettagliate di utilizzo dei nuovi servizi possono essere definite in regole separate messe a disposizione dell'Utente prima dell'ordine o dell'attivazione.

28.4. L'introduzione di una nuova funzionalità non comporta automaticamente la concessione dell'accesso a tutti gli Utenti.

28.5. Se una nuova funzionalità è a pagamento, l'Amministratore comunica le condizioni economiche prima dell'ordine o dell'attivazione del servizio.

28.6. Le modifiche alle modalità di prestazione dei servizi esistenti e alle condizioni dei contratti per la prestazione di servizi elettronici sono effettuate nel rispetto dei Termini e condizioni e della normativa vigente.

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§ 1. Disposizioni generali

1.1. La Piattaforma di Trasporto consente alle imprese di pubblicare annunci di trasporto, cercare carichi e veicoli, presentare e accettare offerte di trasporto e instaurare collaborazioni commerciali alle condizioni previste dai presenti Termini e condizioni.

1.2. Nell'ambito della Piattaforma di Trasporto operano i seguenti tipi di Bacheche:

a) Bacheca Pubblica;

b) Bacheca Carichi;

c) Bacheca Veicoli;

d) Bacheche Private.

1.3. Le singole Bacheche si differenziano per destinazione, condizioni di accesso, funzionalità disponibili e modalità di pagamento di determinati servizi.

1.4. L'utilizzo delle Bacheche avviene mediante un Account Utente, salvo le funzionalità espressamente rese disponibili alle persone non autenticate.

1.5. Il diritto di pubblicare annunci, consultarne i dettagli, presentare offerte e utilizzare strumenti aggiuntivi dipende dal tipo di Account, dallo stato di verifica dell'impresa e dalle autorizzazioni concesse.

1.6. Le condizioni particolari di accesso alle Bacheche Private, inclusa la possibilità di utilizzo da parte di un'impresa con Account non verificato, sono disciplinate dal Capitolo II e dal presente Capitolo.

1.7. L'Amministratore mette a disposizione l'infrastruttura informatica che permette di instaurare collaborazioni e concludere contratti tra Utenti. La sola disponibilità delle Bacheche e degli strumenti contrattuali non rende l'Amministratore parte delle transazioni di trasporto.

1.8. Gli annunci, le offerte e i contratti devono riguardare servizi di trasporto effettivi o altre funzionalità ammesse, conformi alla destinazione della Bacheca.

1.9. Gli Utenti devono utilizzare le Bacheche secondo i principi di correttezza nei rapporti commerciali, nel rispetto dei diritti delle altre imprese e della normativa vigente.

 

§ 2. Autorizzazioni alla pubblicazione degli annunci

2.1. Gli annunci possono essere pubblicati dagli Utenti in possesso delle autorizzazioni richieste in base alla registrazione, alla verifica dell'Account e al tipo di Bacheca disponibile.

2.2. L'Utente che pubblica un annuncio deve agire in nome della propria impresa o dell'impresa che è autorizzato a rappresentare.

2.3. Gli annunci relativi all'affidamento di trasporti possono essere pubblicati in particolare da:

a) mittenti delle merci;

b) destinatari delle merci;

c) produttori;

d) imprese commerciali;

e) imprese di spedizione;

f) altri soggetti autorizzati a organizzare o affidare trasporti.

2.4. L'impresa che svolge attività soggette a permessi, licenze o altri titoli specifici è tenuta a possedere i documenti richiesti dalla normativa vigente.

2.5. In particolare, l'impresa che esercita attività di intermediazione nel trasporto merci deve disporre delle autorizzazioni eventualmente richieste dalla legge per tale attività nel caso specifico.

2.6. È vietato pubblicare annunci per conto di terzi senza autorizzazione, utilizzare dati di altre imprese senza idoneo mandato o fornire informazioni false sulla natura dell'attività svolta.

2.7. Il solo fatto che un'impresa non sia il mittente o il destinatario del carico non costituisce una violazione dei Termini e condizioni, purché sia autorizzata a organizzare o affidare il relativo trasporto.

2.8. L'Amministratore può richiedere documenti comprovanti l'autorizzazione a svolgere determinate attività, rappresentare un'impresa o pubblicare annunci.

2.9. Il rifiuto di fornire i documenti necessari o la presentazione di informazioni false può comportare l'applicazione delle misure previste dai presenti Termini e condizioni.

 

§ 3. Preparazione e pubblicazione degli annunci

3.1. L'annuncio deve contenere le informazioni necessarie a descrivere correttamente il trasporto previsto o il veicolo offerto.

3.2. Per gli annunci relativi al trasporto di carichi tali dati possono comprendere in particolare:

a) il luogo o i luoghi di carico;

b) il luogo o i luoghi di scarico;

c) le date e gli orari delle singole operazioni;

d) il tipo di carico;

e) il peso e le altre caratteristiche del carico;

f) il tipo di veicolo o semirimorchio richiesto;

g) le condizioni economiche del trasporto;

h) i requisiti di fissaggio del carico;

i) i documenti richiesti;

j) la modalità di conclusione del contratto di trasporto;

k) le altre condizioni rilevanti per l'esecuzione dell'incarico.

3.3. L'Utente deve compilare tutti i campi del modulo contrassegnati come obbligatori.

3.4. I dati dell'annuncio devono corrispondere alla reale intenzione di concludere una transazione e alle effettive condizioni del trasporto previsto.

3.5. È vietato pubblicare annunci fittizi, ingannevoli o privi di una reale intenzione di instaurare una collaborazione.

3.6. L'Utente è responsabile della correttezza, completezza e attualità delle informazioni inserite nell'annuncio.

3.7. L'annuncio è pubblicato dopo il corretto salvataggio del modulo e il soddisfacimento delle condizioni richieste per la Bacheca, compreso l'eventuale pagamento.

3.8. L'Amministratore può rendere disponibili funzionalità per salvare un annuncio prima della pubblicazione, rinnovarne la pubblicazione o richiedere una promozione aggiuntiva.

3.9. Il periodo di pubblicazione e le eventuali possibilità di proroga sono definiti dalle funzionalità della Piattaforma e dalle condizioni del servizio.

3.10. La pubblicazione di un annuncio non garantisce il ricevimento di offerte di trasporto né la conclusione di un contratto.

 

§ 4. Correttezza dei dati logistici

4.1. L'Utente che pubblica un annuncio è tenuto a indicare correttamente i dati che influenzano la possibilità di eseguire il trasporto.

4.2. Particolare importanza rivestono le informazioni su:

a) luoghi di carico e scarico;

b) date e orari delle operazioni;

c) peso e dimensioni del carico;

d) spazio di carico occupato;

e) numero di unità di carico;

f) tipo di merce;

g) portata richiesta del veicolo;

h) attrezzature necessarie;

i) requisiti particolari del trasporto.

4.3. Se il trasporto comprende più luoghi di carico o scarico, l'annuncio deve rispecchiare l'effettiva sequenza delle operazioni previste.

4.4. L'Utente deve tenere conto delle limitazioni tecniche e giuridiche applicabili al tipo di trasporto prescelto.

4.5. L'Amministratore può offrire strumenti di controllo logistico che segnalano incongruenze o possibili errori.

4.6. La comparsa di un avviso non esonera l'Utente dall'obbligo di indicare correttamente le condizioni di trasporto.

4.7. L'assenza di avvisi da parte del sistema non costituisce conferma della correttezza di tutti i parametri del trasporto.

4.8. Gli Utenti devono verificare autonomamente l'idoneità del veicolo, la possibilità di effettuare il trasporto e la conformità alla normativa applicabile.

 

§ 5. Modifica, aggiornamento e cancellazione degli annunci

5.1. L'Utente che pubblica un annuncio può modificarlo nei limiti e nei tempi consentiti dalle funzionalità della Piattaforma.

5.2. La modifica dell'annuncio non deve essere utilizzata per indurre consapevolmente in errore altri Utenti sull'oggetto della transazione prevista.

5.3. È vietato utilizzare la modifica dell'annuncio per sostituire l'offerta di trasporto originaria con un'altra sostanzialmente diversa, eludendo le regole di pubblicazione dei nuovi annunci.

5.4. Gli Utenti devono tenere conto delle modifiche apportate prima dell'accettazione di un'offerta nel decidere se proseguire la partecipazione alla transazione.

5.5. Dopo l'accettazione di un'offerta di trasporto, la Piattaforma può bloccare automaticamente ulteriori modifiche all'annuncio posto alla base del processo contrattuale.

5.6. Nel caso del blocco di cui al punto 5.5, le condizioni di trasporto possono essere modificate solo secondo la procedura prevista o in base a un accordo tra le parti.

5.7. Il blocco della modifica dell'annuncio non esclude la modifica delle clausole di un contratto futuro o già concluso, quando tale modifica è consentita ed è stata validamente concordata tra le parti.

5.8. La cancellazione di un annuncio non comporta automaticamente l'estinzione dei contratti di trasporto precedentemente validamente conclusi sulla sua base.

5.9. L'Amministratore può limitare la modifica o la cancellazione dell'annuncio se necessario per conservare informazioni su transazioni concluse, accertare una violazione segnalata o adempiere a obblighi di legge.

5.10. L'Utente non può invocare la cancellazione dell'annuncio per sottrarsi agli obblighi derivanti da un contratto precedentemente concluso.

 

§ 6. Bacheca Pubblica

6.1. La Bacheca Pubblica è destinata alla pubblicazione di annunci relativi al trasporto di carichi e all'instaurazione di collaborazioni tra Committenti e Vettori.

6.2. La pubblicazione degli annunci sulla Bacheca Pubblica è gratuita, fatte salve le tariffe per eventuali servizi aggiuntivi espressamente ordinati dall'Utente.

6.3. L'accesso ai dettagli degli annunci e la possibilità di presentare offerte possono essere riservati agli Utenti che soddisfano i requisiti di registrazione, verifica e autorizzazione.

6.4. L'Utente che pubblica l'annuncio deve indicare dati corretti sul trasporto previsto e le condizioni necessarie per formulare un'offerta.

6.5. I Vettori possono presentare offerte secondo le regole del presente Capitolo.

6.6. Il Committente può scegliere una delle offerte ricevute secondo le funzionalità della Piattaforma.

6.7. L'accettazione dell'offerta avvia le fasi successive di accordo e conclusione del contratto di trasporto, secondo il tipo di contratto indicato nell'annuncio.

6.8. La sola accettazione dell'offerta non determina automaticamente la maturazione della commissione spettante all'Amministratore per un contratto concluso sulla Bacheca Pubblica.

6.9. L'obbligo di pagare la commissione sorge secondo le disposizioni del § 23 del presente Capitolo.

6.10. Gli Utenti devono dichiarare in modo veritiero i contratti validamente conclusi sulla base degli annunci pubblicati sulla Bacheca Pubblica.

6.11. È vietato simulare il ritiro da una transazione o occultare la conclusione di un contratto per evitare gli obblighi derivanti dai Termini e condizioni.

 

§ 7. Bacheca Carichi

7.1. La Bacheca Carichi è destinata alla pubblicazione di annunci di trasporto e alla ricezione di offerte di trasporto da parte di Utenti autorizzati.

7.2. Il diritto di pubblicare annunci spetta agli Utenti ai quali sia stata resa disponibile tale funzionalità secondo le regole di registrazione e verifica.

7.3. La pubblicazione di un annuncio può richiedere l'utilizzo di un determinato numero di punti.

7.4. Il costo aggiornato della pubblicazione viene comunicato all'Utente prima dell'operazione che addebita punti al suo saldo.

7.5. Gli Utenti autorizzati possono consultare annunci e presentare offerte di trasporto. Per accedere ai dettagli degli annunci sulla Bacheca Carichi è necessario disporre di un'adeguata scheda aziendale nell'Elenco delle imprese, secondo il Capitolo VII. Tale requisito non si applica alla sola consultazione dell'elenco degli annunci né alle altre sezioni della Piattaforma.

7.6. Le regole di accettazione delle offerte, scelta del tipo di contratto e conclusione dei contratti di trasporto sono analoghe a quelle della Bacheca Pubblica, tenendo conto delle differenze nelle tariffe e nelle funzionalità disponibili.

7.7. Se viene scelto un contratto UPPT, si applicano le disposizioni sulla conferma di tale tipo di contratto.

7.8. Se viene scelto un contratto proprio dell'impresa, si applicano le disposizioni sulla preventiva disponibilità delle sue condizioni e sui termini di conferma.

7.9. Il solo utilizzo della Bacheca Carichi non obbliga l'Utente a concludere un contratto con ogni impresa che presenti un'offerta.

 

§ 8. Bacheca Veicoli

8.1. La Bacheca Veicoli è destinata a pubblicare informazioni sui veicoli disponibili per i servizi di trasporto.

8.2. Gli annunci sulla Bacheca Veicoli possono essere pubblicati dalle imprese munite delle necessarie autorizzazioni per esercitare attività di trasporto.

8.3. L'annuncio può comprendere in particolare:

a) tipo di veicolo;

b) tipo di semirimorchio o rimorchio;

c) caratteristiche di carico;

d) posizione del veicolo;

e) periodo di disponibilità;

f) direzione prevista del trasporto;

g) altre informazioni rilevanti per il potenziale Committente.

8.4. L'Amministratore può pubblicare annunci nella sezione pubblica o in quella riservata agli Utenti autorizzati.

8.5. La consultazione degli annunci resi pubblici è gratuita.

8.6. L'Utente che pubblica un annuncio è responsabile della veridicità delle informazioni sul veicolo e sulla sua disponibilità.

8.7. Se il veicolo non è più disponibile, l'Utente deve aggiornare o rimuovere l'annuncio, se le funzionalità della Piattaforma lo consentono.

8.8. La pubblicazione di un annuncio relativo a un veicolo disponibile non comporta automaticamente la conclusione di un contratto di trasporto.

8.9. L'Utente interessato al veicolo deve concordare con il Vettore le condizioni del trasporto specifico.

8.10. L'Amministratore può mettere a disposizione funzionalità che consentano di inviare richieste alle imprese che pubblicano annunci.

 

§ 9. Bacheche Private

9.1. Le Bacheche Private sono destinate a organizzare collaborazioni nel settore dei trasporti tra imprese selezionate.

9.2. Ogni Bacheca Privata costituisce uno spazio separato di collaborazione, accessibile al proprietario e ai partecipanti autorizzati.

9.3. La possibilità di creare e gestire una Bacheca Privata propria spetta alle imprese che soddisfano i requisiti di verifica dell'Account e hanno ottenuto le necessarie autorizzazioni dell'Amministratore.

9.4. La messa a disposizione di una Bacheca Privata propria avviene nell'ambito di una collaborazione individuale tra l'impresa e l'Amministratore della Piattaforma.

9.5. La verifica positiva dell'Account non comporta automaticamente il diritto di gestire una Bacheca Privata propria.

9.6. L'utilizzo delle Bacheche Private non richiede alcun abbonamento.

9.7. Il proprietario di una Bacheca Privata può organizzare la collaborazione con i contraenti selezionati secondo le condizioni dei Termini e condizioni e le funzionalità disponibili.

9.8. L'accesso a una Bacheca Privata può essere concesso alle imprese titolari di Account verificati sulla Piattaforma.

9.9. L'accesso a una Bacheca Privata specifica può essere concesso anche a un'impresa con Account non verificato, se invitata alla stessa secondo le regole del Capitolo II.

9.10. Un Account non verificato che utilizza tale invito riceve esclusivamente le autorizzazioni previste per quella specifica Bacheca Privata.

9.11. L'accesso alla Bacheca Privata non conferisce automaticamente autorizzazioni per le altre Bacheche o per servizi che richiedono la verifica.

9.12. L'accesso a una Bacheca Privata è indipendente dalle autorizzazioni necessarie per gestire una Bacheca Privata propria.

9.13. Le possibilità specifiche di pubblicare annunci, presentare offerte e consultare dati dipendono dal ruolo e dalle autorizzazioni del partecipante.

 

§ 10. Gestione dei partecipanti alle Bacheche Private

10.1. Il proprietario di una Bacheca Privata può gestire i partecipanti alla collaborazione tramite le funzionalità della Piattaforma.

10.2. La gestione può comprendere in particolare:

a) concedere l'accesso;

b) attribuire determinate autorizzazioni;

c) modificare la portata delle autorizzazioni;

d) sospendere l'accesso;

e) ripristinare l'accesso;

f) rimuovere un partecipante dalla Bacheca.

10.3. Il proprietario della Bacheca può utilizzare gli strumenti disponibili, in particolare la funzione «I miei Contraenti», nei limiti delle autorizzazioni previste dal sistema.

10.4. Il proprietario della Bacheca Privata può decidere autonomamente se proseguire la collaborazione con un contraente invitato nei limiti dei Termini e condizioni e della legge.

10.5. La sospensione dell'accesso comporta una limitazione temporanea della possibilità di utilizzare una determinata Bacheca Privata.

10.6. La rimozione di un partecipante comporta la revoca delle autorizzazioni relative alla Bacheca.

10.7. La sospensione o la rimozione di un partecipante dalla Bacheca Privata non comporta automaticamente la cancellazione del suo Account dalla Piattaforma di Trasporto.

10.8. La rimozione di un partecipante non comporta automaticamente la cancellazione dello storico della collaborazione, dei contratti conclusi e della documentazione soggetta a conservazione ai sensi dei Termini e condizioni e della legge.

10.9. Il proprietario di una Bacheca Privata non può sospendere o cancellare autonomamente l'Account di un partecipante dall'intera Piattaforma se non dispone delle necessarie autorizzazioni amministrative.

10.10. In caso di grave violazione dei Termini e condizioni, il proprietario della Bacheca può segnalarla all'Amministratore della Piattaforma.

 

§ 11. Condizioni contrattuali disponibili sulle Bacheche Private

11.1. Nell'ambito delle Bacheche Private possono essere messe a disposizione le condizioni dei contratti di trasporto o di collaborazione utilizzate dall'impresa che gestisce la Bacheca.

11.2. Tali condizioni possono comprendere in particolare:

a) modalità di presentazione e accettazione degli incarichi;

b) regole di esecuzione del trasporto;

c) requisiti relativi alla documentazione;

d) termini di pagamento;

e) condizioni di pagamento delle operazioni aggiuntive;

f) obblighi del Vettore;

g) altre disposizioni relative alla collaborazione.

11.3. Il partecipante a una Bacheca Privata deve poter prendere visione delle condizioni rese disponibili prima di rendere una dichiarazione vincolante relativa al trasporto.

11.4. L'Utente che accetta un incarico tramite «Accetta il Trasporto» deve prendere visione delle condizioni indicate nell'annuncio.

11.5. L'accettazione di un incarico sulla base di condizioni precedentemente rese disponibili significa che l'Utente intraprende atti finalizzati alla conclusione ed esecuzione del contratto alle stesse condizioni.

11.6. Se la transazione prevede una fase aggiuntiva di conferma finale del documento contrattuale, l'Utente deve effettuarla nel termine stabilito nel presente Capitolo.

11.7. Il rifiuto ingiustificato di confermare un documento conforme alle condizioni precedentemente rese disponibili e accettate può essere considerato una violazione dei principi di collaborazione leale e corretta.

11.8. Il punto 11.7 non si applica quando il documento contiene modifiche sostanziali non concordate con l'altra parte o sussiste un altro motivo giustificato per il rifiuto.

11.9. Le modifiche delle condizioni di collaborazione da parte del proprietario della Bacheca Privata non dovrebbero avere effetto retroattivo sui contratti già validamente conclusi.

 

§ 12. Presentazione delle offerte di trasporto

12.1. L'Utente autorizzato può presentare un'offerta di trasporto in risposta a un annuncio pubblicato sulla Piattaforma.

12.2. L'offerta può comprendere in particolare il corrispettivo proposto e le altre informazioni richieste dal modulo.

12.3. L'offerta deve essere presentata dopo aver preso visione delle condizioni dell'annuncio disponibili.

12.4. L'Utente che presenta un'offerta deve essere effettivamente in grado di eseguire il trasporto proposto.

12.5. È vietato presentare offerte senza una reale intenzione di collaborare o al fine di ostacolare deliberatamente la conclusione di contratti da parte di altri Utenti.

12.6. L'offerta resta attiva e può essere valutata in conformità al suo periodo di validità, alle impostazioni dell'annuncio e alle regole della funzionalità.

12.7. L'Utente può ritirare l'offerta nei limiti e nei tempi consentiti dal sistema e dalla normativa vigente.

12.8. Il ritiro dell'offerta non estingue automaticamente gli obblighi sorti prima del ritiro efficace.

12.9. L'Utente deve aggiornare tempestivamente la disponibilità delle proprie risorse di trasporto e gestire le offerte in modo da evitare impegni incompatibili tra loro.

12.10. La presentazione delle offerte può essere soggetta a ulteriori limitazioni derivanti dalle funzionalità di raggruppamento dei veicoli e di automazione delle offerte.

 

§ 13. Accettazione e rifiuto delle offerte

13.1. Il Committente può scegliere un'offerta tra le proposte ricevute in risposta all'annuncio.

13.2. La scelta deve avvenire secondo le condizioni indicate nell'annuncio e le regole della relativa funzionalità.

13.3. Dopo l'accettazione dell'offerta, il sistema può attribuirle uno stato appropriato e limitare l'ulteriore accettazione di altre offerte per lo stesso annuncio.

13.4. Le altre offerte relative all'annuncio possono essere nascoste o escluse dal successivo processo di selezione secondo le regole della Piattaforma.

13.5. L'accettazione dell'offerta deve essere considerata un atto rilevante nel processo di definizione del trasporto.

13.6. Gli Utenti devono compiere le successive operazioni di conclusione del contratto in modo corretto e senza ritardi ingiustificati.

13.7. Il Committente non dovrebbe accettare un'offerta se non ha un'effettiva intenzione di concludere il contratto alle condizioni concordate.

13.8. Il Vettore non dovrebbe presentare un'offerta né consentirne l'accettazione se non intende partecipare alla procedura richiesta per concludere il contratto.

13.9. L'ingiustificata sottrazione alle successive operazioni concordate può essere valutata come violazione dei principi di collaborazione, tenendo conto del tipo di contratto e dell'effettivo svolgimento della transazione.

 

§ 14. Raggruppamento delle offerte dei Vettori

14.1. La Piattaforma di Trasporto può offrire una funzione che consente ai Vettori di organizzare le offerte in gruppi corrispondenti a determinati veicoli o risorse di trasporto.

14.2. Il raggruppamento serve a ridurre il rischio di accettazione contemporanea di più incarichi che richiederebbero lo stesso veicolo o la stessa risorsa di trasporto.

14.3. L'Utente può creare gruppi di offerte nei limiti consentiti dalle impostazioni della Piattaforma.

14.4. Il numero dei gruppi disponibili e il limite delle offerte attive per gruppo possono essere stabiliti dall'Amministratore nella configurazione del sistema.

14.5. L'Utente è responsabile della corretta assegnazione delle offerte ai gruppi.

14.6. L'accettazione di un'offerta di un gruppo può comportare l'esclusione o l'occultamento automatico delle altre offerte attive dello stesso gruppo secondo il funzionamento del sistema.

14.7. Il raggruppamento non dovrebbe incidere sulle offerte appartenenti ad altri gruppi, quando questi rimangono indipendenti dalla risorsa di trasporto utilizzata.

14.8. Le offerte non assegnate a gruppi possono essere soggette a regole di gestione separate.

14.9. Il raggruppamento non esonera il Vettore dall'obbligo di pianificare correttamente la disponibilità dei veicoli e di adempiere agli impegni già validamente assunti.

14.10. Se il Vettore riceve notizia dell'accettazione di un'offerta che non può eseguire a causa di un impegno precedente, deve informare immediatamente il Committente interessato e compiere le operazioni previste dai Termini e condizioni.

 

§ 15. Funzionalità «Accetta il Trasporto»

15.1. La funzionalità «Accetta il Trasporto» consente all'Utente autorizzato di avviare l'accettazione di un incarico di trasporto alle condizioni stabilite dal Committente.

15.2. La funzionalità può essere disponibile su determinate Bacheche, in funzione delle impostazioni dell'annuncio e delle autorizzazioni dell'Utente.

15.3. Prima di compiere l'operazione che comporta l'accettazione dell'incarico, l'Utente deve poter prendere visione delle condizioni di trasporto rese disponibili.

15.4. Ciò riguarda in particolare gli annunci per i quali il Committente ha indicato l'applicazione delle proprie condizioni contrattuali di trasporto.

15.5. Se la funzionalità prevede una conferma aggiuntiva della presa visione delle condizioni, l'Utente deve effettuarla prima dell'accettazione definitiva dell'incarico.

15.6. L'utilizzo di «Accetta il Trasporto» può avviare la procedura di predisposizione o conferma di un documento contrattuale di trasporto.

15.7. Se la transazione prevede una conferma finale separata del documento, le parti sono tenute a compierla secondo la procedura e i termini dei Termini e condizioni.

15.8. Il rifiuto ingiustificato di confermare un documento conforme alle condizioni precedentemente comunicate e accettate può costituire violazione dei principi di corretta collaborazione.

15.9. L'Utente non è tenuto ad accettare modifiche sostanziali delle condizioni di trasporto introdotte senza il suo consenso.

15.10. Gli effetti giuridici delle operazioni effettuate con «Accetta il Trasporto» vanno valutati tenendo conto delle condizioni rese disponibili, delle dichiarazioni delle parti e della normativa applicabile.

 

§ 16. Assistente Trasporti

16.1. La Piattaforma di Trasporto offre la funzionalità «Assistente Trasporti», che consente di automatizzare la selezione e l'accettazione delle offerte di trasporto.

16.2. Il Committente può definire le condizioni di funzionamento dell'Assistente, in particolare:

a) il prezzo iniziale;

b) il prezzo massimo;

c) le soglie di prezzo;

d) i termini per l'accettazione delle offerte;

e) il calendario di valutazione automatica delle offerte;

f) altre impostazioni disponibili nella configurazione della funzionalità.

16.3. L'attivazione dell'Assistente richiede l'approvazione consapevole delle impostazioni da parte dell'Utente autorizzato.

16.4. L'Assistente opera secondo i criteri stabiliti e le regole del sistema.

16.5. L'accettazione automatica di un'offerta può avviare le successive fasi di conclusione del contratto di trasporto.

16.6. Se per l'annuncio è stato scelto un contratto UPPT, il sistema può avviarne la preparazione in conformità alle condizioni accettate.

16.7. Se per l'annuncio è stato scelto esclusivamente il contratto proprio del Committente, l'accettazione automatica dell'offerta non comporta automaticamente la conclusione di un contratto UPPT separato.

16.8. Il Committente è responsabile della corretta definizione delle condizioni di funzionamento dell'Assistente e della loro corrispondenza all'effettiva volontà di concludere la transazione.

16.9. Le modifiche alle impostazioni dell'Assistente non devono essere utilizzate per eludere obblighi precedentemente validamente assunti.

16.10. La sospensione, riattivazione o modifica delle impostazioni dell'Assistente non estingue automaticamente tutte le offerte precedentemente presentate.

16.11. Le offerte possono continuare a partecipare alla selezione automatica purché valide e conformi alle condizioni attuali della funzionalità.

16.12. Il Listino prezzi e le informazioni comunicate all'Utente prima dell'attivazione definiscono le regole dettagliate dei costi di avvio dell'Assistente.

 

§ 17. Tipologie di contratti di trasporto

17.1. Nell'ambito della Piattaforma di Trasporto gli Utenti possono concludere contratti di trasporto utilizzando la modalità indicata per il singolo annuncio.

17.2. In funzione della configurazione disponibile nell'annuncio è possibile prevedere:

a) il Contratto di Trasporto della Piattaforma di Trasporto – UPPT;

b) il contratto proprio del Committente o di un altro partecipante alla transazione;

c) un'altra modalità di documentazione delle condizioni di trasporto prevista dal sistema.

17.3. Il tipo di contratto deve essere indicato prima dell'inizio della fase di presentazione e accettazione delle offerte.

17.4. L'Utente che presenta un'offerta deve poter sapere quale tipo di contratto è previsto per il trasporto.

17.5. Se l'annuncio prevede una scelta unica del tipo di contratto, la successiva modifica non può avvenire eludendo le regole della procedura.

17.6. Le clausole del contratto proprio devono essere rese disponibili all'altra parte in misura sufficiente a consentirle una decisione consapevole sull'accettazione.

17.7. Se il testo integrale del contratto proprio non era precedentemente disponibile, l'altra parte deve poterlo esaminare prima del consenso definitivo alla conclusione del contratto.

17.8. L'Amministratore mette a disposizione strumenti per predisporre e concludere contratti, ma non risponde delle condizioni di collaborazione stabilite autonomamente dalle imprese, fatta salva la responsabilità per i propri servizi elettronici.

 

§ 18. Accettazione dell'offerta, accordo preliminare e conclusione del contratto di trasporto

18.1. Nell'ambito della Piattaforma occorre distinguere:

a) la presentazione di un'offerta di trasporto;

b) l'accettazione dell'offerta e la scelta del contraente;

c) l'eventuale obbligo delle parti di concludere un determinato contratto in futuro;

d) la conferma finale del documento contrattuale di trasporto, quando prevista per la transazione.

18.2. La presentazione di un'offerta esprime l'intenzione dell'Utente di eseguire un determinato trasporto alle condizioni proposte.

18.3. L'accettazione dell'offerta da parte del Committente comporta la scelta del contraente e l'avvio della procedura successiva prevista per il tipo di contratto.

18.4. Quando le condizioni della transazione richiedono una conferma finale separata del contratto, le parti devono compierla secondo la procedura della Piattaforma.

18.5. L'accettazione di un'offerta può dare origine a determinati obblighi tra le parti, compreso l'obbligo di concludere un futuro contratto di trasporto.

18.6. Un contratto preliminare ai sensi della normativa applicabile sorge tuttavia solo quando le dichiarazioni delle parti e le clausole concordate soddisfano i requisiti previsti per tale tipo di contratto.

18.7. Il solo utilizzo da parte della Piattaforma degli stati «Offerta accettata» o «Contratto non concluso» non determina la qualificazione giuridica di tutte le precedenti dichiarazioni delle parti.

18.8. Per i contratti UPPT, le parti prevedono che la conferma finale da parte dei partecipanti interessati costituisca la fase essenziale che conduce alla conclusione del contratto di trasporto in tale forma.

18.9. Se dalle dichiarazioni delle parti o dalla normativa vigente risulta che il contratto è stato validamente concluso in precedenza, i suoi effetti giuridici sono valutati secondo tale normativa.

18.10. Gli Utenti non possono sfruttare le differenze tra lo stato tecnico di una transazione e i suoi effetti giuridici per eludere consapevolmente obblighi o evitare tariffe dovute all'Amministratore.

 

§ 19. Termine per la conferma dei contratti UPPT

19.1. Se è stato scelto un contratto UPPT, le parti devono eseguire le operazioni richieste per la conferma finale entro il termine previsto dal sistema.

19.2. Il termine stabilito per confermare un contratto UPPT è di 15 minuti dal momento in cui il partecipante interessato può effettuare la conferma richiesta.

19.3. Durante tale periodo l'Utente deve esaminare il contratto predisposto e confermarlo oppure sollevare obiezioni giustificate.

19.4. La scadenza infruttuosa del termine può comportare la conclusione della procedura contrattuale e l'attribuzione di uno stato tecnico appropriato, in particolare «Contratto non concluso».

19.5. L'attribuzione di uno stato tecnico non pregiudica gli effetti giuridici delle obbligazioni sorte precedentemente ai sensi della normativa vigente.

19.6. Il rifiuto ingiustificato di confermare un contratto UPPT conforme alle condizioni precedentemente accettate dall'Utente può costituire violazione dei principi di collaborazione leale e corretta sulla Piattaforma.

19.7. Può costituire violazione anche l'omissione deliberata di una risposta entro il termine richiesto, quando l'Utente si era precedentemente impegnato a partecipare alla procedura contrattuale senza che sia sopravvenuto un motivo giustificato.

19.8. L'introduzione nel progetto di contratto di modifiche sostanziali non concordate con l'altra parte può costituire, in particolare, un motivo giustificato di rifiuto.

19.9. Nella valutazione del comportamento dell'Utente devono essere considerati anche eventuali problemi tecnici, l'impossibilità di esaminare il documento e altre circostanze indipendenti dalla sua volontà.

 

§ 20. Termine per la conferma dei contratti propri

20.1. Se per l'annuncio è stato scelto il contratto proprio del Committente o di un altro partecipante alla transazione, il termine per confermarlo dipende dalla precedente disponibilità delle condizioni.

20.2. Se il testo integrale delle condizioni del contratto proprio è stato messo a disposizione dell'altra parte prima dell'accettazione dell'incarico, il termine per la conferma finale richiesta è di 15 minuti.

20.3. Il principio del punto 20.2 si applica in particolare alle Bacheche Private, i cui partecipanti possono esaminare preventivamente le condizioni contrattuali del Committente.

20.4. Se il testo integrale del contratto proprio non era stato precedentemente disponibile all'altra parte, il termine per esaminare il documento e comunicare una decisione è di 30 minuti dalla sua effettiva messa a disposizione.

20.5. Entro il termine del punto 20.4 l'Utente può:

a) accettare le condizioni presentate;

b) rifiutare di accettarle;

c) formulare obiezioni che richiedano ulteriori accordi.

20.6. Il rifiuto di accettare condizioni di un contratto proprio precedentemente sconosciute non costituisce di per sé una violazione dei principi di collaborazione leale e corretta.

20.7. L'Utente deve tuttavia comunicare la propria decisione senza ritardi ingiustificati, tenendo conto del termine della procedura.

20.8. La scadenza infruttuosa del termine può comportare la chiusura della procedura contrattuale nel sistema.

20.9. La sola scadenza del termine non costituisce motivo sufficiente per applicare automaticamente una sanzione all'Utente.

20.10. L'elusione deliberata della risposta, nonostante il precedente impegno a svolgere la procedura di conclusione del contratto, può essere valutata come violazione dei Termini e condizioni, tenendo conto di tutte le circostanze.

 

§ 21. Modifiche sostanziali e non sostanziali delle condizioni di trasporto

21.1. Dopo l'accettazione di un'offerta, le parti devono assicurare che il documento contrattuale corrisponda alle condizioni sulla cui base è stata decisa la collaborazione.

21.2. È vietato introdurre unilateralmente modifiche sostanziali delle condizioni di trasporto senza informare l'altra parte e ottenerne il consenso.

21.3. Sono considerate sostanziali, in particolare, le seguenti modifiche:

a) modifica del giorno di carico;

b) modifica del giorno di scarico;

c) modifica dell'orario di carico o scarico superiore a due ore;

d) modifica del luogo di carico o scarico;

e) aggiunta di un ulteriore luogo di carico o scarico;

f) modifica del corrispettivo concordato a svantaggio dell'altra parte;

g) modifica della valuta di pagamento;

h) proroga del termine di pagamento a svantaggio del Vettore;

i) modifica del tipo di merce che incida sui requisiti di trasporto;

j) modifica del tipo di veicolo richiesto o delle sue attrezzature;

k) aumento del peso o di altre caratteristiche del carico che influiscano sulla possibilità di eseguire il trasporto;

l) introduzione di nuovi obblighi che aumentino costi o rischi del servizio.

21.4. Lo spostamento dell'orario di carico o scarico non superiore a due ore può comunque costituire una modifica sostanziale se incide sulla possibilità di eseguire il trasporto, viola un orario FIX concordato o produce altre conseguenze rilevanti per una delle parti.

21.5. La riduzione del peso del carico, dello spazio di carico occupato o del numero di unità di carico può essere considerata non sostanziale se oggettivamente non peggiora la posizione del Vettore e non incide negativamente sulla possibilità di eseguire l'incarico.

21.6. Ad esempio, la riduzione del peso da 12 a 7 tonnellate o dello spazio occupato da 6 a 4 LDM può costituire una modifica favorevole al Vettore se le altre condizioni non peggiorano.

21.7. Una modifica favorevole a una parte non dovrebbe tuttavia privarla automaticamente del diritto di sollevare obiezioni giustificate se incide sulla natura del servizio o su altri obblighi concordati.

21.8. Può essere considerata non sostanziale la correzione di un evidente errore materiale o tecnico che non modifichi il contenuto effettivo dell'obbligazione.

21.9. La valutazione della rilevanza della modifica deve considerare tutte le condizioni del trasporto, in particolare i suoi effetti su costi, termini, sicurezza e possibilità di esecuzione.

21.10. L'Utente non può utilizzare correzioni minori e non sostanziali come pretesto per sottrarsi a obbligazioni precedentemente concordate.

 

§ 22. Accordi sulle modifiche delle condizioni di trasporto

22.1. Le parti possono modificare le condizioni di trasporto se le modifiche sono consentite e validamente concordate.

22.2. Le modifiche possono essere concordate in particolare:

a) tramite le funzionalità della Piattaforma;

b) tramite posta elettronica;

c) in un'altra forma consentita dalla normativa applicabile e dalle condizioni contrattuali.

22.3. La trasmissione unilaterale di un'informazione relativa a una modifica non significa automaticamente che l'altra parte abbia acconsentito.

22.4. La modifica deve essere accettata dai partecipanti interessati alla transazione.

22.5. La parte che invoca un accordo raggiunto fuori dalla Piattaforma deve, in caso di controversia, fornire informazioni che ne consentano di accertare contenuto e circostanze.

22.6. Se le modifiche sono concordate via posta elettronica, le parti devono conservare la corrispondenza che le documenta.

22.7. La corrispondenza esterna alla Piattaforma non garantisce l'allineamento automatico dei dati dell'annuncio al contenuto del documento contrattuale successivamente predisposto.

22.8. In caso di divergenze tra annuncio e documento contrattuale si deve tenere conto degli accordi successivi validamente conclusi tra le parti.

22.9. L'Utente che introduce unilateralmente modifiche sostanziali nel contratto senza il consenso dell'altra parte non può contestarle una violazione dei Termini e condizioni per il solo rifiuto di accettare tali modifiche.

22.10. L'occultamento consapevole di modifiche sostanziali o la presentazione di un documento non conforme alle condizioni concordate può costituire una grave violazione dei principi di collaborazione leale e corretta.

 

§ 23. Dichiarazione dei contratti conclusi e commissioni sulla Bacheca Pubblica

23.1. In caso di valida conclusione di un contratto di trasporto sulla base di un annuncio pubblicato sulla Bacheca Pubblica, il Vettore (Prestatore incaricato) è tenuto a dichiarare tale contratto all'Amministratore tramite la Piattaforma. Al Committente può essere richiesta una conferma separata della transazione ai fini dello stato nel sistema, ma non si applica nei suoi confronti la penale contrattuale prevista per il Vettore in caso di mancata dichiarazione del contratto entro tre ore.

23.2. L'obbligo di dichiarazione riguarda il contratto di trasporto effettivamente concluso, non la sola fase di accettazione dell'offerta.

23.3. La dichiarazione deve essere effettuata tramite l'apposita funzionalità disponibile nel pannello dell'Utente.

23.4. Se la Piattaforma prevede la conferma della transazione da entrambe le parti, lo stato appropriato è attribuito dopo le dichiarazioni richieste.

23.5. Il Vettore è tenuto a dichiarare il contratto validamente concluso tramite la Bacheca Pubblica senza ritardi ingiustificati e comunque entro 3 ore dalla conclusione. L'eventuale obbligo del Committente di confermare la transazione riguarda la procedura separata di conferma dello stato del contratto nel sistema.

23.6. Il termine di tre ore per la dichiarazione del Vettore decorre dall'effettiva conclusione del contratto di trasporto e non dalla sola presentazione o accettazione dell'offerta, se tale accettazione non ha ancora comportato la conclusione del contratto.

23.7. La conclusione di un contratto tramite la Bacheca Pubblica può far sorgere l'obbligo di pagare una commissione secondo la Tabella delle commissioni vigente.

23.8. L'obbligo di pagare la commissione grava sul Prestatore incaricato, salvo diverse condizioni previste per il servizio.

23.9. La commissione è calcolata sul valore netto del nolo secondo le regole di pagamento vigenti.

23.10. Le aliquote dettagliate, gli importi minimi delle commissioni, le regole di applicazione delle imposte e il termine di pagamento sono stabiliti nella Tabella delle commissioni resa disponibile dall'Amministratore prima della conclusione del contratto o dell'operazione che fa sorgere l'obbligo di commissione. La Tabella fa parte delle condizioni di utilizzo del servizio nella versione validamente applicabile all'Utente al momento della conclusione della transazione. Le modifiche della Tabella non hanno effetto retroattivo sui contratti precedentemente conclusi.

23.11. La sola accettazione di un'offerta che non abbia portato alla valida conclusione di un contratto di trasporto non costituisce di per sé una base per applicare la commissione relativa alla conclusione del contratto.

23.12. È vietato occultare deliberatamente un contratto concluso, effettuare annullamenti fittizi o fornire informazioni false per evitare il pagamento della commissione.

23.13. Se l'Amministratore acquisisce informazioni che indichino la possibile conclusione di un contratto non dichiarato, può chiedere chiarimenti agli Utenti interessati.

23.14. Se la conclusione del contratto è confermata, l'Amministratore può richiedere la commissione dovuta secondo i Termini e condizioni.

23.15. La sola corrispondenza fuori dalla Piattaforma non costituisce automaticamente una violazione dei Termini e condizioni. Una violazione può sussistere quando tali attività mirano a eludere consapevolmente gli obblighi derivanti dall'utilizzo della Bacheca Pubblica.

23.16. L'Amministratore può offrire programmi di incentivazione nei quali la conferma della conclusione del contratto da entrambe le parti comporta l'assegnazione di un bonus di punti secondo le condizioni della funzionalità.

 

§ 24. Tariffe per la pubblicazione e promozione degli annunci

24.1. Le singole Bacheche possono consentire di pubblicare annunci gratuitamente o mediante punti di pagamento della Piattaforma.

24.2. Il costo della funzionalità deve essere comunicato all'Utente prima della sua attivazione a pagamento.

24.3. L'Amministratore può offrire servizi aggiuntivi relativi agli annunci, in particolare evidenziazione, promozione o proroga della pubblicazione.

24.4. I servizi promozionali disponibili e i relativi costi sono definiti nel Listino prezzi e nelle funzionalità disponibili al momento.

24.5. L'Utente deve decidere autonomamente se usufruire del servizio a pagamento.

24.6. L'attivazione del servizio a pagamento può comportare un addebito sul saldo punti dell'Utente secondo le regole vigenti.

24.7. Le modifiche del Listino prezzi non dovrebbero determinare modifiche unilaterali delle condizioni dei servizi già validamente ordinati e pagati, salvo che la normativa e le condizioni del servizio lo consentano.

24.8. L'Amministratore può offrire diverse modalità di acquisto dei punti e pagamento dei servizi.

24.9. Le regole dettagliate sulla validità dei punti, sul loro utilizzo, sugli eventuali rimborsi e sui punti promozionali sono definite nei Termini e condizioni e nel Listino prezzi.

24.10. L'utilizzo delle Bacheche non richiede un abbonamento.

 

§ 25. Annunci e attività vietati

25.1. È vietato pubblicare annunci contrari alla legge, ai Termini e condizioni o alla destinazione della Piattaforma di Trasporto.

25.2. In particolare è vietato:

a) pubblicare incarichi di trasporto fittizi;

b) inserire annunci con dati consapevolmente falsi;

c) pubblicare annunci ripetuti per manipolare i risultati di ricerca;

d) pubblicare contenuti che violino diritti di terzi;

e) offrire attività soggette ad autorizzazioni speciali da parte di soggetti che ne sono privi;

f) utilizzare dati aziendali altrui senza idoneo titolo;

g) tentare di ottenere fraudolentemente pagamenti, dati o documenti;

h) pubblicare contenuti che includano software dannoso o collegamenti atti a compromettere la sicurezza;

i) utilizzare le Bacheche per diffondere spam;

j) adottare altre pratiche volte a ingannare gli Utenti.

25.3. Gli annunci relativi al trasporto di merci soggette a particolari restrizioni giuridiche possono essere pubblicati solo se il trasporto previsto è conforme alla normativa vigente.

25.4. L'Utente deve disporre delle autorizzazioni e dei documenti richiesti per eseguire legalmente il servizio offerto.

25.5. L'Amministratore può intervenire sugli annunci che violano i Termini e condizioni secondo le regole di moderazione dei contenuti.

25.6. La rimozione di un annuncio per violazione dei Termini e condizioni non estingue automaticamente i contratti di trasporto precedentemente conclusi.

 

§ 26. Violazioni dei principi di collaborazione leale e corretta

26.1. Gli Utenti devono rispettare i principi di collaborazione leale e corretta durante la pubblicazione degli annunci, la presentazione delle offerte e la conclusione dei contratti di trasporto.

26.2. Possono costituire violazione di tali principi, in particolare:

a) presentare offerte senza una reale intenzione di collaborare;

b) accettare consapevolmente offerte senza una reale intenzione di concludere il contratto;

c) rifiutare senza giustificazione di confermare un documento contrattuale conforme alle condizioni precedentemente accettate;

d) omettere deliberatamente di rispondere entro il termine previsto nonostante un precedente impegno a svolgere la procedura contrattuale;

e) introdurre unilateralmente modifiche sostanziali delle condizioni di trasporto senza il consenso dell'altra parte;

f) occultare consapevolmente modifiche sostanziali delle condizioni di trasporto;

g) tentare di imporre modifiche al corrispettivo precedentemente accettato;

h) utilizzare il meccanismo delle offerte per bloccare la disponibilità di veicoli o incarichi;

i) ritirarsi ripetutamente da transazioni concordate senza motivo giustificato;

j) fornire informazioni false sulla possibilità di eseguire il trasporto;

k) eludere consapevolmente le limitazioni di accesso e le funzionalità della Piattaforma;

l) utilizzare più Account della stessa impresa per aggirare le restrizioni imposte;

m) occultare deliberatamente transazioni soggette a obbligo di dichiarazione o pagamento;

n) compiere altre azioni che violino consapevolmente i legittimi interessi dei partecipanti alla collaborazione nel trasporto o dell'Amministratore.

26.3. La valutazione della violazione deve tenere conto delle circostanze del caso specifico.

26.4. L'Amministratore non può considerare un determinato comportamento una violazione basandosi soltanto su un'accusa non verificata dell'altra parte.

26.5. In particolare si deve valutare se le condizioni contrattuali fossero precedentemente disponibili, se siano state successivamente modificate e se tali modifiche siano state validamente concordate tra le parti.

26.6. La sola mancata conferma di un contratto non costituisce automaticamente una violazione dei Termini e condizioni.

26.7. Le azioni di entrambe le parti della transazione sono valutate secondo gli stessi principi.

 

§ 27. Rifiuto giustificato di concludere o confermare un contratto

27.1. Il rifiuto di concludere o confermare un contratto può essere giustificato quando l'altra parte abbia presentato condizioni sostanziali prima sconosciute o non accettate.

27.2. Ciò riguarda in particolare i casi in cui:

a) dopo l'accettazione dell'offerta sia stato presentato un contratto proprio prima sconosciuto;

b) sia stata modificata in modo sostanziale la data di carico o scarico;

c) sia stato modificato il luogo di esecuzione dell'operazione di trasporto;

d) sia stato modificato il corrispettivo concordato;

e) siano stati introdotti nuovi obblighi per il Vettore;

f) siano stati modificati tipo o parametri del carico con effetti sulla possibilità di eseguire il trasporto;

g) sia stato presentato un documento non conforme ai precedenti accordi validi tra le parti.

27.3. Il rifiuto di accettare condizioni prima sconosciute del contratto proprio del Committente sulla Bacheca Pubblica o sulla Bacheca Carichi non costituisce di per sé violazione dei Termini e condizioni.

27.4. Deve essere valutata diversamente la situazione in cui l'Utente di una Bacheca Privata avesse effettivamente la possibilità di conoscere preventivamente le condizioni e in seguito rifiuti senza giustificazione di confermare un documento conforme alle stesse.

27.5. Il rifiuto può essere giustificato anche da problemi tecnici documentati che abbiano impedito di esaminare il documento o compiere l'operazione richiesta.

27.6. L'Utente che invoca un rifiuto giustificato dovrebbe, per quanto possibile, comunicarne la ragione all'altra parte.

27.7. La valutazione del rifiuto non determina automaticamente l'esistenza o l'inesistenza di pretese civilistiche tra le parti della transazione.

 

§ 28. Intervento in caso di violazione delle regole di collaborazione

28.1. Se riceve notizia di una possibile violazione dei Termini e condizioni, l'Amministratore può avviare un procedimento di accertamento.

28.2. Il procedimento può essere avviato:

a) su richiesta dell'Utente danneggiato;

b) sulla base di una segnalazione del proprietario di una Bacheca Privata;

c) su iniziativa dell'Amministratore;

d) sulla base di informazioni acquisite durante la prestazione dei servizi della Piattaforma, nei limiti consentiti dalla legge.

28.3. L'Amministratore può chiedere alle parti interessate chiarimenti e documenti necessari per valutare il caso.

28.4. La documentazione può comprendere in particolare:

a) i dati dell'annuncio;

b) le informazioni sull'offerta presentata e accettata;

c) il documento contrattuale di trasporto;

d) lo storico delle operazioni disponibile nel sistema;

e) la corrispondenza presentata dalle parti;

f) altri documenti rilevanti per la valutazione della segnalazione.

28.5. L'Amministratore dovrebbe consentire all'Utente interessato di esporre la propria posizione, salvo che la legge o un grave rischio per la sicurezza impongano un intervento immediato.

28.6. La valutazione della segnalazione deve considerare la natura della violazione, le conseguenze, il grado di colpa e le eventuali violazioni precedenti.

28.7. L'Amministratore può astenersi dall'applicare sanzioni se la violazione non viene confermata o sussistono circostanze che giustificano tale decisione.

28.8. Se la violazione è accertata, l'Amministratore può applicare le misure previste dai Termini e condizioni.

 

§ 29. Misure nei confronti degli Utenti che violano i Termini e condizioni

29.1. Quando è confermata una violazione delle regole di utilizzo della Piattaforma, l'Amministratore può adottare adeguate misure organizzative e contrattuali.

29.2. Tali misure possono comprendere in particolare:

a) un richiamo;

b) un avvertimento;

c) un invito a cessare determinate attività;

d) la limitazione della possibilità di pubblicare annunci;

e) la limitazione della possibilità di presentare offerte;

f) la sospensione temporanea di determinate funzionalità;

g) la sospensione temporanea dell'Account;

h) la cessazione della prestazione dei servizi e la cancellazione dell'Account nei casi giustificati e consentiti dalla legge.

29.3. La misura scelta deve essere proporzionata alla natura e alle circostanze della violazione.

29.4. In caso di violazioni gravi o ripetute, l'Amministratore può applicare restrizioni più severe rispetto a quelle previste per episodi isolati.

29.5. Se la violazione è stata commessa da un Utente che agisce per conto di un'impresa, l'Amministratore può verificare se sussistano i presupposti per applicare misure appropriate anche ad altri Account dell'impresa.

29.6. Tale possibilità riguarda in particolare i casi in cui:

a) le attività siano state compiute nell'interesse dell'impresa;

b) la violazione abbia carattere organizzato;

c) siano utilizzati ulteriori Account per aggirare le limitazioni;

d) la violazione sia grave e la tutela degli altri Utenti giustifichi il provvedimento.

29.7. Il solo possesso di più Account da parte di un'impresa non costituisce una violazione dei Termini e condizioni.

29.8. L'Amministratore non applica automaticamente sanzioni a tutti gli Account dell'impresa senza valutare i presupposti e la proporzionalità della misura.

29.9. Le decisioni di limitare o cessare i servizi sono adottate nel rispetto degli obblighi informativi, delle regole di motivazione e delle procedure di contestazione previsti dalla normativa vigente.

 

§ 30. Violazioni delle regole di collaborazione nelle Bacheche Private

30.1. Se viene accertata una violazione delle regole di collaborazione da parte di un partecipante a una Bacheca Privata, il suo proprietario può decidere se continuare a rendergli accessibile la Bacheca.

30.2. Il proprietario della Bacheca Privata può in particolare:

a) chiedere chiarimenti al contraente;

b) limitare determinate autorizzazioni;

c) sospendere temporaneamente l'accesso;

d) ripristinare l'accesso dopo il chiarimento della situazione;

e) rimuovere il contraente dalla Bacheca Privata.

30.3. Il proprietario della Bacheca Privata deve agire nei limiti delle proprie autorizzazioni e della legge.

30.4. La sospensione o rimozione di un partecipante dalla Bacheca Privata non comporta automaticamente la risoluzione dei contratti di trasporto conclusi con lui.

30.5. In caso di grave violazione, il proprietario della Bacheca Privata può trasmettere all'Amministratore una segnalazione corredata dalla documentazione disponibile.

30.6. L'Amministratore può valutare autonomamente se il comportamento del partecipante violi le regole generali di utilizzo della Piattaforma.

30.7. Se la violazione è confermata, l'Amministratore può applicare misure relative all'Account Utente o alle altre funzionalità disponibili secondo i Termini e condizioni.

30.8. La decisione del proprietario della Bacheca Privata di interrompere la collaborazione con un contraente non giustifica di per sé la cancellazione automatica dell'Account di tale contraente dall'intera Piattaforma.

 

§ 31. Violazioni delle regole di collaborazione sulla Bacheca Pubblica e sulla Bacheca Carichi

31.1. Per la Bacheca Pubblica e la Bacheca Carichi, i poteri di adottare provvedimenti validi nell'intero Servizio per violazioni dei Termini e condizioni spettano all'Amministratore della Piattaforma.

31.2. L'Amministratore può intervenire sulla base di una segnalazione dell'Utente o di propria iniziativa.

31.3. La segnalazione della violazione deve contenere informazioni che consentano di identificare la transazione e descrivere il comportamento contestato.

31.4. Nei limiti del possibile, la segnalazione deve essere accompagnata da documentazione appropriata.

31.5. L'Amministratore può chiedere alle parti interessate ulteriori chiarimenti.

31.6. La sola segnalazione di una violazione non determina la responsabilità dell'Utente interessato.

31.7. Se la violazione è accertata, l'Amministratore può applicare le misure previste dal § 29.

31.8. Se la segnalazione risulta infondata, l'Amministratore può chiudere il procedimento senza sanzioni.

31.9. La presentazione consapevole di segnalazioni false per danneggiare un'altra impresa può costituire essa stessa violazione dei Termini e condizioni.

 

§ 32. Responsabilità economica per violazioni dei Termini e condizioni

32.1. La violazione di determinati obblighi previsti dai Termini e condizioni può comportare la responsabilità dell'Utente verso l'Amministratore secondo altre disposizioni dei Termini e condizioni e la normativa vigente.

32.2. Eventuali penali contrattuali per la violazione di obblighi non pecuniari verso l'Amministratore richiedono l'espressa definizione dell'obbligo interessato e dell'importo della penale o di un criterio univoco per calcolarla.

32.3. La penale contrattuale non può essere applicata sulla sola base di una valutazione discrezionale dell'Amministratore, senza una base contrattuale precedentemente vigente.

32.4. Se sono previste penali contrattuali, i loro importi e le regole di applicazione devono essere stabiliti nei Termini e condizioni prima dell'evento che ne giustifica l'applicazione.

32.5. Il recupero da parte dell'Amministratore delle somme dovute per i servizi della Piattaforma, in particolare le commissioni, avviene secondo regole di pagamento separate.

32.6. La responsabilità economica derivante dalla violazione dei Termini e condizioni della Piattaforma rimane distinta dalla responsabilità tra le parti del contratto di trasporto.

32.7. L'Amministratore non acquisisce automaticamente il diritto al risarcimento spettante al Committente o al Vettore per inadempimento di un contratto concluso tra tali imprese.

 

§ 33. Responsabilità delle parti dei contratti di trasporto conclusi

33.1. Il Committente e il Prestatore incaricato rispondono dell'esecuzione del contratto di trasporto concluso secondo le sue clausole e la normativa applicabile.

33.2. Ciò riguarda in particolare:

a) mancata esecuzione del trasporto;

b) ritardi nell'esecuzione del servizio;

c) inesatta esecuzione del carico o scarico nei limiti degli obblighi della parte;

d) responsabilità relativa ai documenti;

e) obblighi di pagamento del corrispettivo;

f) soste e costi aggiuntivi;

g) altri obblighi derivanti dal contratto concluso.

33.3. Se viene utilizzato il contratto UPPT, la responsabilità delle parti è definita dalle sue clausole e dalla normativa applicabile.

33.4. Se viene utilizzato un contratto proprio, la responsabilità delle parti è definita dalle sue clausole e dalla normativa applicabile.

33.5. L'Amministratore non diventa parte del contratto di trasporto per il solo fatto che sia stato predisposto, accettato o documentato tramite la Piattaforma.

33.6. Il procedimento dell'Amministratore relativo a una violazione dei Termini e condizioni non sostituisce il procedimento giudiziario o altre procedure competenti per far valere i diritti derivanti dal contratto di trasporto.

 

§ 34. Annunci dimostrativi

34.1. L'Amministratore può mettere a disposizione annunci dimostrativi destinati a illustrare il funzionamento della Piattaforma di Trasporto.

34.2. Gli annunci dimostrativi non costituiscono vere offerte di trasporto e non sono destinati alla conclusione di contratti di trasporto.

34.3. Gli annunci dimostrativi devono essere contrassegnati in modo da distinguerli dagli annunci effettivi.

34.4. L'Amministratore può utilizzare la dicitura «Annuncio (Demo)» e appositi contrassegni che identificano tali contenuti.

34.5. La visibilità degli annunci dimostrativi dipende dalla configurazione della Piattaforma.

34.6. Gli annunci dimostrativi possono essere resi disponibili esclusivamente agli Utenti autenticati nei limiti previsti dal sistema.

34.7. Gli annunci dimostrativi non devono essere presentati in modo da indurre consapevolmente gli Utenti in errore sulla loro effettiva natura.

 

§ 35. Disposizioni finali sulle Bacheche degli annunci

35.1. L'utilizzo delle Bacheche degli annunci comporta l'obbligo di rispettare il presente Capitolo e le altre pertinenti disposizioni dei Termini e condizioni.

35.2. Per le questioni non disciplinate dal presente Capitolo si applicano le altre pertinenti disposizioni dei Termini e condizioni e la normativa vigente.

35.3. Le regole dettagliate per la prestazione dei servizi relativi al sistema a punti, ai pagamenti e al recupero dei crediti sono stabilite dalle pertinenti disposizioni dei Termini e condizioni e dal Listino prezzi.

35.4. Le regole dettagliate sulla moderazione dei contenuti, la gestione dei reclami e le misure nei confronti degli Utenti sono definite nei capitoli pertinenti dei Termini e condizioni.

35.5. L'Amministratore può sviluppare le funzionalità delle Bacheche rispettando le regole sulla modifica delle condizioni di prestazione dei servizi.

35.6. L'introduzione di nuove funzionalità non modifica automaticamente gli effetti giuridici dei contratti di trasporto precedentemente conclusi.

35.7. L'utilizzo della Piattaforma non richiede un abbonamento, fermo restando l'obbligo di pagare determinati servizi a pagamento secondo il Listino prezzi.

35.8. L'Amministratore e gli Utenti devono esercitare i propri diritti e adempiere ai propri obblighi secondo la normativa applicabile.

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1. Definizione e tipologie di coupon:

a) «Coupon di sconto»: riducono l'importo del pagamento della percentuale indicata sul coupon;

b) «Coupon promozionali»: attribuiscono uno sconto di valore monetario determinato, utilizzabile per acquistare determinati servizi, pacchetti di punti o altri prodotti offerti dalla Piattaforma di Trasporto.

2. Condizioni di utilizzo dei coupon. Ogni coupon promozionale o di sconto attribuito dal Servizio ha una data di scadenza, un limite di utilizzo singolo o multiplo e altre restrizioni, che possono riguardare specifici servizi, un valore minimo dell'ordine o ulteriori condizioni indicate nell'offerta promozionale. I coupon non sono convertibili in denaro; il mancato utilizzo entro la scadenza comporta la perdita del diritto a usufruirne.

3. Come utilizzare un coupon. Per utilizzare un coupon occorre inserire il relativo codice nell'apposito campo del modulo di pagamento del Servizio. Se il codice è valido e le condizioni della promozione sono soddisfatte, lo sconto sarà applicato automaticamente. L'uso di coupon promozionali di importo fisso consente di pagare, in tutto o in parte, determinati servizi o altri prodotti offerti dal Servizio.

4. Limitazioni ed esclusioni. I coupon non sono convertibili in denaro. In caso di restituzione di un prodotto o rinuncia a un servizio, i coupon utilizzati nella transazione non vengono restituiti né possono essere riutilizzati, salvo diversa disposizione del regolamento della relativa promozione. I coupon potrebbero non essere cumulabili con altre promozioni o sconti, salvo diversa previsione delle condizioni promozionali.

5. Responsabilità dell'Utente. L'Utente è tenuto a inserire correttamente il codice del coupon prima di completare la transazione. L'Amministratore del Servizio non risponde del mancato utilizzo di un coupon per cause imputabili all'Utente.

6. Disposizioni finali sui codici coupon promozionali e di sconto. L'Amministratore può modificare le condizioni delle promozioni o annullare i coupon per il futuro in conformità alle condizioni promozionali pubblicate e alla legge applicabile, in particolare in caso di abuso o errore tecnico. Le modifiche non pregiudicano i diritti legittimamente acquisiti ed esercitati secondo le condizioni della promozione. Le condizioni dettagliate di ciascuna promozione relativa ai coupon sono pubblicate nel Servizio e costituiscono parte delle condizioni del relativo servizio.

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1. Le recensioni pubblicate nel Servizio sono contenuti creati e inseriti esclusivamente dagli Utenti, sotto la loro responsabilità. Il Servizio mette a disposizione soltanto l'infrastruttura tecnologica che consente di pubblicare recensioni e non ne è l'autore.

2. Le recensioni degli Utenti sono soggettive e riflettono esperienze personali o valutazioni dei rispettivi autori. L'Amministratore non ne garantisce la veridicità, l'affidabilità né la corrispondenza alla realtà.

3. L'Amministratore beneficia della tutela giuridica prevista dall'art. 14 della legge polacca sulla prestazione di servizi per via elettronica (UŚUDE) e dagli artt. 6–8 del regolamento sui servizi digitali (DSA), trattando le recensioni come contenuti memorizzati su richiesta dell'Utente. L'Amministratore non risponde del contenuto delle recensioni fino alla ricezione di informazioni attendibili sulla loro illiceità.

4. Le recensioni sono pubblicate automaticamente, senza previa moderazione, valutazione, approvazione o verifica da parte dell'Amministratore. L'Amministratore non è tenuto a monitorare o controllare i contenuti prima della pubblicazione.

5. L'Utente è tenuto a pubblicare recensioni conformi alla legge, alla correttezza e ai presenti Termini e condizioni. È vietato pubblicare recensioni che: a) contengano contenuti illeciti o ledano i diritti della personalità, la reputazione o il buon nome di altre persone o soggetti; b) contengano insulti, volgarità, minacce, diffamazioni o calunnie; c) riportino informazioni false, fuorvianti o manipolate; d) rivelino dati personali di terzi senza una base giuridica; e) costituiscano pubblicità, spam, collegamenti esterni o inviti a contattarsi fuori dal Servizio; f) siano pubblicate per esercitare pressioni, arrecare danni, ricattare o vendicarsi; g) siano pubblicate da concorrenti o persone estranee all'effettivo rapporto commerciale cui la recensione si riferisce.

6. L'Amministratore ha il diritto di svolgere controlli e moderare i contenuti in buona fede, per individuare ed eliminare recensioni contrarie alla legge o ai Termini e condizioni. La moderazione può avvenire manualmente o mediante strumenti algoritmici.

7. L'Amministratore può utilizzare strumenti di supporto, compresi quelli basati sull'intelligenza artificiale, per individuare potenziali violazioni, classificare contenuti o valutarne il rischio di non conformità. Tali strumenti hanno funzione ausiliaria; le decisioni definitive sono adottate esclusivamente da persone fisiche.

8. L'Amministratore ha il diritto di:

a) nascondere una recensione; b) eliminarla; c) limitarne la visibilità; d) rifiutarne il ripristino; e) impedire all'Utente di commentare; f) bloccare l'Account dell'Utente,

qualora il contenuto della recensione o il comportamento dell'Utente violi la legge, la correttezza, i diritti di terzi o le disposizioni dei presenti Termini e condizioni.

9. Le segnalazioni di violazioni relative alle recensioni possono essere inviate all'Amministratore tramite il modulo di contatto o l'indirizzo e-mail indicato nel Servizio. La segnalazione deve contenere:

a) un collegamento alla recensione; b) la descrizione della violazione; c) la motivazione; d) eventuali prove a sostegno della segnalazione.

10. L'Amministratore esamina le segnalazioni riguardanti recensioni ai sensi dei Termini e condizioni entro 30 giorni lavorativi; nei casi motivati comunica la necessità di prorogare tale termine. Se la segnalazione riguarda anche contenuti illegali ai sensi del DSA, si applicano la procedura pertinente di cui al Capitolo X e le disposizioni di legge, senza subordinare gli interventi legalmente obbligatori al suddetto termine di 30 giorni. L'Amministratore può rifiutare un nuovo esame di segnalazioni manifestamente infondate o presentate in malafede, nei limiti consentiti dalla legge.

11. L'Utente che pubblica una recensione ne assume l'intera responsabilità civile, penale e amministrativa. In caso di pretese, reclami, azioni giudiziarie o richieste rivolte all'Amministratore in relazione alla recensione dell'Utente, quest'ultimo si impegna a:

a) manlevare l'Amministratore da responsabilità; b) coprire tutti i costi sostenuti dall'Amministratore, compresi quelli di assistenza legale, procedimenti, sanzioni, risarcimenti e spese giudiziarie; c) subentrare nel procedimento al posto dell'Amministratore, ove consentito dalla legge.

12. L'Amministratore può trasmettere alle autorità di contrasto o ad altre istituzioni competenti i dati tecnici relativi alla pubblicazione di una recensione, compresi indirizzo IP, registri di sistema e metadati, qualora ciò sia richiesto dalla legge o dalle circostanze del caso.

13. Le recensioni eliminate possono essere archiviate nei sistemi dell'Amministratore per finalità probatorie, statistiche o di tutela dei suoi diritti. I contenuti archiviati non sono accessibili agli Utenti.

14. Qualora accerti una manipolazione delle recensioni, pubblicazioni massive, condotte concorrenziali scorrette o tentativi di influire sulla reputazione di soggetti, l'Amministratore può:

a) eliminare tutte le recensioni dell'Utente; b) bloccare il suo Account o gli Account collegati; c) bloccare il profilo dell'impresa; d) informare le autorità competenti; e) chiedere all'Utente il risarcimento dei danni.

15. La verifica di base di una segnalazione relativa a una recensione è gratuita e deriva dagli obblighi di legge dell'Amministratore. Possono essere a pagamento attività aggiuntive, in particolare:

a) la preparazione di un parere legale scritto; b) la predisposizione di documentazione probatoria per il tribunale; c) un'analisi approfondita del contenuto con strumenti specialistici o di IA; d) la redazione di un rapporto sulla recensione, secondo un preventivo individuale dell'Amministratore.

16. L'Amministratore può addebitare al segnalante i costi del procedimento se la segnalazione era manifestamente infondata, presentata in malafede o effettuata esclusivamente per eliminare una recensione veritiera ma sfavorevole.

17. La pubblicazione di una recensione da parte dell'Utente equivale all'accettazione delle disposizioni del presente capitolo.

18. L'Utente risponde dei danni arrecati all'Amministratore mediante la pubblicazione illecita di una recensione nella misura prevista dalla legge applicabile, tenendo conto in particolare della colpa, del nesso causale e dell'entità del danno effettivamente subito, ove tali condizioni siano richieste.

19. Se un terzo avanza pretese nei confronti dell'Amministratore in relazione alla recensione di un Utente, l'Amministratore può richiedere all'Utente il rimborso dei costi giustificati e il risarcimento dei danni nei limiti in cui tale responsabilità derivi dalla legge. Il solo fatto che sia avanzata una pretesa o sia inflitta una sanzione amministrativa all'Amministratore non comporta automaticamente il trasferimento dell'intero importo all'Utente.

20. L'Amministratore non richiede all'Utente il rimborso dei costi derivanti esclusivamente da proprie azioni o omissioni, né di somme di cui l'Utente non è responsabile per legge. La rimozione o l'occultamento di una recensione non esclude pretese legalmente fondate, ma non costituisce di per sé un titolo autonomo per farle sorgere.

21. L'Amministratore si riserva il diritto di agire in regresso nei confronti dell'Utente dinanzi al giudice, nella piena misura prevista dalle norme di diritto civile, penale e amministrativo.

22. In caso di condotte intenzionali, ostili, concorrenziali o dirette ad arrecare danni ad altri Utenti o all'Amministratore, quest'ultimo può richiedere un risarcimento esteso, comprendente il lucro cessante e il pregiudizio alla reputazione del Servizio.

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§ 1. Disposizioni generali

1.1. Il presente capitolo disciplina i diritti e gli obblighi generali degli Utenti e dell'Amministratore della Piattaforma di Trasporto, le regole per utilizzare il Servizio in modo sicuro e corretto, la tutela della sua infrastruttura e la prevenzione delle condotte che possano ledere i diritti e i legittimi interessi degli altri Utenti o dell'Amministratore.

1.2. Ogni Utente è tenuto a utilizzare la Piattaforma di Trasporto in conformità:

a) alle disposizioni di legge applicabili;

b) ai presenti Termini e condizioni;

c) alla destinazione dei singoli servizi e delle funzionalità;

d) ai principi di correttezza nei rapporti commerciali;

e) alle buone pratiche commerciali;

f) ai diritti e ai legittimi interessi degli altri Utenti.

1.3. Gli Utenti sono tenuti alla diligenza professionale richiesta dalla natura imprenditoriale della loro attività.

1.4. L'Amministratore mette a disposizione l'infrastruttura informatica che consente di utilizzare i servizi della Piattaforma di Trasporto alle condizioni previste dai presenti Termini e condizioni.

1.5. L'Amministratore non diventa parte dei contratti di trasporto stipulati tra Utenti per il solo fatto che le funzionalità della Piattaforma siano state utilizzate per prepararli, concluderli o documentarli.

1.6. Gli Utenti rispondono delle attività svolte nell'ambito della propria impresa secondo la normativa applicabile.

1.7. Le regole dettagliate sulla pubblicazione degli annunci, la presentazione delle offerte, la conclusione dei contratti e la responsabilità per violazioni delle regole di collaborazione nel trasporto sono stabilite nel Capitolo IV dei presenti Termini e condizioni.

 

§ 2. Obblighi fondamentali degli Utenti

2.1. L'Utente è tenuto a utilizzare il Servizio conformemente alla sua destinazione, senza ledere i diritti degli altri Utenti né compromettere la sicurezza e il corretto funzionamento della Piattaforma.

2.2. L'Utente è tenuto in particolare a:

a) fornire dati veritieri e aggiornati su di sé e sull'impresa rappresentata;

b) utilizzare esclusivamente le autorizzazioni assegnategli nell'ambito dell'Account;

c) proteggere le credenziali di accesso all'Account;

d) rispettare i limiti tecnici e organizzativi di utilizzo dei servizi;

e) non utilizzare la Piattaforma per attività illecite o ingannevoli;

f) rispettare i diritti d'autore, i diritti di proprietà intellettuale e gli altri diritti di terzi;

g) non inserire nel sistema dati, documenti o contenuti per i quali non dispone di un'idonea base giuridica;

h) collaborare con l'Amministratore nella misura necessaria a chiarire sospetti fondati di violazione dei Termini e condizioni;

i) utilizzare le funzionalità della Piattaforma in modo leale, coerente con un'effettiva intenzione di svolgere attività economica.

2.3. È vietato utilizzare la Piattaforma di Trasporto per frodi, estorsioni, violazioni della sicurezza informatica o atti diretti ad arrecare consapevolmente danno a un altro imprenditore o all'Amministratore.

2.4. L'Utente non può mettere il proprio Account a disposizione di persone non autorizzate né consentire l'esercizio delle autorizzazioni assegnate in violazione dei Termini e condizioni.

2.5. L'Utente ha diritto di esprimere opinioni e critiche lecite sull'attività dell'Amministratore, sul funzionamento della Piattaforma e sui servizi offerti.

2.6. L'esercizio del diritto di cui al punto 2.5 non autorizza a diffondere contenuti illeciti, minacce o diffamazioni, a ledere diritti della personalità né a divulgare illecitamente informazioni riservate o dati personali.

2.7. L'Amministratore non può considerare la mera espressione di una critica lecita una violazione dei Termini e condizioni.

 

§ 3. Registrazione degli imprenditori e autorizzazioni ai servizi

3.1. La Piattaforma di Trasporto è destinata alla prestazione di servizi agli imprenditori secondo le regole stabilite nel Capitolo II dei Termini e condizioni.

3.2. L'ambito dei servizi accessibili all'Utente dipende dal tipo di Account, dallo stato di verifica e dalle autorizzazioni attribuite.

3.3. Il possesso di un Account non comporta automaticamente l'accesso a tutte le funzionalità della Piattaforma.

3.4. I singoli servizi possono richiedere il rispetto di ulteriori condizioni previste dai Termini e condizioni.

3.5. L'accesso ai dettagli degli annunci pubblicati sulla Bacheca Carichi richiede una scheda aziendale appropriata creata nell'Elenco delle Imprese. Tale requisito non riguarda la sola consultazione dell'elenco degli annunci né l'utilizzo generale della Piattaforma.

3.6. Il possesso di una scheda aziendale attiva consente di accedere ai dettagli degli annunci sulla Bacheca Carichi durante il periodo di validità dell'autorizzazione, purché siano soddisfatti anche gli altri requisiti relativi all'Account e al ruolo dell'Utente.

3.7. L'accesso ai dettagli degli annunci della Bacheca Carichi di cui al punto 3.6 fa parte delle autorizzazioni connesse al possesso della scheda aziendale appropriata e non costituisce un servizio in abbonamento separato.

3.8. La scadenza dell'autorizzazione derivante dalla scheda aziendale può limitare l'accesso ai dettagli degli annunci della Bacheca Carichi, ma non comporta automaticamente la cancellazione dell'Account né la perdita dell'accesso agli altri servizi della Piattaforma.

3.9. Il possesso di una scheda aziendale non costituisce un requisito generale per utilizzare tutti i servizi della Piattaforma di Trasporto.

3.10. Le regole speciali per l'accesso alle Bacheche Private e la possibilità di invitare determinati imprenditori sono stabilite nei Capitoli II e IV dei Termini e condizioni.

 

§ 4. Responsabilità per le attività delle persone che rappresentano un imprenditore

4.1. Un medesimo imprenditore può utilizzare la Piattaforma di Trasporto mediante più Account Utente, secondo le autorizzazioni loro assegnate.

4.2. Ciascun Account deve essere utilizzato da una persona autorizzata a operare per conto dell'imprenditore interessato.

4.3. L'imprenditore è tenuto a organizzare adeguatamente l'accesso agli Account utilizzati nell'ambito della propria attività.

4.4. In particolare, l'imprenditore deve individuare le persone autorizzate a:

a) pubblicare annunci;

b) presentare e accettare offerte;

c) concludere contratti di trasporto;

d) gestire le controparti commerciali;

e) utilizzare la documentazione di trasporto;

f) compiere altre operazioni che producano effetti giuridici o finanziari.

4.5. Gli atti compiuti da persone che agiscono per conto di un imprenditore possono produrre effetti nei suoi confronti, nei limiti dei poteri conferiti e ai sensi della legge applicabile.

4.6. L'imprenditore risponde degli atti e delle omissioni delle persone di cui si avvale nell'adempimento delle proprie obbligazioni, nella misura prevista dalle disposizioni di legge applicabili.

4.7. In caso di accesso non autorizzato a un Account, l'imprenditore o l'Utente autorizzato deve informarne immediatamente l'Amministratore.

4.8. La mera associazione di un Account a un determinato imprenditore non ne determina automaticamente la responsabilità per gli atti compiuti da terzi in seguito all'illecita acquisizione dell'Account. Le circostanze dell'evento sono valutate caso per caso.

 

§ 5. Pratiche commerciali leali

5.1. Gli Utenti sono tenuti a collaborare tramite la Piattaforma di Trasporto secondo i principi di correttezza, affidabilità e trasparenza dei rapporti commerciali.

5.2. Possono costituire violazioni delle regole di leale collaborazione, in particolare:

a) la trasmissione consapevole di informazioni false sull'attività esercitata;

b) l'offerta di servizi soggetti ad autorizzazioni particolari in mancanza di tali autorizzazioni;

c) l'assunzione indebita dell'identità di un altro imprenditore;

d) l'utilizzo di documenti falsi;

e) l'induzione intenzionale in errore delle controparti;

f) lo sfruttamento dell'accesso alla Piattaforma per sottrarre fraudolentemente dati o somme di denaro;

g) l'elusione consapevole delle limitazioni imposte secondo i Termini e condizioni;

h) l'utilizzo di Account collegati allo stesso imprenditore per ripetere violazioni o aggirare limitazioni;

i) altre condotte realmente dirette a ledere i diritti o i legittimi interessi degli Utenti o dell'Amministratore.

5.3. Può costituire violazione delle regole di leale collaborazione anche l'offerta consapevole di eseguire un trasporto in violazione dei requisiti dell'annuncio, in particolare da parte di un imprenditore privo delle autorizzazioni necessarie o che intenda ricorrere a un subappaltatore non ammesso dal Committente.

5.4. L'Utente non può indurre la controparte a occultare circostanze rilevanti per il trasporto né a compiere atti contrari alla legge o ai Termini e condizioni.

5.5. Le regole dettagliate sulle pratiche scorrette relative ad annunci, offerte e conclusione dei contratti sono stabilite nel Capitolo IV.

5.6. L'Amministratore valuta le violazioni dei Termini e condizioni tenendo conto delle circostanze, dei chiarimenti forniti e delle prove disponibili.

 

§ 6. Termine massimo di pagamento per i servizi di trasporto

6.1. Nell'ambito della Piattaforma di Trasporto si applica la regola secondo cui il termine di pagamento per un servizio di trasporto eseguito non può superare 30 giorni, decorrenti dalla data in cui il Vettore invia i documenti richiesti per il relativo regolamento.

6.2. Il punto 6.1 costituisce lo standard fondamentale di leale collaborazione commerciale applicabile agli imprenditori che utilizzano la Piattaforma di Trasporto.

6.3. Il termine massimo di pagamento di 30 giorni si applica ai contratti di trasporto conclusi o avviati tramite la Piattaforma, indipendentemente dal tipo di Bacheca attraverso cui sia stata avviata la collaborazione.

6.4. Gli Utenti possono concordare termini di pagamento inferiori a 30 giorni, in particolare di 7, 14 o 21 giorni.

6.5. Se le parti hanno concordato un termine più breve, si applica quello previsto dal contratto concluso.

6.6. È vietato stipulare tramite la Piattaforma, o in seguito a una collaborazione avviata tramite essa, contratti di trasporto che prevedano termini di pagamento superiori a 30 giorni, fatti salvi i requisiti inderogabili di legge.

6.7. Il divieto di cui al punto 6.6 si applica anche quando le parti utilizzano propri modelli contrattuali di trasporto o condizioni generali di collaborazione.

6.8. Se il contratto predisposto dal Committente prevede un termine di pagamento superiore a 30 giorni, la sua applicazione a un'operazione disciplinata dai presenti Termini e condizioni può costituire una violazione delle regole di utilizzo della Piattaforma.

6.9. L'Utente non può utilizzare propri contratti, documenti aggiuntivi o accordi separati per eludere il termine massimo di pagamento.

6.10. La conclusione tra imprenditori di un contratto in violazione dei punti 6.1–6.9 può giustificare l'applicazione delle opportune misure previste dai Termini e condizioni, senza determinare di per sé la validità del contratto né l'esigibilità legale dell'obbligazione pecuniaria.

Documenti necessari per il regolamento

6.11. I documenti necessari per il regolamento del trasporto sono quelli indicati nel contratto di trasporto o nelle condizioni di collaborazione validamente concordate in precedenza.

6.12. Possono comprendere, in particolare:

a) la fattura;

b) la lettera di vettura CMR;

c) la lettera di vettura nazionale;

d) il documento attestante la consegna;

e) altri documenti espressamente richiesti per il trasporto in questione.

6.13. I documenti devono essere inviati nella forma e all'indirizzo concordati tra le parti, nel rispetto dei requisiti contrattuali e di legge.

6.14. Se il contratto prevede la trasmissione elettronica dei documenti, il corretto invio dei documenti richiesti con le modalità concordate è sufficiente a determinare l'inizio del termine previsto al punto 6.1.

6.15. Se le parti hanno preventivamente concordato l'obbligo di consegnare determinati documenti in originale, tale obbligo deve essere adempiuto secondo le condizioni contrattuali.

Divieto di prolungare artificiosamente i pagamenti

6.16. È vietata qualsiasi condotta diretta a prolungare artificiosamente il termine di pagamento di un trasporto eseguito.

6.17. Possono costituire violazioni delle regole di leale collaborazione, in particolare:

a) il rifiuto ingiustificato di ricevere documenti correttamente inviati;

b) il ritardo intenzionale nel confermare la ricezione della documentazione;

c) la richiesta di documenti aggiuntivi non previsti dalle condizioni concordate e non richiesti dalla legge;

d) il prolungamento intenzionale della verifica di documenti correttamente presentati;

e) il subordinare la decorrenza del termine di pagamento ad attività rimesse esclusivamente al Committente, se ciò serve a eludere il limite di 30 giorni;

f) l'introduzione di procedure amministrative aggiuntive aventi come reale finalità il rinvio del pagamento.

6.18. Se la documentazione è stata correttamente inviata secondo le condizioni concordate, il Committente non può rinviare senza giustificato motivo la decorrenza del termine di pagamento di 30 giorni.

6.19. Se i documenti presentati sono effettivamente incompleti o contengono errori sostanziali, il Committente può chiederne l'integrazione o la correzione, specificando le contestazioni.

6.20. Le contestazioni relative ai documenti non possono essere utilizzate in modo pretestuoso o sproporzionato al solo scopo di ritardare il pagamento.

6.21. L'accertamento di una violazione delle regole del presente paragrafo può giustificare l'adozione delle appropriate misure previste dai Termini e condizioni nei confronti dell'Utente.

6.22. L'Amministratore non assume la responsabilità del pagamento del compenso dovuto al Vettore e non diventa parte dei rapporti di regolamento finanziario tra imprenditori.

6.23. I diritti del Vettore di richiedere il pagamento, gli interessi, il risarcimento dei costi di recupero del credito e altre pretese sono disciplinati dal contratto concluso e dalla legge applicabile.

6.24. Le disposizioni del presente paragrafo non limitano l'applicazione delle norme inderogabili sulla esigibilità delle obbligazioni pecuniarie, sui termini di pagamento e sulla lotta ai ritardi nelle transazioni commerciali.

 

§ 7. Protezione dei dati delle controparti e delle informazioni commerciali

7.1. L'Utente è tenuto a utilizzare i dati ottenuti tramite la Piattaforma di Trasporto in modo lecito e conforme alla finalità legittima della loro comunicazione.

7.2. I dati delle controparti, le informazioni sugli annunci, le condizioni dei trasporti, i documenti e le altre informazioni commerciali non possono essere utilizzati in violazione dei diritti dei loro titolari o di altri soggetti legittimati.

7.3. È vietato, in particolare:

a) estrarre massivamente dati degli Utenti senza autorizzazione;

b) creare banche dati di controparti destinate alla rivendita non autorizzata;

c) utilizzare i dati personali in violazione della legge applicabile;

d) mettere documenti di trasporto a disposizione di persone non autorizzate;

e) utilizzare informazioni ottenute dalle Bacheche Private per ledere gli interessi dei rispettivi proprietari o partecipanti;

f) eludere le restrizioni tecniche all'accesso alle informazioni.

7.4. Le disposizioni del presente paragrafo non limitano la possibilità di condurre rapporti commerciali diretti e leciti tra imprenditori.

7.5. Gli imprenditori possono contattarsi al di fuori della Piattaforma, purché non sfruttino tale possibilità per violare i Termini e condizioni, in particolare per eludere consapevolmente l'obbligo di dichiarare l'operazione e pagare la commissione dovuta.

7.6. Il trattamento dei dati personali avviene in conformità alla normativa vigente e ai principi descritti nell'Informativa sulla privacy.

7.7. I dati personali possono essere comunicati ad altri soggetti in presenza di un'idonea base giuridica e nella misura necessaria a perseguire una finalità determinata. Il consenso dell'interessato non è necessariamente richiesto in tutti i casi.

 

§ 8. Sicurezza degli Account e dell'infrastruttura della Piattaforma

8.1. L'Utente deve utilizzare la Piattaforma senza compromettere la sicurezza della sua infrastruttura, dei dati o degli altri Utenti.

8.2. È vietato, in particolare:

a) tentare di accedere senza autorizzazione ad Account o risorse del sistema;

b) sfruttare vulnerabilità della sicurezza;

c) aggirare i meccanismi di autenticazione;

d) disturbare il funzionamento del sistema;

e) introdurre software dannoso;

f) intraprendere azioni che sovraccarichino ingiustificatamente l'infrastruttura;

g) manipolare dati tecnici del sistema;

h) utilizzare strumenti automatizzati in violazione delle regole dei servizi resi disponibili.

8.3. È consentito utilizzare strumenti automatizzati, integrazioni ERP/TMS, interfacce API e altre soluzioni tecniche nei limiti autorizzati o messi a disposizione dall'Amministratore.

8.4. Il mero utilizzo di uno strumento di integrazione autorizzato non costituisce violazione dei Termini e condizioni.

8.5. L'Amministratore può imporre limitazioni giustificate alla frequenza delle richieste, al numero di operazioni, alla quantità dei dati trasmessi e all'utilizzo delle risorse di sistema.

8.6. Tali limiti possono riguardare in particolare:

a) la ricerca degli annunci;

b) le notifiche automatiche;

c) le attività periodiche eseguite dal sistema;

d) le integrazioni con software esterni;

e) i moduli di contatto;

f) altre funzionalità in grado di generare un carico significativo sull'infrastruttura.

8.7. L'Amministratore può adottare misure tecniche idonee a proteggere l'infrastruttura e assicurare un utilizzo equo delle risorse disponibili.

8.8. Se vengono rilevate condotte che possano compromettere la sicurezza della Piattaforma, l'Amministratore può adottare le misure di protezione necessarie e proporzionate, anche limitando temporaneamente l'accesso a determinati servizi.

8.9. Se la natura della minaccia richiede un intervento immediato, l'Amministratore può adottare misure adeguate prima della conclusione degli accertamenti, nel rispetto degli obblighi derivanti dalla legge.

8.10. L'Amministratore deve consentire il chiarimento delle circostanze dell'evento nei limiti previsti dai Termini e condizioni e dalla normativa applicabile.

 

§ 9. Divieto di aggirare le restrizioni e manipolare il sistema

9.1. È vietato agli Utenti tentare di eludere le limitazioni di accesso alla Piattaforma legittimamente imposte.

9.2. Possono essere considerate tali condotte, in particolare:

a) creare ulteriori Account al solo fine di aggirare un blocco;

b) utilizzare altri Account dello stesso imprenditore per continuare attività oggetto di restrizioni;

c) servirsi dei dati identificativi altrui;

d) ricorrere a terzi non autorizzati per aggirare le restrizioni;

e) manipolare i meccanismi di verifica e controllo degli accessi.

9.3. È altresì vietato manipolare le funzionalità della Piattaforma per ottenere vantaggi non autorizzati.

9.4. In particolare sono vietati l'aumento artificioso delle visualizzazioni degli annunci, la simulazione di interesse per le offerte e le condotte dirette a influenzare slealmente i risultati delle ricerche.

9.5. L'utilizzo da parte dello stesso imprenditore di più Account regolarmente creati non costituisce di per sé una violazione dei Termini e condizioni.

9.6. L'Amministratore può adottare misure appropriate nei confronti di Account associati allo stesso imprenditore qualora accerti che vengono utilizzati per aggirare restrizioni o commettere violazioni gravi.

9.7. Le misure devono essere proporzionate alle circostanze della violazione e applicate secondo il Capitolo IV e le norme pertinenti.

 

§ 10. Aggiornamento dei dati dell'imprenditore

10.1. L'Utente è tenuto a mantenere aggiornati i dati dell'impresa che rappresenta.

10.2. Tale obbligo riguarda in particolare:

a) la denominazione dell'impresa;

b) l'indirizzo della sede legale;

c) il numero di identificazione fiscale;

d) i dati di iscrizione nei registri;

e) i recapiti;

f) le informazioni sulle autorizzazioni e sui permessi richiesti;

g) altri dati rilevanti per la corretta prestazione dei servizi.

10.3. In caso di modifica sostanziale dei dati dell'impresa, l'Utente deve aggiornarli senza indebito ritardo.

10.4. In particolare, l'Utente deve informare l'Amministratore:

a) della cessazione dell'attività imprenditoriale;

b) della perdita delle autorizzazioni richieste;

c) della revoca di un permesso o di una licenza;

d) delle modifiche a dati essenziali per la verifica dell'impresa;

e) di altre circostanze che influiscano sul diritto di utilizzare determinati servizi.

10.5. Le informazioni sulle modifiche sostanziali devono essere trasmesse senza indugio, e comunque entro 7 giorni da quando l'Utente ne abbia avuto conoscenza.

10.6. Qualora perda un'autorizzazione necessaria per svolgere una determinata attività, l'Utente non può continuare a offrirne l'esecuzione in violazione delle leggi applicabili.

10.7. L'Amministratore può chiedere documenti che confermino l'attualità dei dati o il possesso delle autorizzazioni richieste.

10.8. La mancata presentazione delle informazioni richieste può giustificare la limitazione di determinate funzionalità, ove ciò sia proporzionato alla non conformità e conforme ai Termini e condizioni.

 

§ 11. Obblighi dell'Amministratore della Piattaforma

11.1. L'Amministratore si impegna a fornire i servizi della Piattaforma di Trasporto in conformità ai Termini e condizioni e alla legge applicabile.

11.2. L'Amministratore adotta misure organizzative e tecniche idonee a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sistema.

11.3. L'Amministratore si adopera con la dovuta diligenza per garantire la continuità dei servizi.

11.4. L'Amministratore può eseguire interventi necessari di manutenzione, aggiornamento e ammodernamento dell'infrastruttura informatica.

11.5. Tali interventi possono causare limitazioni temporanee della disponibilità di alcune funzionalità.

11.6. Nei limiti del possibile, l'Amministratore programma gli interventi tecnici per ridurne l'impatto sull'utilizzo della Piattaforma.

11.7. Le limitazioni temporanee della disponibilità dei servizi possono derivare anche da:

a) guasti dell'infrastruttura;

b) problemi dei fornitori esterni;

c) necessità di eliminare minacce alla sicurezza;

d) necessità di adeguare il sistema alla normativa vigente;

e) cause di forza maggiore;

f) altre giustificate ragioni tecniche od organizzative.

11.8. L'Amministratore può limitare l'accesso a determinate funzionalità se necessario per proteggere la sicurezza del sistema, nel rispetto della proporzionalità e delle norme vigenti.

11.9. L'Amministratore deve informare gli Utenti delle interruzioni tecniche programmate di rilievo, quando la natura dei lavori consenta di darne preavviso.

11.10. In caso di anomalie nel funzionamento del sistema, l'Amministratore interviene per risolverle secondo la natura del problema e le possibilità tecniche disponibili.

 

§ 12. Motore di ricerca, mappe e dati tecnici

12.1. La Piattaforma di Trasporto mette a disposizione strumenti di supporto alla ricerca di annunci, all'analisi dei dati di trasporto e alla pianificazione degli itinerari.

12.2. Tali funzionalità possono utilizzare dati e servizi di fornitori esterni.

12.3. Le informazioni su percorsi, distanze, località e altri parametri di trasporto sono indicative e ausiliarie.

12.4. L'Amministratore non garantisce che tutte le informazioni generate da sistemi cartografici esterni e strumenti di ricerca siano sempre complete e prive di errori.

12.5. In particolare, possono esserci differenze tra:

a) la distanza indicata dalla Piattaforma;

b) la lunghezza effettiva del tragitto;

c) il percorso percorribile con un determinato veicolo;

d) il tempo di percorrenza dipendente dalle condizioni stradali;

e) i dati di altri sistemi cartografici.

12.6. Gli Utenti devono verificare autonomamente la fattibilità del trasporto, considerando in particolare restrizioni stradali, caratteristiche del veicolo, pesi e dimensioni consentiti e norme applicabili.

12.7. I risultati delle ricerche e le informazioni degli strumenti di supporto non garantiscono la fattibilità di un determinato trasporto.

12.8. L'Amministratore risponde delle anomalie dei propri servizi nella misura prevista dalla legge e dai pertinenti Termini e condizioni.

 

§ 13. Segnalazione delle violazioni e collaborazione con l'Amministratore

13.1. L'Utente che venga a conoscenza di una violazione dei Termini e condizioni può segnalarla all'Amministratore.

13.2. La segnalazione dovrebbe contenere, per quanto possibile:

a) la descrizione della presunta violazione;

b) informazioni che consentano di identificare l'Utente o l'operazione;

c) la data o il periodo cui la segnalazione si riferisce;

d) la motivazione;

e) documenti o altri elementi di prova disponibili.

13.3. L'Amministratore può chiedere agli Utenti interessati ulteriori spiegazioni.

13.4. L'Utente è tenuto a fornire informazioni veritiere nella misura necessaria a chiarire un sospetto fondato di violazione dei Termini e condizioni.

13.5. La richiesta di documenti deve essere adeguatamente connessa all'oggetto del procedimento.

13.6. L'Amministratore non dovrebbe esigere informazioni prive di collegamento giustificato con la violazione esaminata.

13.7. L'Utente può produrre documenti che dimostrino la conformità della propria condotta ai Termini e condizioni.

13.8. La mera presentazione di una segnalazione non costituisce prova della violazione.

13.9. L'Amministratore dovrebbe valutare le informazioni disponibili tenendo conto delle posizioni delle parti interessate.

13.10. La presentazione consapevole di prove false o segnalazioni mendaci per nuocere a un altro Utente può costituire violazione dei Termini e condizioni.

13.11. Le regole dettagliate per esaminare le segnalazioni, moderare i contenuti e applicare limitazioni sono stabilite nei capitoli pertinenti e dalle norme vigenti.

 

§ 14. Conseguenze delle violazioni dei Termini e condizioni

14.1. Se accerta una violazione dei Termini e condizioni, l'Amministratore può applicare le misure ivi previste.

14.2. Secondo la natura della violazione, le misure possono comprendere:

a) un richiamo;

b) un avvertimento;

c) un invito a porre fine alla violazione;

d) la limitazione temporanea di alcune funzionalità;

e) la limitazione della pubblicazione di annunci;

f) la limitazione della presentazione di offerte;

g) la sospensione temporanea dell'Account;

h) la cessazione dei servizi e la cancellazione dell'Account nei casi previsti dai Termini e condizioni e consentiti dalla legge.

14.3. In caso di violazioni gravi o ripetute, l'Amministratore può valutare misure anche per altri Account associati allo stesso imprenditore, secondo il Capitolo IV.

14.4. I provvedimenti relativi ad altri Account dell'imprenditore devono essere giustificati dalla natura della violazione e dall'esigenza di proteggere la Piattaforma e i suoi Utenti.

14.5. Le limitazioni non possono essere imposte esclusivamente in base a una segnalazione non verificata, senza valutazione delle circostanze, fatta eccezione per misure temporanee giustificate dalla sicurezza o da obblighi di legge.

14.6. L'Amministratore adotta misure proporzionate alla natura e alle conseguenze della violazione.

14.7. In caso di limitazione o cessazione dei servizi, l'Amministratore assolve agli obblighi di comunicazione dei motivi della decisione e delle possibilità di contestarla nella misura richiesta dalla legge.

14.8. L'applicazione di una misura prevista dai Termini e condizioni non determina automaticamente l'estinzione delle obbligazioni derivanti dai contratti di trasporto precedentemente conclusi tra gli Utenti.

14.9. Le regole per il regolamento dei servizi a pagamento in caso di sospensione o cessazione dell'utilizzo della Piattaforma sono stabilite dalle disposizioni pertinenti e dalla legge applicabile.

 

§ 15. Responsabilità dell'Utente

15.1. L'Utente risponde della violazione degli obblighi derivanti dai Termini e condizioni secondo la legge applicabile.

15.2. In particolare, l'Utente può rispondere dei danni derivanti da:

a) utilizzo consapevole della Piattaforma per attività illecite;

b) compromissione della sicurezza del sistema;

c) utilizzo illecito dei dati di altri Utenti;

d) pubblicazione di contenuti lesivi dei diritti di terzi;

e) utilizzo di documenti falsi;

f) altre violazioni colpevoli degli obblighi derivanti dai Termini e condizioni, ove sussistano i presupposti della responsabilità.

15.3. Se l'Amministratore subisce un danno a causa di una condotta dell'Utente contraria alla legge o ai Termini e condizioni, può chiederne il risarcimento secondo le norme applicabili.

15.4. Le pretese avanzate devono avere idoneo fondamento legale o contrattuale e soddisfare i presupposti della responsabilità del caso concreto.

15.5. Il solo fatto che un terzo avanzi pretese nei confronti dell'Amministratore non comporta automaticamente l'obbligo dell'Utente di coprirne tutti i costi.

15.6. L'Amministratore può richiedere all'Utente costi e risarcimenti giustificati e legalmente dovuti quando ricorrano i presupposti di responsabilità.

15.7. La responsabilità dell'Utente per l'inadempimento di un contratto di trasporto concluso con un altro imprenditore è distinta dalla responsabilità per violazione dei Termini e condizioni della Piattaforma.

15.8. Le regole dettagliate della responsabilità tra le parti di un contratto di trasporto sono stabilite dal contratto e dalle norme applicabili.

 

§ 16. Responsabilità dell'Amministratore

16.1. L'Amministratore risponde della prestazione dei propri servizi ai sensi delle leggi applicabili e dei Termini e condizioni.

16.2. L'Amministratore non risponde della veridicità di tutte le informazioni autonomamente pubblicate dagli Utenti, fatti salvi gli obblighi e le responsabilità derivanti dalla legge.

16.3. L'Amministratore non garantisce la conclusione di un contratto di trasporto né il conseguimento di un determinato risultato economico da parte dell'Utente della Piattaforma.

16.4. L'Amministratore non risponde dell'adempimento delle obbligazioni derivanti dai contratti di trasporto direttamente conclusi tra imprenditori per il solo fatto di aver fornito l'infrastruttura per stipularli.

16.5. In particolare, l'Amministratore non assume le obbligazioni degli Utenti riguardanti:

a) l'esecuzione del trasporto;

b) il rispetto dei tempi di carico e scarico;

c) il pagamento del corrispettivo del trasporto;

d) il risarcimento dei danni durante il trasporto;

e) la responsabilità per la merce;

f) l'adempimento degli altri obblighi derivanti dal contratto di trasporto.

16.6. L'Amministratore non risponde delle conseguenze derivanti dall'utilizzo di dati falsi da parte dell'Utente o da azioni non autorizzate di terzi, salvo che tale responsabilità derivi da proprie azioni, omissioni o dalle norme applicabili.

16.7. L'Amministratore può rispondere dei danni derivanti dal mancato o inesatto adempimento delle proprie obbligazioni nei limiti di legge.

16.8. Nessuna disposizione dei Termini e condizioni esclude la responsabilità dell'Amministratore laddove tale esclusione sia vietata dalla legge.

 

§ 17. Pubblicità e informazioni commerciali pubblicate nel Servizio

17.1. L'Amministratore può mettere a disposizione spazi pubblicitari e altre modalità di presentazione di informazioni commerciali nel Servizio.

17.2. Le pubblicità devono rispettare la normativa vigente e i diritti di terzi.

17.3. I soggetti che commissionano la pubblicazione di contenuti pubblicitari rispondono della loro conformità alla legge nella misura prevista dalle norme applicabili.

17.4. L'Amministratore può rifiutare la pubblicazione di una pubblicità se il contenuto viola la legge, i Termini e condizioni o giustificate regole di sicurezza del Servizio.

17.5. La pubblicazione di una pubblicità non costituisce automaticamente una raccomandazione dell'Amministratore a favore dell'impresa, del prodotto o del servizio pubblicizzato.

17.6. L'identificazione e la presentazione delle pubblicità sono soggette ai requisiti delle norme pertinenti.

 

§ 18. Disposizioni finali

18.1. Le disposizioni del presente capitolo si applicano a tutti gli Utenti della Piattaforma di Trasporto nella misura corrispondente ai servizi utilizzati.

18.2. Le regole dettagliate su annunci, offerte, conclusione dei contratti e violazioni delle regole di collaborazione nel trasporto sono contenute nel Capitolo IV.

18.3. Le regole dettagliate su recensioni e valutazioni degli Utenti sono contenute nel Capitolo VI.

18.4. Le procedure relative a segnalazioni, reclami, moderazione dei contenuti e decisioni di limitazione dei servizi sono stabilite dalle disposizioni pertinenti dei Termini e condizioni.

18.5. Le disposizioni del presente capitolo non limitano i diritti degli Utenti derivanti da norme inderogabili.

18.6. Per quanto non disciplinato dal presente capitolo si applicano le altre disposizioni pertinenti dei Termini e condizioni e le norme di legge applicabili.

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§ 1. Disposizioni generali

1.1. Il presente capitolo stabilisce le regole per segnalare ed esaminare violazioni dei Termini e condizioni della Piattaforma di Trasporto, svolgere accertamenti, applicare misure previste dai Termini e condizioni e richiedere penali contrattuali per violazione di specifici obblighi degli Utenti.

1.2. Le presenti disposizioni hanno lo scopo di garantire un ambiente di collaborazione commerciale sicuro, corretto e trasparente, contrastare le pratiche sleali e proteggere i diritti e i legittimi interessi degli Utenti e dell'Amministratore.

1.3. L'Amministratore può adottare misure per individuare, verificare e contrastare violazioni dei Termini e condizioni e abusi connessi all'utilizzo della Piattaforma di Trasporto.

1.4. L'Amministratore può avviare un procedimento di accertamento:

a) in seguito a una segnalazione ricevuta da un Utente;

b) sulla base di informazioni ricevute da un terzo;

c) di propria iniziativa, in particolare in seguito al rilevamento di anomalie nel funzionamento del Servizio;

d) sulla base di documenti, registrazioni del sistema o altre informazioni ottenute lecitamente.

1.5. L'Amministratore valuta individualmente ogni violazione segnalata o rilevata, considerandone la natura, le circostanze e le prove disponibili.

1.6. La sola segnalazione di una violazione non costituisce prova della sua commissione né determina la responsabilità dell'Utente.

1.7. L'Amministratore non esercita funzioni di giudice ordinario o arbitro e non decide con efficacia vincolante per le parti sulle pretese civili derivanti dai contratti di trasporto da esse conclusi.

1.8. Il procedimento condotto dall'Amministratore riguarda il rispetto dei Termini e condizioni della Piattaforma di Trasporto e degli obblighi degli Utenti verso l'Amministratore.

1.9. Le misure previste dai Termini e condizioni e le penali contrattuali sono applicate secondo il presente capitolo, le altre disposizioni dei Termini e condizioni e la legge vigente.

1.10. L'Amministratore applica a tutti gli Utenti criteri uniformi di valutazione delle violazioni, indipendentemente dal tipo di attività imprenditoriale, dal numero di Account, dall'ampiezza dell'utilizzo della Piattaforma e dal valore delle operazioni.

 

§ 2. Segnalazione delle violazioni dei Termini e condizioni

2.1. Ogni Utente può segnalare all'Amministratore una presunta violazione dei Termini e condizioni commessa da un altro Utente.

2.2. La segnalazione può riguardare, in particolare:

a) violazioni delle regole di presentazione e accettazione delle offerte;

b) il rifiuto ingiustificato di compiere gli atti necessari a formalizzare una transazione di trasporto concordata;

c) l'omessa comunicazione di un contratto di trasporto concluso, soggetto all'obbligo di liquidazione della commissione;

d) l'occultamento consapevole di operazioni concluse;

e) la manipolazione di annunci, offerte o meccanismi della Piattaforma;

f) l'acquisizione o l'utilizzo non autorizzato dei dati delle controparti;

g) la violazione dei principi di leale collaborazione commerciale;

h) l'aggiramento consapevole delle restrizioni imposte secondo i Termini e condizioni;

i) altre condotte contrarie ai Termini e condizioni.

2.3. Le segnalazioni possono essere trasmesse mediante il modulo di contatto, per posta elettronica o attraverso altri canali messi a disposizione dall'Amministratore.

2.4. La segnalazione dovrebbe contenere, per quanto possibile:

a) i dati identificativi del segnalante;

b) l'indicazione dell'Utente segnalato;

c) la descrizione della presunta violazione;

d) la data o il periodo dell'evento;

e) il numero dell'annuncio, dell'offerta o del contratto UPPT, se pertinente;

f) documenti o altre prove disponibili;

g) ulteriori informazioni utili a chiarire il caso.

2.5. L'Amministratore può chiedere di integrare la segnalazione se le informazioni presentate sono insufficienti per valutarla.

2.6. La mera segnalazione di una controversia sull'esecuzione di un contratto di trasporto non comporta automaticamente l'avvio di un procedimento per violazione dei Termini e condizioni.

2.7. Se le circostanze descritte indicano una possibile violazione delle regole della Piattaforma, l'Amministratore può svolgere i necessari accertamenti.

2.8. Le segnalazioni di contenuti illegali diffusi tramite la Piattaforma vengono trattate secondo le norme applicabili, in particolare il regolamento (UE) 2022/2065 del Parlamento europeo e del Consiglio, nella misura applicabile ai servizi prestati.

2.9. Le segnalazioni di cui al punto 2.8 vengono trattate senza indebito ritardo, tempestivamente, diligentemente, obiettivamente e senza arbitrarietà, nel rispetto dei relativi obblighi di legge.

2.10. L'Amministratore esamina le altre segnalazioni senza ingiustificato ritardo, considerando la natura e la complessità del caso e la necessità di ulteriori chiarimenti.

2.11. Una segnalazione presentata in buona fede non costituisce di per sé violazione dei Termini e condizioni, anche se la violazione segnalata non viene confermata.

2.12. La presentazione consapevole di informazioni false, la falsificazione delle prove o l'utilizzo della procedura di segnalazione per arrecare intenzionalmente danno a un altro imprenditore può costituire una violazione autonoma dei Termini e condizioni.

 

§ 3. Procedimento di accertamento

3.1. Ricevuta una segnalazione o individuata autonomamente una possibile violazione, l'Amministratore effettua una valutazione preliminare delle informazioni disponibili.

3.2. Se le circostanze giustificano ulteriori attività, l'Amministratore può avviare un procedimento di accertamento.

3.3. Nell'ambito del procedimento, l'Amministratore può analizzare documenti e informazioni messi a disposizione o acquisiti lecitamente, in particolare:

a) dati degli annunci di trasporto;

b) contenuti e cronologia delle offerte;

c) informazioni sull'accettazione delle offerte;

d) documentazione dei contratti UPPT;

e) documenti di trasporto;

f) informazioni sulla comunicazione delle operazioni;

g) documentazione sulla liquidazione delle commissioni;

h) corrispondenza presentata dalle parti interessate;

i) registrazioni del sistema, log degli eventi e altre prove tecniche pertinenti.

3.4. L'Amministratore può chiedere all'Utente interessato dalla segnalazione spiegazioni e documenti pertinenti.

3.5. L'Utente dovrebbe essere informato della sostanza degli addebiti, nel rispetto della protezione dei dati personali, dei segreti commerciali e delle altre informazioni tutelate dalla legge.

3.6. Il termine per presentare chiarimenti è di norma di 7 giorni dalla ricezione della comunicazione dell'Amministratore.

3.7. In casi giustificati, l'Amministratore può prorogare il termine per i chiarimenti.

3.8. La mancata presentazione di chiarimenti entro il termine fissato non conferma automaticamente gli addebiti; l'Amministratore può tuttavia decidere sulla base delle prove disponibili.

3.9. L'Amministratore considera le circostanze sia favorevoli sia sfavorevoli all'Utente sottoposto al procedimento.

3.10. L'Amministratore può rifiutarsi di avviare il procedimento se la segnalazione riguarda esclusivamente pretese civili derivanti da un contratto di trasporto e non evidenzia violazioni dei Termini e condizioni della Piattaforma.

3.11. Qualora emergano elementi indicativi di un possibile reato, l'Amministratore può trasmettere le informazioni alle autorità competenti secondo la legge.

3.12. In presenza di un pericolo diretto per la sicurezza dei dati, dell'infrastruttura o degli altri Utenti, l'Amministratore può adottare misure cautelari necessarie prima della conclusione del procedimento, nel rispetto della legge applicabile.

3.13. Le misure cautelari devono essere proporzionate alla minaccia e riesaminate quando cessano le ragioni che le hanno giustificate.

 

§ 4. Valutazione della violazione dei Termini e condizioni

4.1. Esaminate le informazioni disponibili, l'Amministratore valuta se la condotta dell'Utente violi disposizioni specifiche dei Termini e condizioni.

4.2. La valutazione considera in particolare:

a) la natura dell'obbligo violato;

b) le circostanze dell'evento;

c) i documenti e le altre prove presentate;

d) la natura dell'azione o omissione dell'Utente;

e) la rilevanza della violazione per la sicurezza e il corretto funzionamento della Piattaforma;

f) eventuali precedenti violazioni dello stesso tipo;

g) gli effetti della violazione su altri Utenti o sull'Amministratore.

4.3. In caso di violazioni relative alle offerte e alla conclusione di contratti di trasporto, l'Amministratore può considerare anche il valore del nolo interessato.

4.4. Il valore del nolo è uno degli elementi della valutazione e non determina automaticamente una penale pari a una determinata percentuale di tale valore.

4.5. La mera esistenza di una controversia commerciale tra imprenditori non costituisce automaticamente una violazione dei Termini e condizioni.

4.6. Il solo esercizio da parte dell'Utente dei diritti riconosciuti dalla legge non può essere qualificato come violazione dei Termini e condizioni.

4.7. L'Amministratore può considerare una violazione particolarmente grave se le prove disponibili indicano una condotta intenzionale volta ad aggirare i Termini e condizioni, causare danni, ottenere vantaggi non autorizzati o minacciare la sicurezza della Piattaforma.

4.8. La valutazione della violazione costituisce la base della decisione sull'applicazione delle misure previste dai Termini e condizioni o sulla richiesta di una penale contrattuale, ove validamente pattuita e siano soddisfatte le condizioni per esigerla.

 

§ 5. Misure adottate dall'Amministratore secondo i Termini e condizioni

5.1. In caso di violazione accertata, l'Amministratore può adottare misure organizzative volte a proteggere la Piattaforma, gli Utenti e il corretto funzionamento dei servizi.

5.2. Tali misure possono comprendere:

a) un richiamo;

b) un avvertimento scritto;

c) un invito a rimediare alla violazione;

d) la limitazione temporanea dell'accesso a determinate funzionalità;

e) la limitazione temporanea della pubblicazione di annunci;

f) la limitazione temporanea della presentazione di offerte;

g) la sospensione temporanea dell'Account;

h) la cessazione dei servizi e la cancellazione dell'Account nei casi previsti dai Termini e condizioni e consentiti dalla legge.

5.3. L'Amministratore può applicare una o più misure se la natura della violazione lo giustifica e ciò non comporta conseguenze sproporzionate.

5.4. In caso di violazioni gravi o ripetute, l'Amministratore può limitare l'accesso alla Piattaforma anche attraverso altri Account associati allo stesso imprenditore, se le circostanze lo giustificano.

5.5. Il mero possesso di più Account da parte dello stesso imprenditore non giustifica sanzioni.

5.6. L'Amministratore può adottare immediatamente misure cautelari in caso di minacce all'infrastruttura, ai dati o alla sicurezza degli Utenti.

5.7. L'applicazione di restrizioni all'accesso alla Piattaforma non determina automaticamente l'estinzione degli obblighi derivanti dai contratti di trasporto precedentemente conclusi.

5.8. L'Amministratore può considerare, nella valutazione della violazione, le iniziative correttive dell'Utente, inclusa l'eliminazione volontaria delle irregolarità o la presentazione di spiegazioni credibili.

5.9. Le restrizioni relative agli Account e ai servizi sono applicate nel rispetto delle procedure di comunicazione, motivazione e contestazione delle decisioni nella misura richiesta dalla legge.

5.10. Nei casi in cui la legge richieda un preavviso prima della cessazione dei servizi, l'Amministratore rispetta il relativo periodo, salvo che ricorra una deroga prevista dalla legge.

 

§ 6. Penali contrattuali per violazioni delle regole di collaborazione nel trasporto

A. Principi generali

6.1. Gli Utenti sono tenuti a rispettare gli obblighi non pecuniari previsti dai Termini e condizioni, in particolare quelli sulla presentazione e accettazione leale delle offerte, l'esecuzione degli atti richiesti dopo l'accettazione dell'offerta e la comunicazione dei contratti di trasporto conclusi, soggetti alla liquidazione delle commissioni.

6.2. Per l'inadempimento o l'inesatto adempimento di obblighi non pecuniari chiaramente determinati nei confronti dell'Amministratore possono essere previste penali contrattuali ai sensi degli artt. 483–484 del Codice civile polacco.

6.3. Una penale contrattuale può essere richiesta soltanto quando sussistano i presupposti di responsabilità stabiliti dai Termini e condizioni e dalla legge.

6.4. Gli importi delle penali sono espressi in EUR. La Tabella n. 1 presenta intervalli standard degli importi che l'Amministratore può richiedere previa valutazione individuale; l'importo pattuito della penale e i limiti massimi risultano dal § 8. L'Amministratore può ridurre l'importo richiesto o rinunciare alla pretesa.

Tabella n. 1. Penali contrattuali relative alle offerte e ai contratti di trasporto

Nota: gli intervalli indicano i livelli standard degli importi richiesti. L'importo pattuito della penale e il limite al valore netto del nolo risultano dal § 8; in particolare, la penale pattuita può essere inferiore al minimo dell'intervallo se il nolo è più basso.

B. Obbligo di comunicare il contratto concluso

6.5. L'Utente che agisce come Vettore deve comunicare un contratto di trasporto concluso tramite la Bacheca Pubblica e soggetto alla liquidazione della commissione entro 3 ore dalla conclusione, secondo il Capitolo IV.

6.6. L'obbligo di comunicazione riguarda un contratto di trasporto validamente concluso, non la mera presentazione o accettazione dell'offerta qualora questa non abbia ancora determinato la conclusione del contratto.

6.7. Per la violazione dell'obbligo di comunicazione può essere richiesta la penale prevista alla voce 1 della Tabella n. 1.

6.8. Qualora l'Amministratore accerti che l'Utente abbia consapevolmente occultato il contratto concluso per evitare la comunicazione e la liquidazione della commissione, può applicarsi la penale di cui alla voce 2 della Tabella n. 1.

6.9. Per un medesimo evento che costituisca sia omessa comunicazione sia occultamento intenzionale del contratto non vengono addebitate due penali. Si applica un'unica penale in base alla corretta qualificazione della violazione.

6.10. La penale per violazione dell'obbligo di comunicazione è distinta dalla commissione dovuta per l'utilizzo della Piattaforma e non può costituire una penale vietata per l'inadempimento di un'obbligazione pecuniaria.

6.11. Se l'omessa comunicazione è dovuta a un guasto documentato del sistema, forza maggiore o altre circostanze non imputabili all'Utente, ciò non costituisce di per sé motivo per richiedere la penale.

C. Rifiuto di formalizzare la transazione

6.12. Il rifiuto ingiustificato di adempiere gli obblighi previsti dai Termini e condizioni per formalizzare la transazione dopo l'accettazione di un'offerta, entro i termini e nei limiti indicati nel Capitolo IV, può costituire una violazione delle regole di collaborazione.

6.13. La valutazione della violazione richiede di considerare il contenuto dell'annuncio, l'offerta accettata, le condizioni del trasporto e le circostanze della successiva condotta delle parti.

6.14. Non costituisce di per sé violazione dei Termini e condizioni il rifiuto di accettare:

a) nuove condizioni contrattuali non precedentemente comunicate;

b) modifiche sostanziali ai parametri del trasporto;

c) obblighi aggiuntivi non compresi negli accordi precedenti;

d) clausole contrarie alla normativa vigente;

e) altre modifiche il cui rifiuto sia giustificato secondo il Capitolo IV.

6.15. L'Amministratore distingue la violazione degli obblighi previsti dai Termini e condizioni per finalizzare la transazione dall'inadempimento delle obbligazioni di un contratto di trasporto già concluso.

6.16. La penale di cui al presente paragrafo non sostituisce le pretese spettanti alle parti del contratto di trasporto ai sensi della legge applicabile.

D. Manipolazione degli annunci e delle offerte

6.17. È vietata la manipolazione consapevole di annunci, offerte e meccanismi di accettazione qualora tale condotta violi obblighi specifici dei Termini e condizioni.

6.18. Possono costituire tale violazione, in particolare:

a) la creazione di offerte fittizie per manipolare la scelta della controparte;

b) l'utilizzo di operazioni simulate;

c) l'elusione intenzionale dei limiti alla presentazione delle offerte;

d) l'interferenza non autorizzata nei meccanismi di accettazione automatica delle offerte;

e) altre condotte comprovate volte a compromettere consapevolmente il corretto funzionamento dei meccanismi di offerta.

6.19. Il corretto utilizzo dell'Assistente Trasporti, della funzione Accetta il Trasporto e degli altri strumenti messi a disposizione dall'Amministratore non viola i Termini e condizioni.

6.20. La modifica o il ritiro di un'offerta in conformità ai Termini e condizioni non possono essere automaticamente considerati manipolazione.

6.21. Per le violazioni relative a una specifica offerta o transazione, la penale massima viene determinata in rapporto al valore del nolo secondo le regole del § 8.

6.22. Se la violazione riguarda più offerte o transazioni distinte, ognuna viene valutata singolarmente. È vietato suddividere artificialmente un unico evento in più violazioni al solo scopo di applicare ripetutamente penali.

 

§ 7. Penali contrattuali per acquisizione e utilizzo non autorizzati di dati

A. Tutela delle risorse informative della Piattaforma

7.1. Le banche dati degli imprenditori, le informazioni sulle controparti, le raccolte di annunci e offerte e le altre risorse informative protette della Piattaforma di Trasporto sono tutelate nei limiti dei diritti dell'Amministratore e degli altri titolari e della legge applicabile.

7.2. L'Utente è tenuto a utilizzare i dati resi disponibili dalla Piattaforma secondo le autorizzazioni ricevute, le finalità previste e la legge vigente.

7.3. È vietato copiare, estrarre, raccogliere, diffondere o utilizzare massivamente senza autorizzazione i dati protetti della Piattaforma.

7.4. Il divieto riguarda in particolare l'uso di strumenti automatizzati, script, crawler web e altri metodi tecnici per acquisire senza autorizzazione grandi quantità di dati.

7.5. È altresì vietato utilizzare Account Utente, interfacce o integrazioni tecniche messe a disposizione per aggirare le limitazioni all'accesso a risorse informative protette.

B. Tipologie di violazione e penali contrattuali

7.6. Gli Utenti devono astenersi da condotte che violino gli obblighi non pecuniari di protezione delle risorse informative della Piattaforma previsti dal presente paragrafo.

Tabella n. 2. Penali contrattuali per violazione delle regole di protezione dei dati della Piattaforma

Per la voce 3, la penale contrattuale pattuita è di 30 000 EUR; l'Amministratore può richiedere un importo inferiore o rinunciare a richiederla. Il metodo di determinazione degli importi delle penali per tutte le voci è stabilito nel § 8.

7.7. Per estrazione massiva non autorizzata di dati si intende l'acquisizione di risorse informative protette in misura o con modalità eccedenti le autorizzazioni dell'Utente, in particolare se riguarda una parte rilevante della banca dati o operazioni ripetute in violazione delle regole della Piattaforma.

7.8. Per utilizzo commerciale sistematico non autorizzato si intendono condotte ripetute di acquisizione e utilizzo di dati protetti della Piattaforma in attività economiche non comprese nelle autorizzazioni dell'Utente.

7.9. La violazione di cui alla voce 3 della Tabella n. 2 comprende in particolare la messa a disposizione a pagamento e senza autorizzazione della banca dati protetta, la vendita di sue copie o la cessione a terzi per finalità commerciali in violazione dei diritti dell'Amministratore o di altri titolari.

7.10. Le violazioni elencate nella Tabella n. 2 riguardano obblighi particolarmente importanti di tutela delle risorse informative della Piattaforma di Trasporto.

C. Valutazione individuale della violazione

7.11. Nella valutazione della violazione, l'Amministratore considera in particolare:

a) l'estensione dei dati acquisiti;

b) le modalità della loro acquisizione;

c) la natura dell'utilizzo dei dati;

d) la ripetizione delle condotte accertate;

e) l'eventuale utilizzo dei dati per scopi commerciali non autorizzati;

f) l'eventuale comunicazione dei dati a terzi;

g) le circostanze e le conseguenze documentate della violazione.

7.12. Qualora accerti un'acquisizione massiva non autorizzata di dati, l'Amministratore può adottare senza indugio le misure tecniche necessarie per tutelare l'infrastruttura e le risorse informative della Piattaforma.

7.13. Tali misure possono includere la limitazione dell'accesso a determinate funzionalità, il blocco delle operazioni sospette o la sospensione temporanea dell'Account.

7.14. L'Amministratore può richiedere un risarcimento superiore alla penale contrattuale validamente pattuita se sussistono i presupposti della responsabilità risarcitoria. Le parti si riservano la possibilità di richiedere tale risarcimento secondo la legge.

7.15. L'esercizio di pretese civili non esclude altri interventi consentiti dalla legge applicabile.

7.16. Le disposizioni del presente paragrafo non limitano il lecito utilizzo dei dati delle controparti per avviare e svolgere rapporti commerciali né l'utilizzo di dati in forza di autorizzazioni adeguate.

7.17. La mera ricerca di controparti, la memorizzazione di singole informazioni necessarie a una collaborazione lecita o l'utilizzo di dati propri e di altre informazioni su cui l'Utente dispone di un diritto autonomo non costituiscono violazioni.

7.18. L'Amministratore non applica più penali per la medesima condotta soltanto perché questa corrisponde alla descrizione di più categorie della Tabella n. 2.

7.19. Se una stessa condotta integra più categorie di violazione, si può applicare soltanto una penale contrattuale opportunamente qualificata.

7.20. Le disposizioni del presente paragrafo non pregiudicano i diritti degli Utenti e di altri soggetti derivanti dalle norme sulla tutela delle banche dati, sulla protezione dei dati personali e dalle altre leggi applicabili.

 

§ 8. Determinazione delle penali contrattuali, valuta e modalità di regolamento

A. Determinazione dell'importo della penale

8.1. Tutte le penali contrattuali previste dal presente capitolo sono espresse in euro (EUR).

8.2. Per rendere determinabile la penale contrattuale, le parti stabiliscono che la somma pattuita per la violazione di ciascun obbligo corrisponde all'importo massimo previsto per tale violazione nella Tabella n. 1 o nella Tabella n. 2, salvi i limiti seguenti.

8.3. Per le penali relative a una specifica offerta o contratto di trasporto, la penale pattuita non può superare il valore netto del nolo interessato dalla violazione.

8.4. Pertanto, la penale pattuita per una violazione relativa a una specifica transazione corrisponde al minore dei seguenti importi:

a) importo massimo previsto per la violazione nella Tabella n. 1;

b) valore netto del nolo interessato dalla violazione, espresso in EUR.

8.5. Se il valore netto del nolo è inferiore al minimo dell'intervallo della Tabella n. 1, prevale il limite del punto 8.3 e la penale non può superare tale valore.

8.6. Se il nolo è espresso in PLN, ai fini del limite della penale il valore netto viene convertito in EUR al tasso di cambio medio dell'euro pubblicato dalla Banca Nazionale di Polonia nella tabella A per l'ultimo giorno lavorativo precedente la conclusione del contratto di trasporto oppure, se la violazione riguarda attività successive all'accettazione di un'offerta che non ha ancora portato alla conclusione del contratto, il giorno dell'accettazione dell'offerta.

8.7. Se la violazione riguarda un'offerta che non ha portato alla conclusione di un contratto, il valore del nolo è determinato in base all'importo netto dell'offerta accettata, purché sia possibile accertarlo in modo attendibile.

8.8. Se non è possibile accertare in modo attendibile il valore del nolo collegato alla violazione, non si applica la penale secondo il meccanismo dei punti 8.3–8.7. Resta possibile adottare le misure organizzative previste dai Termini e condizioni o far valere pretese su altre basi giuridiche appropriate.

B. Decisione individuale dell'Amministratore

8.9. L'Amministratore valuta individualmente ogni violazione accertata e decide autonomamente se richiedere l'intera penale pattuita, ridurre l'importo della pretesa o rinunciare ad essa.

8.10. Nella decisione l'Amministratore può considerare:

a) la natura e le circostanze della violazione;

b) il valore del nolo, se la violazione riguarda un'operazione di trasporto;

c) le conseguenze per la Piattaforma e per gli Utenti;

d) l'estensione e la ripetizione delle irregolarità accertate;

e) le azioni correttive adottate dall'Utente;

f) i chiarimenti e le prove presentati.

8.11. La valutazione individuale dell'Amministratore non autorizza ad aumentare la penale pattuita oltre l'importo risultante dai punti 8.2–8.8.

8.12. L'Amministratore può richiedere un importo inferiore alla penale pattuita, in particolare compreso nell'intervallo della tabella pertinente.

8.13. La riduzione dell'importo richiesto favorisce l'Utente e non può aumentarne l'obbligazione.

8.14. Se l'Amministratore comunica all'Utente la riduzione definitiva della penale richiesta e l'Utente versa l'importo stabilito entro il termine, l'Amministratore non richiederà la parte restante della penale per la stessa violazione. Ove necessario, le parti confermano il regolamento in forma scritta o documentale.

8.15. L'Amministratore può rinunciare completamente a richiedere la penale se lo ritiene giustificato dalle circostanze.

8.16. L'accertamento della responsabilità dell'Utente e della fondatezza della penale richiede la sussistenza dei presupposti previsti dai Termini e condizioni e dalla legge applicabile.

C. Penali relative alla tutela della banca dati

8.17. Per le violazioni della Tabella n. 2, la penale pattuita corrisponde all'importo massimo assegnato alla rispettiva categoria.

8.18. L'Amministratore può ridurre l'importo richiesto dopo una valutazione individuale, ma non aumentarlo oltre la somma pattuita per la violazione. Per la voce 3 della Tabella n. 2, tale somma è di 30 000 EUR.

8.19. Per le violazioni relative alla tutela della banca dati, la penale non è limitata al valore del nolo, poiché si tratta di obblighi distinti dell'Utente nei confronti dell'Amministratore.

8.20. Le penali relative alla tutela della banca dati possono essere richieste solo se la condotta accertata viola un'obbligazione non pecuniaria validamente assunta dall'Utente e se ricorrono i presupposti di responsabilità previsti dalla legge.

D. Conversione e recupero delle somme dovute

8.21. In caso di pagamento della penale in PLN, si utilizza il tasso di cambio medio EUR pubblicato dalla Banca Nazionale di Polonia nella tabella A per l'ultimo giorno lavorativo precedente l'emissione della richiesta di pagamento.

8.22. L'Amministratore invia all'Utente una richiesta di pagamento contenente, in particolare:

a) l'identificazione dell'imprenditore;

b) la descrizione della violazione accertata;

c) l'indicazione dell'obbligo violato e della disposizione contrattuale applicabile;

d) l'importo della penale contrattuale pattuita;

e) l'importo effettivamente richiesto dall'Amministratore;

f) l'importo in PLN, se il pagamento avviene in tale valuta;

g) il tasso di cambio applicato;

h) la motivazione dell'importo richiesto;

i) il termine e le modalità di pagamento;

j) le informazioni sulla possibilità di contestare la pretesa.

8.23. Il termine di pagamento indicato nella richiesta è normalmente di 14 giorni dalla sua ricezione, salvo diversa previsione di legge o validi accordi delle parti.

8.24. La penale costituisce una pretesa separata dell'Amministratore e non è automaticamente trattenuta dal saldo punti dell'Utente.

8.25. La richiesta di pagamento non costituisce una sentenza definitiva né priva l'Utente del diritto di contestare il fondamento o l'importo della pretesa.

8.26. La penale non è dovuta per il solo inadempimento di un'obbligazione pecuniaria dell'Utente, in particolare per il mancato pagamento del nolo o della commissione.

8.27. Le disposizioni del presente paragrafo non escludono il diritto dell'Utente di chiedere la riduzione giudiziale della penale nei casi previsti dalla legge.

8.28. Se l'Utente contesta il fondamento o l'importo della penale, l'Amministratore può far valere la pretesa dinanzi al giudice competente secondo la legge.

 

§ 9. Decisioni dell'Amministratore e possibilità di contestarle

9.1. Conclusi gli accertamenti, l'Amministratore decide le eventuali misure successive nei confronti dell'Utente.

9.2. La decisione può comprendere:

a) l'accertamento dell'assenza di motivi per applicare misure;

b) un richiamo o un avvertimento;

c) un invito a rimediare alla violazione;

d) la limitazione di determinate autorizzazioni;

e) la sospensione temporanea dell'Account;

f) la cessazione dei servizi in presenza di motivi idonei;

g) la richiesta di pagamento di una penale contrattuale;

h) altre misure consentite dai Termini e condizioni e dalla legge.

9.3. La decisione che limita l'accesso ai servizi deve contenere un'idonea motivazione e le informazioni richieste dalle norme pertinenti.

9.4. L'Utente può chiedere all'Amministratore il riesame del caso o contestare la pretesa avanzata.

9.5. Nell'ambito della procedura interna di riesame, l'Utente può presentare osservazioni entro 14 giorni dalla ricezione della decisione.

9.6. Il termine di cui al punto 9.5 non limita termini più lunghi né altri mezzi di contestazione previsti dalla legge.

9.7. L'Amministratore esamina le osservazioni senza indebito ritardo, considerando informazioni e documenti presentati.

9.8. In seguito al riesame, l'Amministratore può:

a) confermare la decisione precedente;

b) modificarne l'ambito;

c) revocare la limitazione applicata;

d) rinunciare in tutto o in parte alla pretesa;

e) adottare altre misure giustificate dalle circostanze.

9.9. Se l'Utente contesta il fondamento o l'importo della penale e le parti non raggiungono un accordo, la controversia può essere sottoposta al giudice competente.

9.10. L'Amministratore non può stabilire unilateralmente e con effetti equivalenti a una sentenza definitiva la fondatezza conclusiva di una pretesa civile contestata.

9.11. Il rifiuto di pagare volontariamente una penale contestata non costituisce da solo una base sufficiente per cancellare automaticamente l'Account.

9.12. Indipendentemente dalla controversia sulla penale, l'Amministratore può adottare misure appropriate se vi sono motivi autonomi e giustificati derivanti dalla natura della violazione accertata.

9.13. La procedura del presente paragrafo non sostituisce quelle previste dalla legge per la segnalazione di contenuti illegali, l'esame dei reclami o la contestazione di limitazioni dell'accesso ai servizi, ove applicabili alla Piattaforma.

9.14. L'Amministratore adempie agli obblighi di legge relativi alla comunicazione delle decisioni, alla loro motivazione e all'accesso agli opportuni rimedi.

 

§ 10. Distinzione tra responsabilità ai sensi dei Termini e condizioni e responsabilità contrattuale nel trasporto

10.1. I procedimenti dell'Amministratore riguardano il rispetto dei Termini e condizioni della Piattaforma di Trasporto e degli obblighi degli Utenti nei confronti dell'Amministratore.

10.2. L'Amministratore non è parte dei contratti di trasporto conclusi direttamente tra imprenditori per il solo fatto che siano stati stipulati o preparati utilizzando le funzionalità della Piattaforma.

10.3. L'Amministratore non assume le obbligazioni degli imprenditori relative a pagamento del nolo, esecuzione del trasporto, responsabilità per le merci, soste, ritardi o altre pretese derivanti dai contratti di trasporto.

10.4. Le controversie su esecuzione dei contratti di trasporto, pagamento del compenso e responsabilità risarcitoria sono risolte tra gli imprenditori interessati; in mancanza di accordo, possono essere deferite al giudice competente o trattate mediante un'altra procedura legalmente ammessa.

10.5. L'Amministratore può valutare la condotta di un Utente ai fini del rispetto dei Termini e condizioni anche quando tra gli imprenditori esista una distinta controversia contrattuale sul trasporto.

10.6. L'accertamento di una violazione dei Termini e condizioni non determina automaticamente la responsabilità civile tra le parti del contratto di trasporto.

10.7. L'applicazione di misure secondo i Termini e condizioni non priva gli Utenti dei diritti riconosciuti dalla legge.

10.8. L'Amministratore può considerare la violazione persistente di obblighi derivanti dai Termini e condizioni, comprese le regole sul termine massimo di pagamento di 30 giorni del Capitolo VII, come motivo per adottare misure organizzative appropriate.

10.9. Il semplice ritardo nel pagamento del nolo o di altra somma non giustifica una penale contrattuale a favore dell'Amministratore per il solo inadempimento dell'obbligazione pecuniaria.

10.10. Le regole dettagliate su presentazione e accettazione delle offerte, conclusione dei contratti di trasporto e comunicazione delle operazioni sono nel Capitolo IV.

10.11. I diritti e obblighi generali degli Utenti e le regole per il corretto utilizzo della Piattaforma sono nel Capitolo VII.

10.12. La responsabilità dell'Amministratore per i propri servizi è disciplinata dai pertinenti Termini e condizioni, incluso il Capitolo XII, e dalla legge applicabile.

10.13. Le penali del presente capitolo possono essere richieste solo se le relative disposizioni vincolano validamente l'imprenditore e soddisfano i requisiti di legge.

10.14. Le modifiche dell'elenco delle violazioni o delle penali non consentono di addebitare nuove penali per eventi precedenti all'efficacia delle rispettive disposizioni.

10.15. Per quanto non disciplinato dal presente capitolo si applicano le altre disposizioni dei Termini e condizioni e le norme pertinenti.

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§ 1. Ambito e principi fondamentali

1.1. Il presente capitolo disciplina la riscossione dei crediti spettanti all'Amministratore e la possibilità per Idea Business Sp. z o.o. di offrire un servizio separato e a pagamento di recupero stragiudiziale dei crediti su incarico di un Utente creditore in forza di un contratto di trasporto.

1.2. L'Amministratore non è parte dei contratti di trasporto tra Utenti e non ne garantisce l'esecuzione né la solvibilità delle controparti. L'accettazione di un incarico di recupero crediti non costituisce assunzione del debito, fideiussione o garanzia di recupero.

1.3. I crediti derivanti dai contratti di trasporto spettano direttamente alle loro parti. I crediti dell'Amministratore, comprese le commissioni e le penali validamente pattuite, sono distinti dai crediti per il nolo.

1.4. L'Amministratore può rifiutare un incarico di recupero crediti. La sola registrazione o verifica di un Utente non comporta l'accesso automatico al servizio di recupero.

§ 2. Incarico di recupero crediti per conto del Creditore

2.1. L'Utente titolare di un credito esigibile derivante da un contratto di trasporto concluso in seguito a un annuncio sulla Piattaforma può chiedere all'Amministratore di svolgere attività di recupero stragiudiziale.

2.2. Il servizio di recupero crediti richiede sempre un contratto separato tra il Creditore e Idea Business Sp. z o.o. e il conferimento di idonei poteri se le attività devono essere svolte in nome del Creditore.

2.3. Prima di accettare l'incarico, l'Amministratore può chiedere in particolare il contratto di trasporto, la fattura, la prova di esecuzione del servizio, documenti sull'esigibilità del credito, informazioni sui pagamenti effettuati e corrispondenza pertinente.

2.4. L'Amministratore può in particolare verificare il credito, inviare solleciti di pagamento, contattare il Debitore nei limiti dei poteri conferiti e comunicare al Creditore gli esiti dell'attività.

2.5. Il primo sollecito inviato dall'Amministratore nell'ambito dell'incarico accettato può concedere 5 giorni lavorativi dalla ricezione per il pagamento volontario, salvo che il contratto separato o la legge prevedano modalità differenti.

2.6. Il servizio di questo paragrafo non comprende automaticamente la rappresentanza nei procedimenti giudiziari né l'esecuzione forzata. Eventuali attività giudiziarie e di rappresentanza possono essere svolte soltanto da persone abilitate secondo la legge e sulla base di accordi separati.

§ 3. Compenso di Idea Business per il recupero riuscito dei crediti

3.1. Se le parti concludono un contratto separato di recupero crediti secondo il presente paragrafo, il compenso di Idea Business Sp. z o.o. è pari al 15% del credito principale effettivamente recuperato grazie alle attività dell'incarico, con un minimo di 250 PLN netti per incarico andato a buon fine, oltre IVA se dovuta.

3.2. Il compenso è dovuto dal Creditore e non dal Debitore. Matura in seguito al recupero effettivo, totale o parziale, del credito principale, secondo le condizioni e i criteri di imputazione degli incassi del contratto separato. In caso di recuperi parziali, il minimo di 250 PLN netti si applica una sola volta all'incarico e non a ogni pagamento.

3.3. Se il credito principale non viene recuperato, il compenso per il risultato non è dovuto. Eventuali spese per attività aggiuntive possono essere addebitate solo se espressamente concordate in anticipo nel contratto separato e consentite dalla legge.

3.4. Il compenso di Idea Business non viene automaticamente aggiunto al debito del Debitore. La stipula di un contratto di recupero crediti da parte del Creditore non comporta per il Debitore l'obbligo di versare a Idea Business il 15% del credito o il minimo di 250 PLN.

3.5. Il contratto separato disciplina in particolare i pagamenti effettuati direttamente sul conto del Creditore, i poteri conferiti, la base di calcolo del compenso e la documentazione dei risultati. L'Amministratore non può trattenere il proprio compenso dalle somme dovute al Creditore senza idonea base giuridica e contrattuale.

§ 4. Pretese del Creditore nei confronti del Debitore

4.1. Il Debitore risponde nei confronti del Creditore del pagamento del credito principale e delle altre somme dovute per contratto e per legge, inclusi gli interessi di mora applicabili.

4.2. Se alla transazione si applica la legge polacca sul contrasto ai ritardi eccessivi nei pagamenti commerciali, il Creditore può avere diritto al rimborso forfettario dei costi di recupero pari all'equivalente di 40 EUR, 70 EUR o 100 EUR, a seconda dell'importo dell'obbligazione pecuniaria, conformemente all'art. 10 della legge stessa.

4.3. Il diritto all'indennizzo forfettario previsto dalla legge spetta al Creditore e non si trasferisce automaticamente a Idea Business. Per l'indennizzo soggetto all'art. 10, comma 4, della legge citata, non è ammessa la cessione all'Amministratore.

4.4. Il Creditore può chiedere al Debitore il rimborso delle spese di recupero effettivamente sostenute e giustificate, superiori all'indennizzo forfettario, se lo consente la legge applicabile. Il solo compenso contrattuale del 15% riconosciuto a Idea Business non dimostra che l'intera somma sia automaticamente dovuta dal Debitore.

4.5. L'Amministratore non decide sulle pretese del Creditore verso il Debitore con efficacia equivalente a una sentenza definitiva. In caso di controversia, fondatezza e ammontare sono valutati dal giudice o dall'autorità competente.

4.6. Il Creditore non può ottenere indennizzi multipli per il medesimo costo nei casi vietati dalla legge. Le pretese relative a transazioni estere sono valutate in base alla legge applicabile al credito.

§ 5. Crediti contestati e misure previste dai Termini e condizioni

5.1. Se il Debitore contesta un credito, l'Amministratore può chiedere chiarimenti e prove agli Utenti interessati e svolgere le attività previste dal contratto separato di recupero.

5.2. La mera esistenza di un arretrato, la ricezione di un sollecito o la contestazione del Debitore non comporta automaticamente la sospensione o il blocco dell'Account.

5.3. Se le prove disponibili indicano una violazione grave o persistente delle regole di leale collaborazione dei Termini e condizioni, l'Amministratore può, indipendentemente dal recupero, avviare la procedura del Capitolo VIII e adottare misure giustificate, anche limitando o bloccando immediatamente l'Account quando la legge lo consenta.

5.4. In caso di rischi per la sicurezza o gravi abusi, l'Amministratore può estendere le misure agli altri Account pertinenti associati allo stesso imprenditore, se ciò è proporzionato, giustificato e conforme ai Termini e condizioni e alla legge.

5.5. L'Utente può contestare la decisione secondo il Capitolo VIII. La responsabilità dell'Amministratore per le proprie decisioni è disciplinata dal Capitolo XII.

5.6. Il blocco dell'Account non estingue le obbligazioni dei contratti di trasporto già conclusi. Nei limiti consentiti dalla legge e senza compromettere la sicurezza, l'Amministratore assicura modalità adeguate per rendere accessibile la documentazione necessaria al regolamento dei trasporti già effettuati.

§ 6. Crediti dell'Amministratore e loro recupero

6.1. Idea Business Sp. z o.o. può agire in proprio per recuperare i crediti esigibili derivanti dai propri servizi, commissioni e penali contrattuali validamente pattuite, in conformità ai Termini e condizioni e alla legge vigente.

6.2. L'Amministratore può inviare solleciti, applicare interessi legalmente dovuti, svolgere attività stragiudiziali consentite e far valere le proprie pretese dinanzi al giudice competente.

6.3. Le spese giudiziarie ed esecutive sono regolate dalle norme pertinenti e non diventano automaticamente parte del debito per il solo fatto di essere indicate nei Termini e condizioni.

6.4. Nessuna disposizione del presente capitolo priva gli Utenti del diritto di far valere i propri crediti o di utilizzare strumenti di garanzia legalmente consentiti.

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Le disposizioni del presente capitolo sono conformi al regolamento (UE) 2022/2065 del Parlamento europeo e del Consiglio del 19 ottobre 2022 relativo a un mercato unico dei servizi digitali e che modifica la direttiva 2000/31/CE (di seguito «regolamento sui servizi digitali» o «DSA»), entrato in applicazione il 17 febbraio 2024, e riguardano i contenuti illegali.

1. Obblighi dell'Utente. L'Utente è tenuto a utilizzare il Servizio secondo i Termini e condizioni, la legge, la correttezza, le regole della concorrenza leale, i diritti di proprietà intellettuale e industriale di terzi, i diritti della personalità e la protezione dei dati personali. È tenuto ad astenersi dal pubblicare Contenuti illegali nel Servizio.

2. Definizione di contenuti illegali. Per «Contenuti illegali» si intendono informazioni che, di per sé o in relazione a un'attività, compresa la vendita di prodotti o la prestazione di servizi, non rispettano il diritto dell'Unione o il diritto di uno Stato membro conforme al diritto dell'Unione, indipendentemente dall'oggetto o dalla natura specifica del diritto in questione.

3. Poteri dell'Amministratore. L'Amministratore può svolgere in buona fede, di propria iniziativa, attività di verifica o adottare altre misure per individuare, identificare, rimuovere o disabilitare l'accesso a Contenuti illegali, nonché le misure necessarie al rispetto dei requisiti del diritto dell'Unione e del diritto nazionale conforme ad esso, incluso il DSA. Tali attività non pregiudicano l'esenzione da responsabilità dell'Amministratore prevista dall'art. 6, par. 1, del DSA per le informazioni memorizzate nel Servizio su richiesta dell'Utente.

4. Moderazione dei contenuti. La moderazione può essere svolta da persone o mediante algoritmi, attraverso la verifica automatica e l'individuazione di espressioni inadeguate o inaccettabili.

5. Segnalazione di contenuti illegali. L'Utente può segnalare all'Amministratore, mediante il punto di contatto, informazioni che una persona o un soggetto ritenga costituire Contenuti illegali.

6. Punto di contatto. L'Amministratore designa il seguente punto di contatto per le comunicazioni dirette ai fini del DSA: . Il punto di contatto consente comunicazioni dirette tra l'Amministratore, le autorità degli Stati membri, la Commissione europea, il Comitato europeo per i servizi digitali e gli Utenti. Le comunicazioni possono svolgersi in polacco e in inglese.

7. Contenuto della segnalazione. Una segnalazione di Contenuti illegali deve indicare:

7.1. Una spiegazione sufficientemente motivata delle ragioni per cui la persona o il soggetto ritiene che le informazioni costituiscano Contenuti illegali.

7.2. L'indicazione chiara dell'esatta ubicazione elettronica delle informazioni, ad esempio URL esatti e, se necessario, ulteriori informazioni che consentano di individuare i Contenuti illegali secondo il tipo di contenuto e servizio.

7.3. Nome e cognome o denominazione e indirizzo e-mail della persona o del soggetto segnalante, salvo segnalazioni riguardanti informazioni connesse ai reati di cui agli artt. 3–7 della direttiva 2011/93/UE.

7.4. Una dichiarazione che confermi la convinzione in buona fede del segnalante che le informazioni e le dichiarazioni contenute nella segnalazione siano esatte e complete.

8. Conferma di ricezione della segnalazione. Se sono presenti i recapiti del segnalante, l'Amministratore invia conferma della ricezione. Comunica inoltre senza indebito ritardo la propria decisione sulle informazioni segnalate, indicando la possibilità di impugnazione. Un ricorso contro la decisione può essere presentato entro 14 giorni all'indirizzo e-mail , indicando la data e il contenuto della decisione.

9. Esame delle segnalazioni. L'Amministratore esamina tutte le segnalazioni e decide sulle informazioni segnalate in modo tempestivo, non arbitrario, obiettivo e diligente.

10. Adozione delle misure. L'Amministratore può adottare senza indugio misure per rimuovere o disabilitare l'accesso a Contenuti illegali quando ne venga a conoscenza. Motiva la decisione se adottata in seguito a una segnalazione e relativa a:

a) limitazione della visibilità di determinate informazioni, compresa la rimozione di contenuti, il blocco dell'accesso o la retrocessione nei risultati;

b) sospensione, cessazione o altre limitazioni dei pagamenti;

c) sospensione o cessazione, totale o parziale, della prestazione del servizio;

d) sospensione o blocco dell'Account dell'Utente.

11. Procedura di reclamo. I reclami relativi ad azioni o omissioni dell'Amministratore conseguenti a una segnalazione possono essere presentati secondo una procedura analoga a quella di reclamo descritta nei Termini e condizioni.

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1. I diritti d'autore e gli altri diritti sul software, sulla struttura del Servizio, sui contenuti originali e sui materiali predisposti dall'Amministratore o dai suoi contraenti autorizzati spettano ai rispettivi titolari. L'utilizzo della Piattaforma non trasferisce tali diritti all'Utente, salvo diverso accordo separato e valido tra le parti.

2. L'Utente può utilizzare materiali e funzionalità della Piattaforma nei limiti della loro destinazione, delle autorizzazioni attribuite e della legge applicabile. È vietato copiare, diffondere e sfruttare commercialmente senza autorizzazione le risorse protette della Piattaforma, fatti salvi i limiti di legge e i diritti degli utilizzatori legittimi di banche dati.

3. L'Utente conserva i diritti sui materiali legittimamente caricati nel Servizio. Nei limiti necessari alla prestazione dei servizi della Piattaforma, concede all'Amministratore una licenza non esclusiva e gratuita o un'adeguata autorizzazione per la loro fissazione tecnica, conservazione, copia, elaborazione, visualizzazione e messa a disposizione dei destinatari autorizzati, secondo la funzionalità scelta e i permessi di accesso impostati.

4. L'autorizzazione del punto 3 riguarda esclusivamente quanto necessario a prestare i servizi, proteggere i dati, garantire il corretto funzionamento del Servizio e adempiere agli obblighi di legge dell'Amministratore. Non costituisce un consenso generale alla diffusione illimitata o alla vendita a terzi dei materiali dell'Utente.

5. La documentazione operativa e di trasporto, in particolare i contratti UPPT, le lettere CMR, le fatture, i dati sui noli e i documenti conservati nell'Archivio Documenti, non è utilizzata dall'Amministratore per finalità promozionali o per la messa a disposizione commerciale a terzi sulla sola base dei presenti Termini e condizioni. Il trattamento avviene nell'ambito della prestazione dei servizi, delle autorizzazioni dei partecipanti e dei pertinenti obblighi di legge.

6. L'utilizzo di nomi, marchi, fotografie e altri materiali dell'Utente in materiali promozionali separati richiede un'idonea base giuridica e, quando necessario, il previo consenso o un'autorizzazione separata del titolare dei diritti.

7. L'Utente dichiara di disporre dei diritti e delle basi giuridiche necessari per pubblicare contenuti e documenti nel Servizio e concedere le autorizzazioni necessarie alla prestazione scelta. Risponde delle violazioni dei diritti di terzi secondo la legge applicabile.

8. Le disposizioni del presente capitolo non limitano i diritti degli Utenti e degli altri aventi diritto derivanti dalle norme sulla protezione dei dati personali, sui segreti commerciali, sulla tutela delle banche dati o da altre norme inderogabili.

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§ 1. Status e ruolo dell'Amministratore della Piattaforma di Trasporto

1.1. L'Amministratore della Piattaforma di Trasporto è Idea Business Sp. z o.o., che fornisce agli Utenti servizi per via elettronica secondo i presenti Termini e condizioni.

1.2. La Piattaforma di Trasporto è un ambiente informatico che consente agli imprenditori di avviare rapporti commerciali, pubblicare annunci di trasporto, presentare e accettare offerte, predisporre e documentare contratti di trasporto e utilizzare ulteriori strumenti di supporto all'organizzazione dei trasporti.

1.3. L'Amministratore fornisce l'infrastruttura tecnica e gli strumenti necessari ai servizi della Piattaforma, ma in linea generale non è parte dei contratti di trasporto conclusi tra gli Utenti.

1.4. La mera messa a disposizione di strumenti per predisporre, concludere, documentare o gestire un contratto di trasporto non significa che l'Amministratore:

a) diventi Committente o Vettore;

b) assuma gli obblighi di una parte del contratto di trasporto;

c) garantisca l'esecuzione del trasporto;

d) garantisca il pagamento del corrispettivo del trasporto;

e) assuma la responsabilità per la merce trasportata;

f) presti fideiussione per le obbligazioni degli Utenti;

g) si impegni a risarcire i danni derivanti dall'inadempimento di contratti tra imprenditori.

1.5. L'Amministratore non è vettore né spedizioniere relativamente alle transazioni concluse autonomamente tra Utenti tramite la Piattaforma.

1.6. L'utilizzo della Piattaforma non crea tra Amministratore e Utente rapporti di lavoro subordinato, società, agenzia, rappresentanza, partnership commerciale o altri rapporti giuridici non previsti dai Termini e condizioni o da un contratto separato.

1.7. L'Amministratore può fornire ulteriori servizi separati secondo i Termini e condizioni o le relative condizioni specifiche.

1.8. La responsabilità dell'Amministratore per i propri obblighi rimane distinta dalla responsabilità degli Utenti derivante dai contratti conclusi tra loro.

 

§ 2. Responsabilità per annunci, offerte e informazioni degli Utenti

2.1. Gli Utenti rispondono personalmente della veridicità, completezza, attualità e liceità delle informazioni pubblicate o trasmesse tramite la Piattaforma di Trasporto.

2.2. La responsabilità del punto 2.1 comprende in particolare le informazioni relative a:

a) carichi pubblicati e veicoli disponibili;

b) date e luoghi di carico e scarico;

c) parametri tecnici e caratteristiche delle merci;

d) peso, dimensioni e tipologia delle merci trasportate;

e) requisiti relativi ai veicoli;

f) importo del nolo offerto;

g) condizioni di esecuzione del trasporto;

h) termini di pagamento;

i) dati degli imprenditori e delle persone che agiscono per loro conto;

j) altre informazioni rilevanti per avviare ed eseguire la collaborazione.

2.3. L'Amministratore non garantisce la veridicità delle informazioni pubblicate autonomamente dagli Utenti né la loro effettiva capacità di prestare i servizi offerti.

2.4. La pubblicazione di un annuncio o un'offerta sulla Piattaforma non costituisce conferma dell'Amministratore che le informazioni contenute corrispondano alla realtà.

2.5. L'Amministratore può applicare meccanismi di controllo della correttezza dei dati, verifica delle informazioni e prevenzione della pubblicazione di contenuti contrari ai Termini e condizioni.

2.6. Tali controlli non comportano che l'Amministratore assuma la responsabilità per la veridicità di tutte le informazioni fornite dagli Utenti.

2.7. L'Amministratore non è tenuto al monitoraggio generale preventivo di tutte le informazioni memorizzate su richiesta degli Utenti, fatti salvi gli obblighi previsti dalla legge.

2.8. Quando viene a conoscenza di contenuti illegali, l'Amministratore adotta le misure previste dalle leggi applicabili, in particolare dal DSA, nella misura pertinente ai servizi prestati.

2.9. Le regole per segnalare e moderare contenuti illegali sono contenute nel Capitolo X.

2.10. L'Amministratore risponde delle proprie azioni e omissioni riguardanti la messa a disposizione, il trattamento o la moderazione dei contenuti nei limiti di legge.

 

§ 3. Responsabilità per la conclusione e l'esecuzione dei contratti di trasporto

3.1. I contratti di trasporto conclusi tra Utenti della Piattaforma di Trasporto costituiscono rapporti giuridici separati tra gli imprenditori che ne sono parti.

3.2. I diritti e obblighi delle parti derivano dal contratto concluso e dalla legge applicabile, in particolare dalle norme sul trasporto, dal Codice civile e dalla Convenzione CMR, ove applicabile.

3.3. L'Amministratore non garantisce la corretta esecuzione dei contratti di trasporto tra Utenti.

3.4. In particolare, l'Amministratore non assume responsabilità per:

a) mancata o inesatta esecuzione del trasporto;

b) ritardi nella messa a disposizione del veicolo;

c) mancato rispetto delle date di carico o scarico;

d) danneggiamento, perdita o ammanco della merce;

e) fissaggio o protezione inadeguati delle merci;

f) impiego inappropriato del veicolo;

g) mancanza di permessi o autorizzazioni richiesti;

h) irregolarità nella documentazione di trasporto predisposta dalle parti;

i) mancato pagamento del nolo;

j) pagamenti tardivi;

k) altre violazioni di obblighi derivanti dai contratti di trasporto.

3.5. La responsabilità per mancata o inesatta esecuzione del contratto di trasporto spetta alla relativa parte contrattuale secondo il contratto e la legge vigente.

3.6. L'Amministratore non garantisce la solvibilità degli imprenditori che utilizzano la Piattaforma.

3.7. L'Amministratore non assume l'obbligo di pagare il compenso spettante al Vettore, anche se il contratto è stato concluso mediante UPPT.

3.8. I pagamenti dei noli e degli eventuali anticipi avvengono direttamente tra le parti del contratto di trasporto, salvo che un servizio distinto ed espressamente messo a disposizione preveda un diverso modello di regolamento.

3.9. L'Amministratore non risponde dell'inadempimento dell'obbligo di pagamento del Committente, ma può adottare misure nei confronti di Utenti che violino le regole di leale collaborazione secondo i Capitoli VII e VIII.

3.10. L'Amministratore può verificare le segnalazioni di pratiche scorrette degli Utenti senza per questo diventare parte delle controversie relative ai crediti derivanti dai contratti di trasporto.

3.11. L'Amministratore non è tenuto a condurre procedimenti giudiziari, arbitrali o di recupero crediti per conto degli Utenti, salvo eventuali obblighi separati assunti su idonea base giuridica.

3.12. Le disposizioni del presente paragrafo non escludono la responsabilità dell'Amministratore per l'inesatta esecuzione dei propri servizi elettronici quando prevista dalla legge.

 

§ 4. Verifica degli imprenditori e assenza di garanzia sulla loro affidabilità

4.1. La Piattaforma di Trasporto applica procedure di verifica degli imprenditori secondo il Capitolo II.

4.2. La verifica mira a ridurre il rischio di utilizzo della Piattaforma da parte di persone non autorizzate o soggetti che impiegano dati inesatti.

4.3. La verifica positiva di un imprenditore significa che l'Amministratore ha eseguito la procedura prevista e attribuito il relativo stato.

4.4. La verifica positiva non costituisce:

a) garanzia della solvibilità dell'imprenditore;

b) garanzia del pagamento puntuale delle obbligazioni;

c) garanzia della corretta esecuzione del trasporto;

d) fideiussione per le sue obbligazioni;

e) garanzia del possesso ininterrotto di tutte le autorizzazioni richieste per esercitare l'attività;

f) garanzia che l'imprenditore non violerà in futuro i Termini e condizioni o la legge.

4.5. L'Amministratore non risponde dei successivi cambiamenti della situazione finanziaria, organizzativa o giuridica dell'imprenditore verificato, salvo che la propria responsabilità derivi da azioni, omissioni o obblighi di legge.

4.6. Gli Utenti sono tenuti alla dovuta diligenza nella scelta delle controparti e nella conclusione dei contratti di trasporto.

4.7. L'Amministratore può svolgere ulteriori verifiche in presenza di informazioni fondate su possibili violazioni o sulla perdita delle autorizzazioni richieste.

4.8. L'Amministratore è tenuto a eseguire correttamente le proprie procedure di verifica secondo i Termini e condizioni e la legge.

4.9. L'accesso dell'Utente a una Bacheca Privata o l'invito da parte di un altro imprenditore non garantiscono di per sé affidabilità, solvibilità o adempimento degli obblighi futuri.

4.10. L'Amministratore non assume responsabilità per le decisioni del proprietario di una Bacheca Privata sulla selezione delle controparti e la collaborazione, fatti salvi i propri atti e omissioni.

 

§ 5. Responsabilità per il sistema UPPT, le lettere di vettura CMR e il Pannello Autista

A. Sistema UPPT

5.1. L'Amministratore mette a disposizione strumenti per predisporre, documentare e gestire contratti di trasporto tramite UPPT.

5.2. UPPT utilizza i dati forniti dagli Utenti e le informazioni acquisite dalle funzionalità della Piattaforma.

5.3. Gli Utenti rispondono della veridicità e della corrispondenza agli accordi effettivi dei dati che inseriscono, confermano o modificano nella preparazione del contratto.

5.4. L'Amministratore non risponde delle anomalie derivanti esclusivamente da informazioni errate, incomplete o non veritiere fornite dagli Utenti.

5.5. Le parti devono leggere il contenuto del contratto prima di compiere gli atti diretti alla conclusione o approvazione.

5.6. L'Amministratore risponde del corretto funzionamento dei propri meccanismi tecnici UPPT nei limiti dei Termini e condizioni e della legge.

5.7. L'Amministratore non esclude la responsabilità per anomalie dovute a trattamento, memorizzazione o generazione errati dei dati da parte del sistema se ne risponde secondo la legge.

B. Lettere di vettura CMR e nazionali

5.8. L'Amministratore fornisce strumenti per predisporre, integrare, confermare e conservare documenti di trasporto, incluse lettere di vettura CMR e nazionali.

5.9. I soggetti competenti rispondono della veridicità dei dati su trasporto, merci, mittente, destinatario, vettore e altre circostanze documentate secondo le norme vigenti.

5.10. L'Amministratore non conferma autonomamente lo stato effettivo delle merci, la quantità, il peso, l'integrità o lo svolgimento reale delle operazioni di carico e scarico.

5.11. L'inserimento dei dati nella lettera di vettura da parte dell'Utente non costituisce verifica indipendente dell'Amministratore.

5.12. L'Amministratore risponde del corretto funzionamento dei propri strumenti di creazione e gestione dei documenti secondo la legge applicabile.

5.13. La messa a disposizione di strumenti per registrare firme e conferme non significa che l'Amministratore fornisca servizi di firma elettronica qualificata o garantisca l'identità di ogni firmatario.

5.14. Gli effetti giuridici delle firme, delle conferme e dei documenti elettronici sono valutati ai sensi della legge applicabile.

C. Pannello Autista e monitoraggio delle fasi del trasporto

5.15. Il Pannello Autista consente di trasmettere informazioni sull'esecuzione delle singole fasi del trasporto.

5.16. Le informazioni possono comprendere l'orario previsto di arrivo, l'arrivo sul posto, l'inizio e la conclusione delle operazioni di carico o scarico e la segnalazione di ritardi.

5.17. L'Amministratore non garantisce che le informazioni trasmesse dall'Autista o dagli altri partecipanti rispecchino sempre lo svolgimento reale del trasporto.

5.18. L'assenza di aggiornamenti dello stato del trasporto o i ritardi nelle comunicazioni dell'Autista non significano automaticamente che il sistema funzioni in modo scorretto.

5.19. Il corretto utilizzo del Pannello Autista richiede un dispositivo adeguato, una connessione Internet e l'assegnazione all'Autista dell'autorizzazione necessaria per utilizzare il collegamento.

5.20. Chi mette il collegamento al Pannello Autista a disposizione dell'Autista deve usare la dovuta diligenza per trasmetterlo a una persona autorizzata.

5.21. L'Amministratore risponde dei propri meccanismi di controllo degli accessi e di sicurezza del Pannello Autista nei limiti di legge.

5.22. Il monitoraggio delle fasi del trasporto ha carattere informativo e ausiliario e non garantisce autonomamente l'esecuzione contrattualmente corretta del trasporto.

5.23. Le registrazioni del sistema sull'esecuzione del trasporto possono costituire prove, il cui valore probatorio è valutato secondo la legge.

D. Funzionalità automatiche

5.24. L'Amministratore può mettere a disposizione strumenti per automatizzare operazioni relative a offerte e contratti, in particolare l'Assistente Trasporti e la funzione Accetta il Trasporto.

5.25. Le operazioni automatiche eseguite dal sistema secondo le impostazioni dell'Utente non significano che l'Amministratore sia parte della relativa transazione.

5.26. L'Utente risponde della selezione e dell'approvazione dei parametri di automazione che imposta autonomamente nell'ambito delle funzioni disponibili.

5.27. L'Amministratore risponde della corretta esecuzione delle impostazioni e delle regole approvate nei limiti dei Termini e condizioni e della legge.

5.28. L'Amministratore non garantisce che le funzioni automatiche generino un numero determinato di offerte, la conclusione di un contratto o un particolare beneficio economico.

 

§ 6. Responsabilità per l'Archivio Documenti

6.1. L'Amministratore mette a disposizione l'Archivio Documenti per conservare, condividere, scaricare ed esportare determinati documenti relativi alla Piattaforma.

6.2. L'ambito dei documenti conservati e il periodo della loro disponibilità sono stabiliti dalle regole del servizio e dai Termini e condizioni.

6.3. L'Amministratore assicura la conservazione dei documenti nell'Archivio per il periodo previsto dalla funzionalità, nel rispetto della legge.

6.4. Secondo le regole di conservazione dell'Archivio Documenti:

a) al 90º giorno è previsto l'invio automatico all'Utente autorizzato della documentazione soggetta al meccanismo di conservazione, secondo le regole dell'Archivio Documenti;

b) la cancellazione programmata della documentazione avviene al 121º giorno, fatti salvi i casi in cui la legge richieda una conservazione ulteriore.

6.5. L'Utente deve scaricare tempestivamente i documenti che intende utilizzare dopo la scadenza del periodo di conservazione nell'Archivio Documenti.

6.6. L'utilizzo dell'Archivio Documenti non esonera l'imprenditore dagli obblighi legali di tenuta e conservazione dei documenti.

6.7. L'Utente risponde dei propri obblighi di archiviazione dei documenti relativi all'attività imprenditoriale.

6.8. L'Amministratore non garantisce una conservazione illimitata dei documenti soggetti a periodi di conservazione definiti.

6.9. La cancellazione conforme alle regole di conservazione correttamente stabilite non costituisce di per sé un inadempimento del servizio.

6.10. L'Amministratore risponde della sicurezza e del corretto funzionamento dei propri meccanismi di conservazione e condivisione dei documenti nei limiti di legge.

6.11. Le disposizioni del presente paragrafo non escludono la responsabilità dell'Amministratore per cancellazione non autorizzata, perdita o condivisione errata dei documenti, ove prevista dalla legge.

6.12. L'Amministratore può mettere a disposizione funzioni di esportazione dei documenti, anche in PDF e in pacchetti di archivio contenenti documenti e informazioni disponibili sulla loro cronologia di gestione.

6.13. L'Amministratore non garantisce che i documenti scaricati dall'Utente siano conservati e protetti correttamente nella sua infrastruttura informatica.

 

§ 7. Responsabilità per sistemi esterni, mappe e integrazioni

7.1. Alcune funzionalità della Piattaforma di Trasporto possono utilizzare servizi, dati o infrastrutture di fornitori esterni indipendenti.

7.2. Ciò riguarda in particolare:

a) servizi cartografici e di pianificazione degli itinerari;

b) infrastrutture di telecomunicazione;

c) servizi di posta elettronica;

d) servizi di hosting;

e) sistemi di pagamento;

f) sistemi esterni ERP e TMS;

g) altri servizi impiegati per realizzare determinate funzionalità.

A. Mappe e pianificazione degli itinerari

7.3. Le informazioni su distanze, percorsi e tempi di viaggio previsti hanno carattere indicativo.

7.4. L'Amministratore non garantisce che distanze e percorsi visualizzati rispecchino sempre le reali condizioni stradali e le possibilità tecniche di un determinato veicolo.

7.5. L'Utente deve valutare autonomamente la fattibilità del trasporto secondo la legge, le restrizioni stradali, i pesi e le dimensioni consentiti e le altre circostanze rilevanti.

7.6. I dati dei sistemi cartografici esterni non garantiscono la possibilità di effettuare il trasporto lungo un percorso determinato.

B. Integrazioni ERP/TMS

7.7. L'Amministratore può fornire strumenti per esportare e trasmettere dati a sistemi informatici esterni.

7.8. Le integrazioni possono comprendere la trasmissione di dati in formato CSV, PDF, JSON, XML e altri formati messi a disposizione dall'Amministratore.

7.9. L'Amministratore risponde del corretto funzionamento dei propri sistemi di esportazione e integrazione secondo le condizioni del servizio e la legge.

7.10. L'Amministratore non garantisce il funzionamento ininterrotto né la stabilità tecnica di sistemi ERP/TMS indipendenti.

7.11. L'Amministratore non risponde degli errori dovuti esclusivamente a una configurazione errata del software esterno da parte dell'Utente o alle modifiche di un fornitore indipendente, quando la legge non gli attribuisca tale responsabilità.

7.12. Le modifiche delle interfacce tecniche esterne possono richiedere aggiornamenti degli adattatori e degli altri meccanismi di integrazione della Piattaforma.

C. Sistemi di pagamento

7.13. I pagamenti per determinati servizi della Piattaforma possono essere gestiti da fornitori esterni, in particolare PayPal o Przelewy24, secondo i metodi disponibili.

7.14. L'Amministratore risponde dei propri obblighi relativi al corretto regolamento dei servizi prestati agli Utenti.

7.15. L'Amministratore non garantisce l'operatività ininterrotta dei sistemi di pagamento indipendenti né le tempistiche delle operazioni che dipendono esclusivamente da tali fornitori.

7.16. Le disposizioni del presente paragrafo non escludono la responsabilità dell'Amministratore per propri atti od omissioni né quella prevista dalla legge per i soggetti di cui si avvale nell'adempimento dei propri obblighi.

 

§ 8. Responsabilità per le notifiche di sistema

8.1. La Piattaforma di Trasporto mette a disposizione un sistema di notifiche relative all'utilizzo delle sue funzionalità.

8.2. Le notifiche possono riguardare in particolare:

a) nuove offerte;

b) accettazione delle offerte;

c) conclusione e gestione dei contratti UPPT;

d) fasi dell'esecuzione del trasporto;

e) ritardi segnalati;

f) documentazione di trasporto;

g) regolamenti e pagamenti;

h) sicurezza dell'Account;

i) altri eventi previsti dalle funzionalità disponibili.

8.3. L'Amministratore risponde del corretto funzionamento dei propri meccanismi di generazione e invio delle notifiche nei limiti dei Termini e condizioni e della legge.

8.4. L'Amministratore non garantisce la consegna effettiva di ogni messaggio nella casella del destinatario se dipende da infrastrutture di posta indipendenti, configurazione della casella o altre circostanze di cui non risponde.

8.5. La mancata consegna può dipendere in particolare da:

a) indirizzo e-mail errato fornito dall'Utente;

b) casella di posta piena;

c) blocco da parte dei filtri antispam;

d) configurazione errata della posta del destinatario;

e) indisponibilità del server di posta del destinatario;

f) altri eventi indipendenti dall'Amministratore.

8.6. L'Utente deve mantenere aggiornati i recapiti e configurare adeguatamente i propri strumenti di comunicazione.

8.7. Le notifiche di sistema hanno carattere informativo o operativo secondo il tipo di evento e le regole della funzione.

8.8. Gli Utenti devono controllare regolarmente le informazioni presenti negli Account e nei pannelli di gestione dei servizi.

8.9. Le disposizioni del presente paragrafo non limitano gli obblighi dell'Amministratore sulla validità della trasmissione di comunicazioni, quando le modalità di notifica siano previste dai Termini e condizioni o dalla legge.

8.10. L'Amministratore non risponde delle decisioni commerciali errate adottate dall'Utente esclusivamente sulla base di informazioni incomplete o non aggiornate di altri partecipanti al trasporto, fatta salva la responsabilità per i propri servizi.

 

§ 9. Sicurezza dell'infrastruttura e protezione dei dati

9.1. L'Amministratore adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere l'infrastruttura della Piattaforma e i dati trattati.

9.2. La protezione deve essere commisurata alla natura dei servizi, al tipo di informazioni trattate e ai rischi identificati.

9.3. L'Amministratore non garantisce l'eliminazione totale di tutti i rischi connessi ai sistemi informatici.

9.4. Il mero verificarsi di un incidente di sicurezza non determina automaticamente la responsabilità dell'Amministratore per il danno.

9.5. La responsabilità per violazioni della sicurezza dei dati e dell'infrastruttura è valutata in base alle circostanze dell'evento, alle misure adottate e alla legge applicabile.

9.6. L'Amministratore non risponde dei danni causati esclusivamente da terzi o da circostanze di cui non è legalmente responsabile.

9.7. L'Amministratore risponde delle proprie negligenze nella sicurezza del sistema se sussistono i presupposti di responsabilità previsti dalla legge.

9.8. La protezione dei dati personali è assicurata in conformità alle norme vigenti, in particolare al regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

9.9. I presenti Termini e condizioni non escludono la responsabilità derivante dalle norme sulla protezione dei dati personali.

9.10. L'Utente deve adottare la dovuta diligenza nel proteggere Account, dispositivi e credenziali.

9.11. L'Amministratore non risponde dell'utilizzo non autorizzato dell'Account dovuto esclusivamente a circostanze imputabili all'Utente e di cui non risponde per legge.

9.12. Se viene rilevata una minaccia alla sicurezza, l'Amministratore può adottare misure di protezione necessarie, compresa la limitazione temporanea dell'accesso a determinate funzionalità, secondo i Termini e condizioni e la legge.

 

§ 10. Disponibilità della Piattaforma, interruzioni tecniche e forza maggiore

10.1. L'Amministratore usa la dovuta diligenza per garantire un funzionamento corretto e continuo della Piattaforma di Trasporto.

10.2. L'Amministratore non garantisce la disponibilità ininterrotta di tutte le funzionalità, salvo che abbia espressamente assunto tale obbligo per un servizio in condizioni separate.

10.3. La disponibilità può essere temporaneamente limitata, in particolare per:

a) manutenzione;

b) aggiornamenti del software;

c) ammodernamento dell'infrastruttura;

d) guasti di dispositivi o sistemi;

e) interruzioni dei servizi di telecomunicazione;

f) incidenti di sicurezza;

g) guasti di sistemi esterni indipendenti;

h) eventi di forza maggiore.

10.4. L'Amministratore può effettuare interventi tecnici necessari per la sicurezza, la stabilità e lo sviluppo della Piattaforma.

10.5. Nei limiti del possibile, l'Amministratore informa gli Utenti dei lavori programmati che comportino limitazioni significative della disponibilità.

10.6. L'Amministratore adotta misure appropriate per ridurre le conseguenze dei guasti e ripristinare i servizi.

10.7. L'Amministratore non risponde dell'inadempimento o inesatto adempimento causato da forza maggiore quando, ai sensi della legge applicabile, non ne sia responsabile.

10.8. Per forza maggiore si intende un evento esterno, straordinario, imprevedibile e le cui conseguenze non possano essere evitate nonostante la dovuta diligenza.

10.9. Il mero verificarsi di un guasto tecnico, un attacco informatico o un problema di un fornitore dell'infrastruttura non costituisce automaticamente forza maggiore.

10.10. La responsabilità dell'Amministratore per anomalie nei servizi è stabilita secondo i Termini e condizioni e la legge.

 

§ 11. Responsabilità per le decisioni adottate dall'Amministratore ai sensi dei Termini e condizioni

11.1. L'Amministratore può adottare misure per proteggere la Piattaforma di Trasporto e contrastare le violazioni dei Termini e condizioni.

11.2. I suoi poteri comprendono in particolare:

a) svolgere accertamenti;

b) verificare le segnalazioni di violazione;

c) inviare avvertimenti e diffide;

d) limitare l'accesso a determinati servizi;

e) sospendere temporaneamente gli Account;

f) cessare i servizi nei casi previsti dalla legge;

g) richiedere penali contrattuali dovute;

h) adottare altre misure previste dai Termini e condizioni e dalla legge.

11.3. Le regole dettagliate degli accertamenti e delle misure sono previste nel Capitolo VIII.

11.4. L'Amministratore non è tenuto a risolvere tutte le controversie commerciali fra Utenti.

11.5. L'Amministratore può rifiutare di pronunciarsi su pretese derivanti esclusivamente dall'esecuzione di un contratto di trasporto, qualora non emergano violazioni dei Termini e condizioni.

11.6. Il rifiuto di dirimere una controversia civile tra imprenditori non costituisce di per sé inesatta prestazione del servizio della Piattaforma.

11.7. L'Amministratore adempie agli obblighi di legge relativi all'esame delle segnalazioni e all'adozione di misure.

11.8. La mancata applicazione di una determinata misura a un Utente non determina automaticamente la responsabilità dell'Amministratore verso gli altri Utenti.

11.9. L'Amministratore può valutare individualmente l'opportunità di una misura, considerando natura della violazione, prove disponibili e proporzionalità.

11.10. L'applicazione corretta di una limitazione secondo i Termini e condizioni e la legge non costituisce di per sé motivo di responsabilità risarcitoria dell'Amministratore.

11.11. Se l'Amministratore applica una limitazione in violazione dei propri obblighi o delle norme vigenti, la sua responsabilità è determinata secondo la legge.

11.12. L'Amministratore non può escludere ogni responsabilità per le conseguenze di una decisione errata o illecita invocando soltanto i poteri previsti dai Termini e condizioni.

11.13. La mancata sanzione di una violazione non implica rinuncia al diritto di adottare provvedimenti appropriati in futuro.

11.14. In caso di violazioni gravi o ripetute, l'Amministratore può adottare misure anche se in precedenza si era limitato ad avvertire.

11.15. L'adozione di misure ai sensi dei Termini e condizioni non implica assunzione di responsabilità per gli obblighi degli imprenditori verso le controparti.

 

§ 12. Limiti della responsabilità dell'Amministratore e disposizioni finali

12.1. L'Amministratore risponde dell'inadempimento o inesatto adempimento dei propri obblighi derivanti dal contratto di servizi elettronici secondo la legge applicabile.

12.2. L'Amministratore non risponde delle obbligazioni derivanti dai contratti conclusi esclusivamente tra Utenti, salvo responsabilità fondate su una base giuridica autonoma o su propri atti od omissioni.

12.3. L'Amministratore non garantisce il conseguimento di risultati commerciali determinati mediante l'utilizzo della Piattaforma.

12.4. In particolare, non garantisce:

a) l'ottenimento di un determinato numero di incarichi di trasporto;

b) l'individuazione di una controparte;

c) l'accettazione di un'offerta presentata;

d) la conclusione di un contratto di trasporto;

e) un determinato importo del nolo;

f) l'adempimento degli obblighi da parte della controparte;

g) il conseguimento di determinati ricavi o profitti;

h) l'eliminazione di tutti i rischi imprenditoriali inerenti all'attività.

12.5. L'Utente prende decisioni commerciali in nome e per conto proprio, assumendosi i rischi inerenti alla propria attività.

12.6. L'Amministratore risponde dei propri atti e omissioni e di quelli altrui nella misura prevista dalla legge.

12.7. La responsabilità dell'Amministratore non comprende i danni dovuti esclusivamente a circostanze di cui non risponde per legge.

12.8. Nessuna disposizione dei presenti Termini e condizioni esclude o limita la responsabilità dell'Amministratore quando tale esclusione o limitazione sia vietata dalla legge.

12.9. In particolare, non è esclusa la responsabilità per danni causati intenzionalmente né quella che non può essere esclusa secondo le norme sulla protezione dei dati personali o altre norme inderogabili.

12.10. Il presente capitolo deve essere interpretato tenendo conto della natura effettiva dei servizi dell'Amministratore e degli obblighi assunti verso gli Utenti.

12.11. Le regole dettagliate per ciascun servizio della Piattaforma sono stabilite dalle pertinenti disposizioni dei Termini e condizioni.

12.12. Il presente capitolo si applica congiuntamente a:

a) Capitolo IV: annunci, offerte e contratti di trasporto;

b) Capitolo VII: diritti e obblighi delle parti e utilizzo leale della Piattaforma;

c) Capitolo VIII: segnalazioni, violazioni dei Termini e condizioni e penali contrattuali;

d) Capitolo X: tutela del Servizio dai contenuti illegali;

e) Capitolo XIII: procedura di reclamo.

12.13. Per quanto non previsto dal presente capitolo si applicano le altre disposizioni pertinenti e la normativa vigente.

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§ 1. Presentazione ed esame dei reclami

1.1. L'Utente ha diritto di presentare reclami riguardanti i servizi forniti dall'Amministratore tramite la Piattaforma di Trasporto.

1.2. I reclami possono riguardare, in particolare, anomalie del Servizio, gestione dell'Account, pubblicazione degli annunci, presentazione e accettazione delle offerte, gestione dei contratti UPPT, documentazione di trasporto, regolamenti e altri servizi elettronici dell'Amministratore.

1.3. I reclami devono essere presentati esclusivamente per posta elettronica all'indirizzo:

1.4. Il reclamo deve consentire di identificare l'Utente e l'oggetto della segnalazione e contenere in particolare:

a) la denominazione dell'impresa o i dati identificativi dell'Account;

b) la descrizione dell'anomalia;

c) la data o il periodo del problema, ove determinabile;

d) i numeri di annunci, offerte, contratti o documenti interessati, ove pertinente;

e) l'esito richiesto per il reclamo;

f) i documenti o altri materiali disponibili a sostegno della segnalazione.

1.5. L'Amministratore può chiedere ulteriori informazioni quando necessarie per esaminare correttamente il reclamo.

1.6. L'Amministratore esamina il reclamo entro 14 giorni di calendario dalla sua ricezione.

1.7. La risposta viene inviata per posta elettronica all'indirizzo mittente del reclamo o a un altro indirizzo indicato dall'Utente.

1.8. La risposta comunica l'esito dell'esame e, in caso di rigetto, la relativa motivazione.

1.9. La procedura di reclamo non limita i diritti dell'Utente riconosciuti dalla legge.

§ 2. Ambito della procedura di reclamo

2.1. La procedura riguarda la correttezza dei servizi forniti dall'Amministratore della Piattaforma di Trasporto.

2.2. I reclami riguardanti il funzionamento dei servizi elettronici devono essere distinti dalle segnalazioni di violazioni dei Termini e condizioni commesse da altri Utenti.

2.3. Le segnalazioni di violazioni dei Termini e condizioni da parte degli Utenti sono esaminate secondo il Capitolo VIII.

2.4. Le segnalazioni di contenuti illegali sono esaminate secondo il Capitolo X e la legge pertinente.

2.5. L'Amministratore non è tenuto a risolvere, nell'ambito della procedura di reclamo, controversie sull'esecuzione dei contratti di trasporto tra imprenditori.

2.6. La responsabilità dell'Amministratore per i propri servizi e i suoi limiti sono disciplinati nel Capitolo XII.

§ 3. Composizione amichevole delle controversie

3.1. In caso di controversia tra Utente e Amministratore sulla prestazione dei servizi della Piattaforma, le parti devono anzitutto tentare di raggiungere una soluzione amichevole.

3.2. Il tentativo di composizione amichevole comprende in particolare lo scambio diretto delle rispettive posizioni, la presentazione di documenti e chiarimenti pertinenti e la ricerca di un accordo.

3.3. Le parti prevedono un periodo massimo di 30 giorni di calendario dalla segnalazione della controversia per compiere le attività dirette alla soluzione amichevole.

3.4. La procedura del presente paragrafo non costituisce arbitrato né obbliga l'Amministratore a condurre una mediazione.

3.5. Le parti possono utilizzare altre modalità di risoluzione delle controversie consentite dalla legge.

3.6. Il tentativo di soluzione amichevole non limita il diritto delle parti di far valere le proprie pretese dinanzi al giudice competente.

§ 4. Foro competente e disposizioni finali

4.1. Le controversie tra Amministratore e Utente derivanti dai servizi della Piattaforma di Trasporto sono sottoposte ai tribunali ordinari competenti.

4.2. Le parti concordano la competenza territoriale del giudice della sede legale dell'Amministratore, nella misura in cui tale accordo sia ammesso ed efficace secondo la legge vigente, tenendo conto dei requisiti di forma delle clausole attributive di competenza e delle norme sulla giurisdizione internazionale.

4.3. La presentazione di un reclamo, la contestazione di una decisione dell'Amministratore o la mera esistenza di una controversia non giustificano automaticamente la sospensione o il blocco dell'Account.

4.4. Se durante il procedimento emerge una grave violazione dei Termini e condizioni, una minaccia alla sicurezza della Piattaforma o altre circostanze che richiedano un intervento immediato, l'Amministratore può adottare misure appropriate, incluso il blocco temporaneo dell'Account, secondo il Capitolo VIII e la legge.

4.5. L'Amministratore può adottare misure cautelari necessarie prima della conclusione degli accertamenti, quando lo giustifichino motivi fondati di sicurezza o di tutela dei diritti di altri Utenti.

4.6. La responsabilità dell'Amministratore per le decisioni di limitazione o cessazione dei servizi è disciplinata dal Capitolo XII.

4.7. Le disposizioni del presente capitolo non limitano i diritti procedurali speciali degli Utenti previsti dalla legge.

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§ 1. Efficacia dei Termini e condizioni

1.1. I presenti Termini e condizioni stabiliscono le regole per la prestazione di servizi per via elettronica da parte dell'Amministratore della Piattaforma di Trasporto e i diritti e gli obblighi degli Utenti del Servizio.

1.2. I Termini e condizioni costituiscono parte integrante del contratto di prestazione di servizi per via elettronica concluso tra l'Amministratore e l'Utente.

1.3. La presente versione dei Termini e condizioni è pubblicata ed entra in vigore il 26 ottobre 2026, fatte salve le regole sull'efficacia delle modifiche per gli Utenti già vincolati da una versione precedente.

1.4. Per gli Utenti che concludono un contratto di servizi a partire dalla data del punto 1.3, i Termini e condizioni si applicano dal momento della valida conclusione del contratto sulla loro base.

1.5. Per gli Utenti che hanno concluso il contratto prima dell'entrata in vigore della presente versione, le disposizioni modificate diventano vincolanti secondo la procedura di modifica e la legge applicabile.

1.6. L'Amministratore mette a disposizione i Termini e condizioni in modo che l'Utente possa leggerli, salvarli e riprodurli.

§ 2. Modifiche dei Termini e condizioni

2.1. L'Amministratore si riserva il diritto di modificare i Termini e condizioni per motivi giustificati, in particolare a seguito di:

a) modifiche delle disposizioni di legge;

b) modifiche dell'ambito o delle modalità di prestazione dei servizi;

c) introduzione di nuove funzionalità;

d) ammodernamento o sviluppo dell'infrastruttura tecnica;

e) necessità di migliorare la sicurezza del Servizio;

f) prevenzione degli abusi;

g) modifiche organizzative della prestazione dei servizi;

h) necessità di adeguare i Termini e condizioni al funzionamento effettivo della Piattaforma.

2.2. L'Amministratore informa gli Utenti delle modifiche per via elettronica all'indirizzo e-mail associato all'Account e può inoltre pubblicare un avviso sul sito del Servizio.

2.3. Fatto salvo il punto 2.6, l'Amministratore comunica le modifiche ordinarie con un preavviso di almeno 7 giorni di calendario rispetto alla prevista entrata in vigore.

2.4. La comunicazione della modifica deve consentire all'Utente di leggere il nuovo testo e conoscere la data prevista di entrata in vigore.

2.5. L'Utente che non accetta le modifiche può recedere dal contratto di servizi secondo i Termini e condizioni e la legge. Se la legge lo richiede, la versione modificata vincola l'Utente precedente solo dopo il rispetto delle condizioni legali applicabili.

2.6. Quando occorre intervenire immediatamente, in particolare per un obbligo di legge o per rimuovere un grave rischio per la sicurezza, l'Amministratore può introdurre modifiche con termini diversi, ove la legge lo consenta.

2.7. Se la normativa prevede un periodo di preavviso obbligatorio più lungo o condizioni speciali per modificare i Termini e condizioni, si applicano tali requisiti.

2.8. Le modifiche dei Termini e condizioni non cambiano automaticamente le condizioni dei contratti di trasporto precedentemente conclusi direttamente tra gli Utenti.

2.9. In particolare, non modificano automaticamente il nolo concordato, le date di esecuzione del trasporto, i termini di pagamento o altre condizioni individuali dei contratti già conclusi.

2.10. Le nuove disposizioni sulle penali contrattuali non consentono di sanzionare l'Utente per eventi verificatisi prima che tali disposizioni siano diventate validamente vincolanti nei suoi confronti.

2.11. L'Amministratore può conservare versioni precedenti dei Termini e condizioni e informazioni sulla loro validità e comunicazione agli Utenti, conformemente alla legge.

§ 3. Cessazione della prestazione dei servizi

3.1. Il contratto di prestazione di servizi per via elettronica può essere risolto secondo i Termini e condizioni e le norme applicabili.

3.2. L'Amministratore può recedere dal contratto o cessare determinati servizi nei casi previsti dai Termini e condizioni e ammessi dalla legge.

3.3. L'Amministratore si riserva il diritto di cessare i servizi con effetto immediato per motivi gravi, in particolare in caso di grave violazione dei Termini e condizioni, condotte intenzionali dannose per la Piattaforma o gli Utenti o gravi minacce alla sicurezza.

3.4. La risoluzione immediata non richiede necessariamente l'applicazione preventiva di tutte le misure di avvertimento se la natura della violazione giustifica l'intervento immediato e la legge lo consente.

3.5. L'Amministratore può limitare temporaneamente l'accesso all'Account, sospendere i servizi o adottare altre misure secondo il Capitolo VIII.

3.6. Il mero possesso di più Account Utente da parte dello stesso imprenditore non costituisce violazione dei Termini e condizioni né motivo per cessare i servizi.

3.7. In caso di gravi violazioni connesse all'attività di un imprenditore, l'Amministratore può adottare misure per gli Account a lui associati secondo il Capitolo VIII.

3.8. La cessazione dei servizi non estingue automaticamente le obbligazioni derivanti dai contratti di trasporto precedentemente conclusi tra gli Utenti.

3.9. I servizi prestati prima della risoluzione sono regolati secondo i pertinenti Termini e condizioni e la legge.

§ 4. Obbligazioni finanziarie dopo la cessazione del contratto

4.1. La risoluzione o scadenza del contratto di servizi elettronici non esonera l'Utente dal pagamento dei crediti maturati prima della cessazione, se legalmente dovuti all'Amministratore.

4.2. Tale obbligo comprende in particolare:

a) le commissioni dovute;

b) i corrispettivi per i servizi prestati;

c) altri crediti esigibili derivanti da contratti validamente conclusi;

d) le penali contrattuali dovute, validamente pattuite e per le quali ricorrano le condizioni per esigerle;

e) i costi di recupero dei crediti giustificati e legalmente dovuti.

4.3. La risoluzione del contratto non priva l'Amministratore del diritto di far valere i propri crediti secondo la legge.

4.4. La cessazione dell'utilizzo della Piattaforma non esonera l'Utente dalla responsabilità per violazioni commesse quando le disposizioni pertinenti erano validamente efficaci.

4.5. Il recupero dei crediti è disciplinato anche dal Capitolo IX.

§ 5. Fatture e documenti di regolamento

5.1. L'Amministratore emette fatture e altri documenti richiesti per i servizi a pagamento della Piattaforma di Trasporto secondo le norme fiscali vigenti.

5.2. Le fatture sono emesse nel rispetto delle norme applicabili al Sistema nazionale polacco di fatturazione elettronica (KSeF), nella misura in cui l'Amministratore sia tenuto a utilizzarlo.

5.3. Nei casi in cui la fattura non debba essere emessa o resa disponibile tramite KSeF, l'Amministratore utilizza modalità di emissione e consegna conformi alla legge vigente.

5.4. L'Amministratore può inviare informazioni sui documenti di regolamento emessi all'indirizzo e-mail associato all'Account dell'Utente.

5.5. Per gli imprenditori esteri, la documentazione delle operazioni avviene secondo le norme fiscali applicabili alla transazione.

5.6. L'utilizzo di servizi gratuiti della Piattaforma non comporta di per sé l'obbligo di emettere una fattura, salvo quanto previsto dalla legge.

§ 6. Versioni linguistiche dei Termini e condizioni

6.1. I presenti Termini e condizioni sono stati redatti in lingua polacca.

6.2. L'Amministratore può mettere a disposizione traduzioni in altre lingue supportate dalla Piattaforma di Trasporto.

6.3. Le traduzioni consentono agli imprenditori esteri di conoscere le regole di utilizzo della Piattaforma.

6.4. In caso di discrepanze tra la versione polacca e le traduzioni, prevale la versione polacca, fatti salvi i requisiti inderogabili di legge.

§ 7. Invalidità delle disposizioni e norme finali

7.1. Se una disposizione dei presenti Termini e condizioni risulta nulla, inefficace o inapplicabile, ciò non comporta automaticamente la nullità o inefficacia delle altre disposizioni.

7.2. Le altre disposizioni restano efficaci nella misura prevista dalla legge applicabile.

7.3. Ai contratti di prestazione di servizi per via elettronica conclusi tra l'Amministratore della Piattaforma di Trasporto e gli Utenti si applica il diritto della Repubblica di Polonia, indipendentemente dallo Stato della sede legale o di esercizio dell'attività dell'Utente, fatte salve le norme dell'Unione europea e le disposizioni la cui applicazione non può essere validamente esclusa per accordo.

7.4. Tutte le questioni relative alla conclusione, esecuzione, interpretazione e risoluzione del contratto di servizi elettronici, nonché alla responsabilità delle parti derivante da esso, sono disciplinate dal diritto polacco nella misura consentita dalle norme applicabili di diritto internazionale privato.

7.5. La scelta del diritto polacco non esclude le norme di applicazione necessaria né altre disposizioni inderogabili applicabili al rapporto giuridico secondo le pertinenti regole di conflitto.

7.7. Le disposizioni sulla legge applicabile e sul foro competente riguardano i rapporti giuridici tra l'Amministratore e gli Utenti della Piattaforma di Trasporto. Non determinano la legge applicabile né il foro competente per i contratti di trasporto separati conclusi direttamente tra gli Utenti. Tali questioni possono essere regolate nei rispettivi contratti di trasporto, nel rispetto della legge vigente.

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7.6. Le controversie derivanti dai contratti di servizi elettronici conclusi tra Amministratore e Utenti sono sottoposte ai tribunali della Repubblica di Polonia competenti per materia e territorialmente per la sede legale dell'Amministratore, nella misura in cui tale accordo sulla giurisdizione e sulla competenza sia consentito dalla legge.